konto usunięte
konto usunięte
Temat: Jakość kodu
Trochę głupio się czuję kiedy to piszę (wydawało mi się, że to dość oczywiste), ale testowanie kodu a zapewnianie jakości kodu to dwie zupełnie róźne rzeczy.Nie można jednym zapewniać drugiego.
Kod może być "piękny" i nie realizować zakładanej funkcjonalności. To samo może zajść w drugą stronę.
konto usunięte
Temat: Jakość kodu
To ja może odwrócę pytanie: Czy słyszałeś o kodzie dobrej jakości, który nie jest testowalny? Dla mnie to pierwszy i jeden z najważniejszych kroków do zapewniania jakości. A może znasz inne bardziej skuteczne sposoby zapewniania jakości?konto usunięte
Temat: Jakość kodu
Jak napisał/powiedział Robert C Martin "The act of writing a unit test is more an act of design than verification" i w pełni się z tym zdaniem zgadzam.TDD wpływa na jakość kodu (poprzez poprawę projektu oraz refaktoring, który jest jego nieodłączną częścią), lecz oczywiście nie jest warunkiem wystarczającym, aby jakość tego kodu była na wysokim poziomie. Na to wpływa jeszcze wiele rzeczy m.in. umiejętności programisty, jakość projektu. Poprawić go może również jeszcze kilka innych aktywności takich jak np. Code Review, Pair Programming.
Istotne jest również to co napisałeś w artykule, że "crucial factor is that a ‘good code must work’". Zakładam, że chodzi o to, że działanie ma być takie, jakiego się od funkcjonalności oczekuje, czyli poprawne, bo tak jak napisał @Jakub
Kod może być "piękny" i nie realizować zakładanej funkcjonalnościi ważne jest aby pamiętać o tym, że jakość kodu nie przekłada się na jakość oprogramowania, jeżeli sam rozwiązywany problem jest źle rozumiany przez tych, którzy to rozwiązanie mają dostarczyć.
Jarosław
Żeliński
Analityk i
Projektant Systemów
Temat: Jakość kodu
Patryk O.:
To ja może odwrócę pytanie: Czy słyszałeś o kodzie dobrej jakości, który nie jest testowalny?
jak mierzysz jakość kodu?
Mateusz
Kurleto
Szukamy wybitnych
talentów do
świetnego zespołu IT
w Gdańsku
Temat: Jakość kodu
Jarosław Ż.:Rzucę kilka haseł, bo widzę Twoją zaczepkę a nie chcę zdradzać warsztatu.
Patryk O.:
To ja może odwrócę pytanie: Czy słyszałeś o kodzie dobrej jakości, który nie jest testowalny?
jak mierzysz jakość kodu?
Ten post został edytowany przez Autora dnia 26.02.14 o godzinie 00:19
wielowymiarowa funkcja jakości
KPI
analiza statyczna kodu
analiza dynamiczna kodu
code review
unit tests
end-to-end tests
behavioral tests
SOLID
GRASP
DRY
KISS
lessons learned
code readibility (self-documenting, javadoc)
service monitor
mtbf
jenkins
nexus
maven
Jarosław
Żeliński
Analityk i
Projektant Systemów
Temat: Jakość kodu
Mateusz K.:
Jarosław Ż.:Rzucę kilka haseł, bo widzę Twoją zaczepkę a nie chcę zdradzać warsztatu.
