Jakub R.

Jakub R. Today is, where your
book begins. The
rest is still
unwri...

Temat: Literatura

Czy ktoś widział jakieś pozycje traktujące o reklamacjach i procesie reklamacyjnym?

konto usunięte

Temat: Literatura

Jest z tym problem, kiedyś przerabiałem ten temat i są tylko jakieś artykuły w sieci, a też przydałoby mi się to w pracy.

konto usunięte

Temat: Literatura

Damian Homa:
Jest z tym problem, kiedyś przerabiałem ten temat i są tylko jakieś artykuły w sieci, a też przydałoby mi się to w pracy.

Damian, proponuję, abyś napisał. Wierzę, że będzie dobre. Będziesz mógł opublikować, a wtedy o autograf poproszę :)

Pozdrawiam
Jakub R.

Jakub R. Today is, where your
book begins. The
rest is still
unwri...

Temat: Literatura

Dagmara H.:
Damian Homa:
Jest z tym problem, kiedyś przerabiałem ten temat i są tylko jakieś artykuły w sieci, a też przydałoby mi się to w pracy.

Damian, proponuję, abyś napisał. Wierzę, że będzie dobre. Będziesz mógł opublikować, a wtedy o autograf poproszę :)

Pozdrawiam
Się śmiej, ale mi to właśnie chodzi po głowie - może jakaś praca wspólna pod patronatem GL? :-P
Jakub R.

Jakub R. Today is, where your
book begins. The
rest is still
unwri...

Temat: Literatura

Damian Homa:
Jest z tym problem, kiedyś przerabiałem ten temat i są tylko jakieś artykuły w sieci, a też przydałoby mi się to w pracy.

masz jakies linki?

konto usunięte

Temat: Literatura

Jakub R.:
Damian Homa:
Jest z tym problem, kiedyś przerabiałem ten temat i są tylko jakieś artykuły w sieci, a też przydałoby mi się to w pracy.

masz jakies linki?

http://strefa.org/definicje/reklamacja.html
http://mfiles.ae.krakow.pl/pl/index.php/Reklamacja
http://www.microsoft.com/poland/msp/recepta_na_sukces/...

a na dole są i źródła:)
Jakbyś znalazł coś ciekawego to też wklej linka. Pzdr

konto usunięte

Temat: Literatura

>

Pozdrawiam
Się śmiej, ale mi to właśnie chodzi po głowie - może jakaś praca wspólna pod patronatem GL? :-P

Owszem, chętnie, ale moja wiedza z zakresu reklamacji jest malutka, bardzo malutka i nie mam czym się pochwalić, ale zawsze jakieś uwagi swoje mogę wnieść :).
W zakresie reklamacji właśnie jestem "uczennicą" Damiana, ale jeszcze tydzień, bo zmieniam pracę i nie będę się reklamacjami zajmowała.

Pozdrawiam
Jakub R.

Jakub R. Today is, where your
book begins. The
rest is still
unwri...

Temat: Literatura

Cóż...

Należałoby zacząć od:

http://isip.sejm.gov.pl/servlet/Search?todo=file&id=WD...

No i KC (art. 577–582)

http://isip.sejm.gov.pl/servlet/Search?todo=file&id=WD...Jakub R. edytował(a) ten post dnia 13.06.08 o godzinie 15:33

konto usunięte

Temat: Literatura

Jakub R.:
Cóż...

Należałoby zacząć od:

http://isip.sejm.gov.pl/servlet/Search?todo=file&id=WD...

No i KC (art. 577–582)

http://isip.sejm.gov.pl/servlet/Search?todo=file&id=WD...Jakub R. edytował(a) ten post dnia 13.06.08 o godzinie 15:33

To wiadomo:) Kwestia tylko prawidłowej interpretacji.
Jakub R.

Jakub R. Today is, where your
book begins. The
rest is still
unwri...

Temat: Literatura

No przecież prawo powinno być jasne i przejrzyste, nie? ;-PP

konto usunięte

Temat: Literatura

Powinno :D
Agnieszka W.

Agnieszka W. Zarządzanie i
obsługa reklamacji;
szkolenia i
doradztwo b...

Temat: Literatura

Jeśli chodzi o literaturę poświęconą stricte reklamacjom, czy też procesowi reklamacyjnemu to nie ma rzeczywiście tego wiele na polskim rynku ;(((

Ja proponuję tym, którzy jeszcze nie czytali "Reklamacja czyli prezent. Strategia korzystania z informacji od Klienta." J.Barlow, Claus Moller
Najważniejsze rzeczy w pigułce.
Co do reszty literatury to już trzeba poszperać na Amazon.com. tam jest tego naprawdę sporo. Dolar jest teraz tani, więc doskonała okazja do kupna ;)))

Następna dyskusja:

APPLE SHAKE literatura piln...




Wyślij zaproszenie do