Patryk O.:
To ja może odwrócę pytanie: Czy słyszałeś o kodzie dobrej jakości, który nie jest testowalny?
jak mierzysz jakość kodu?
wielowymiarowa funkcja jakości
KPI
analiza statyczna kodu
analiza dynamiczna kodu
code review
unit tests
end-to-end tests
behavioral tests
SOLID
GRASP
DRY
KISS
lessons learned
code readibility (self-documenting, javadoc)
service monitor
mtbf
jenkins
nexus
maven
liczba haseł imponująca :), zadałem to pytanie nie jako zaczepkę a bardzo poważnie, bo:
- jakość czegokolwiek ocenia klient (nabywca tego czegoś, adresat) a nie ten kto to zrobił,
- nie ma obiektywnych mierników jakości bo to by znaczyło, że można ocenić jakość czegokolwiek mimo tego, że nikt tego nie potrzebuje
Dla mnie jakość kodu (produktu jakim jest program) to np.:
- koszt rozwoju
- koszt utrzymania
bo już "łatwość korzystania z oprogramowania" to raczej jakość GUI...
Takie rzeczy np. KISS czy SOLID to raczej cechy tego kodu jako całości a nie jakość... owszem te cechy mogą wpływać na jakość ale nie muszą... można zrobić rewelacyjny, zgodny z SOLID itp. program ale kompletnie nikomu do niczego nie przydatny.
Inny przykład: czy tekst ślicznie sformatowany, bez literówek, ładnie podzielony na jasne co do treści rozdziały i podrozdziały, dobrze zilustrowany ale kompletnie nikomu do niczego nie przydatny co co tu jest, i czy w ogóle coś, "wysokiej jakości"?
konto usunięte
Temat: Jakość kodu
Mateusz K.:Z tym, że nie wszystkie rzeczy, które wymieniłeś służą do mierzenia tej jakości. Wiele z nich może wpłynąć na tą jakość, ale nie mogą służyć do jej miary.jak mierzysz jakość kodu?Rzucę kilka haseł, bo widzę Twoją zaczepkę a nie chcę zdradzać warsztatu.
[...]
Jarosław Ż.:Chyba z tym wszyscy się zgodzą.
Dla mnie jakość kodu (produktu jakim jest program) to np.:
- koszt rozwoju
- koszt utrzymania
Jakość kodu to nie są małe metody, kod zgodny z SOLID, pełen wzorców itp. Obecność ich nie świadczy o jakości, niemniej jednak wydaje mi się, że w odwrotną stronę taka zależność zachodzi, przynajmniej jeżeli mówimy o oprogramowaniu napisanym obiektowo.
Po prostu, wykorzystywanie dobrych praktyk pomaga nam utrzymać jakość na jak najwyższym poziomie.
Inny przykład: czy tekst ślicznie sformatowany, bez literówek, ładnie podzielony na jasne co do treści rozdziały i podrozdziały, dobrze zilustrowany ale kompletnie nikomu do niczego nie przydatny co co tu jest, i czy w ogóle coś, "wysokiej jakości"?Wykonanie jest zapewne wysokiej jakości, ale całość, jako produkt z jakością pewnie niewiele wspólnego ma.
Dlatego tak istotne jest, żeby pamiętać, że kod jest tylko drogą do celu - stworzenia funkcjonalnej aplikacji, która robi to, co robić powinna.
Kawałek kodu jest tylko kawałkiem kodu i choć można mówić o jego "pięknie" to zapewne nie o jakości, bo do tego jest nam potrzebne spojrzenie na całość (lub przynajmniej większą część).
Jarosław
Żeliński
Analityk i
Projektant Systemów
Temat: Jakość kodu
Dla mnie jakość kodu (produktu jakim jest program) to np.:Chyba z tym wszyscy się zgodzą.
- koszt rozwoju
- koszt utrzymania
Jakość kodu to nie są małe metody, kod zgodny z SOLID, pełen wzorców itp. Obecność ich nie świadczy o jakości, niemniej jednak wydaje mi się, że w odwrotną stronę taka zależność zachodzi, przynajmniej jeżeli mówimy o oprogramowaniu napisanym obiektowo.
Po prostu, wykorzystywanie dobrych praktyk pomaga nam utrzymać jakość na jak najwyższym poziomie.
ja mam cały czas wątpliwości co do łączenia "wysokiej jakości" umiejętności kogoś, a jakością produktu jaki ten ktoś tworzy...
Inny przykład: czy tekst ślicznie sformatowany, bez literówek, ładnie podzielony na jasne co do treści rozdziały i podrozdziały, dobrze zilustrowany ale kompletnie nikomu do niczego nie przydatny co co tu jest, i czy w ogóle coś, "wysokiej jakości"?Wykonanie jest zapewne wysokiej jakości, ale całość, jako produkt z jakością pewnie niewiele wspólnego ma.
Dlatego tak istotne jest, żeby pamiętać, że kod jest tylko drogą do celu - stworzenia funkcjonalnej aplikacji, która robi to, co robić powinna.
Kawałek kodu jest tylko kawałkiem kodu i choć można mówić o jego "pięknie" to zapewne nie o jakości, bo do tego jest nam potrzebne spojrzenie na całość (lub przynajmniej większą część).
jakość kodu jest wdzięcznym tematem bo często jest ona podnoszona w rozmowach, problem polega na tym, że "kupujący" ma tylko jedną możliwość oceny kodu: jak program spełnia jego wymagania.... praktycznie, żaden kupujący, zwykły śmiertelnik, nie będzie w stanie użyć żadnego z narzędzi (i zrozumieć) które wymienił Mateusz...
ale kolejną kwestią jaka się tu natychmiast pojawi jest "jakość wymagań"... i tu osobiście stosuje jedna miarę: zgodność tego co uznano za przydatne z opisem wymagań przed rozpoczęciem projektu.
konto usunięte
Temat: Jakość kodu
Jarosław Ż.:Moim zdaniem nie jest to zależność w dwie strony tzn. nie jest prawdziwe:
ja mam cały czas wątpliwości co do łączenia "wysokiej jakości" umiejętności kogoś, a jakością produktu jaki ten ktoś tworzy...
dobry programista -> tworzy -> dobry projekt
natomiast jest prawdziwe
dobry projekt -> jest tworzony przez -> dobrych programistów
gdzie:
- "dobry" oznacza pewną akceptowalną jakość
- możemy założyć, że każdy z "dobrych programistów" jest nie lepszy niż "dobry programista" (ale to już taka luźna uwaga)
jakość kodu jest wdzięcznym tematem bo często jest ona podnoszona w rozmowach, problem polega na tym, że "kupujący" ma tylko jedną możliwość oceny kodu: jak program spełnia jego wymagania.... praktycznie, żaden kupujący, zwykły śmiertelnik, nie będzie w stanie użyć żadnego z narzędzi (i zrozumieć) które wymienił Mateusz...I bardzo dobrze, nie taka rola klienta i nie na tym przecież znać się powinien. Dla niego miernikiem jakości jest to czy projekt realizuje ustalone założenia w zadowalającym stopniu oraz to czy oprogramowanie można rozwijać, jak szybko naprawia się błędy, jaka jest wydajność aplikacji.
Z tym, że powyższe są dość subiektywne, więc programiści posiłkują się analizami kodu, dobrymi praktykami oraz technikami, ponieważ to zwiększa (nie jest gwarantem!) szanse na to, że projekt będzie mieścił się w normach jakości klienta.
ale kolejną kwestią jaka się tu natychmiast pojawi jest "jakość wymagań"... i tu osobiście stosuje jedna miarę: zgodność tego co uznano za przydatne z opisem wymagań przed rozpoczęciem projektu.Jakość wymagań przekłada się bezpośrednio na jakość projektu, w przypadku kodu (w stosunkowo małych projektach) taka zależność niekoniecznie musi zachodzić.
Niestety weryfikowanie jakości wymagań też nie jest łatwym zadaniem :)Ten post został edytowany przez Autora dnia 26.02.14 o godzinie 08:57
konto usunięte
Temat: Jakość kodu
Patryk O.:
To ja może odwrócę pytanie: Czy słyszałeś o kodzie dobrej jakości, który nie jest testowalny?
Testowalność jest efektem stworzenia dobrej architektury / dobrej organizacji kodu (umiejętne tworzenie hierachi klas i interfejsów).
Dobry kod jest testowalny, ale to że kod jest testowalny (już nawet pomijając to, że testować można bez sensu czyli tak, jak to się aktualnie najczęściej robi) nie oznacza, że ktoś dobrze zaprojektował system.
Dla mnie to pierwszy i jeden z najważniejszych kroków do zapewniania jakości.
Testowalność nie jest przyczyną, a efektem jakości.
"Jakość" jest dużo szerszym pojęciem od "testowalność".
Jeśli ktoś tworzy architekturę "testowalną" to stworzy architekturę ... testowalną (niekoniecznie dobrej jakości) która potencjalnie nie "służy" funkcjonalności biznesowej.
A może znasz inne bardziej skuteczne sposoby zapewniania jakości?
Sposób jest zawsze ten sam: zbierz zespół kompetentnych ludzi i udostępnij im potrzebne narzędzia / zasoby
konto usunięte
Temat: Jakość kodu
Jakub W.:Testowalność może być również efektem przeprowadzonej refaktoryzacji (TDD) i w takim wypadku to testy wpływają na dobrą jakość kodu.
Testowalność jest efektem stworzenia dobrej architektury / dobrej organizacji kodu (umiejętne tworzenie hierachi klas i interfejsów).
Zdaję sobie sprawę, że dobrze jest mieć projekt kodu, przemyśleć to itp., ale mimo tego nie umniejszałbym wagi testów. Pisanie dużej aplikacji bez testów nie jest moim zdaniem oznaką tego, jak świetni programiści pracują nad kodem, a raczej tego, że są oni niedoświadczeni, jeszcze wierzą, że to ilość linijek kodu jakie uda im się wyprodukować jest miernikiem ich jakości i każda aktywność, która odciąga ich od klawiatury jest uznawana za herezję.
Dobry kod jest testowalny, ale to że kod jest testowalny nie oznacza, że ktoś dobrze zaprojektował system.Jeżeli testy są pisane przez ludzi, którzy się na tym znają to z pewnością testowalność kodu przekłada się w pewnym stopniu na jego jakość. Ale tak, nie oznacza to, że ktoś dobrze zaprojektował system, bo przecież testowalność może wyniknąć jako następstwo refaktoryzacji, co każe nam przypuszczać, że projekt nie był tak doskonały, jak mogliśmy zakładać.
Testowalność nie jest przyczyną, a efektem jakości.TDD jest zaprzeczeniem tego co napisałeś - testy piszesz przede wszystkim po to, aby zadbać o jakość kodu.
Oczywiście nie twierdzę, że to co napisałeś nigdy nie jest prawdą, a jedynie, że nie jest nią zawsze.
Jeśli ktoś tworzy architekturę "testowalną" to stworzy architekturę ... testowalną (niekoniecznie dobrej jakości) która potencjalnie nie "służy" funkcjonalności biznesowej.Tutaj wchodzimy już na kwestię czy kod dobrej jakości = oprogramowanie dobrej jakości i nie ma to już absolutnie nic wspólnego z testowalnością. Jeżeli aplikacja nie realizuje wymagań to jakość oprogramowania (pomimo piękna jakie bije z kodu) jest bardzo mała.
Sposób jest zawsze ten sam: zbierz zespół kompetentnych ludzi i udostępnij im potrzebne narzędzia / zasobyBrzmi jak Agile :)
Powyższa wypowiedź nie jest stwierdzeniem, że nie można mówić o żadnej jakości, jeżeli nie ma testów. Oczywiście, że można i może się zdarzyć, że aplikacja stworzona bez żadnych dobrych praktyk jest dla klienta bardziej wartościowa niż taka, gdzie przeprowadzono stosowną analizę, zrobiono projekt, jest pokrycie w testach, dbano o code review itp. Pytanie tylko jakie jest prawdopodobieństwo takiego zdarzenia?
Jarosław
Żeliński
Analityk i
Projektant Systemów
Temat: Jakość kodu
Sposób jest zawsze ten sam: zbierz zespół kompetentnych ludzi i udostępnij im potrzebne narzędzia / zasobyBrzmi jak Agile :)
trafiony :))
Powyższa wypowiedź nie jest stwierdzeniem, że nie można mówić o żadnej jakości, jeżeli nie ma testów.
generalnie jakoś (efektów) pracy polega na tym, że przed jej wykonanie jesteśmy w stanie zadeklarować co powstanie, ta deklaracja powinna być "testem": jak stwierdzimy (obie strony), że wykonaliśmy swoją pracę. Osobną kwestią jest "jakość' bebechów (przypominam, że nasza praca jest dla klianta "czarną skrzynką"): np. benchmarking kosztów rozwoju naszego produktu ...
konto usunięte
Temat: Jakość kodu
W pełnie się zgadzam, jeżeli nie wiemy co jest naszym celem i jakie są miary jakości, to maleją nasze szanse na to, że po jakiejkolwiek weryfikacji nadal zadowolimy klienta.Co do jakości tego, co siedzi w środku, to moim zdaniem przekłada się na jakość produktu, jeżeli miarą jej jest m.in. przyszły rozwój oraz pod warunkiem, że zrealizowano to, co trzeba było zrobić.
konto usunięte
Temat: Jakość kodu
Sebastian M.:
Jakub W.:Testowalność może być również efektem przeprowadzonej refaktoryzacji
Testowalność jest efektem stworzenia dobrej architektury / dobrej organizacji kodu (umiejętne tworzenie hierachi klas i interfejsów).
Pomieszanie z pomyleniem. Zawsze chodzi o "dobrą architekturę" i umiejętność jej tworzenia a to, czy ktoś potrafi ją sobie stworzyć "od razu" czy też "ciągle ją poprawia" (refatoryzacja) to zupełnie inna sprawa.
(TDD) i w takim wypadku to testy wpływają na dobrą jakość kodu.
Co to jest kod (architektura) dobrej jakości ?
Testowalność nie jest przyczyną, a efektem jakości.TDD jest zaprzeczeniem tego co napisałeś -
może TDD wcale nie jest takie "mądre"...
testy piszesz przede wszystkim po to, aby zadbać o jakość kodu.
To jest absurd. Fakt realizacji pewnej funkcjonalności (przechodzący test) nie ma nic wspólnego z jakością rozwiązania.
BTW: do czego w takim razie służy refaktoryzacja ?
Oczywiście nie twierdzę, że to co napisałeś nigdy nie jest prawdą, a jedynie, że nie jest nią zawsze.
Ok. Co to jest "dobra jakość kodu" ?
Sposób jest zawsze ten sam: zbierz zespół kompetentnych ludzi i udostępnij im potrzebne narzędzia / zasobyBrzmi jak Agile :)
:-)
Agile to chyba taki sposób rozumowania ...
konto usunięte
Temat: Jakość kodu
Jakub W.:Oczywiście, że chodzi o dobrą architekturę, z tym, że moja wypowiedź wcale z tym się nie kłóci. Jedyne co napisałem, to że stosowanie TDD (którego integralną częścią jest refaktoryzacja) sprawia, że kod jest coraz bardziej testowalny, a to wpływa pozytywnie na architekturę.Sebastian M.:Pomieszanie z pomyleniem. Zawsze chodzi o "dobrą architekturę" i umiejętność jej tworzenia a to, czy ktoś potrafi ją sobie stworzyć "od razu" czy też "ciągle ją poprawia" (refatoryzacja) to zupełnie inna sprawa.
Testowalność może być również efektem przeprowadzonej refaktoryzacji
A z racji swoich założeń (Test First) związek zachodzi właśnie w tą stronę: testy -> poprawa architektury
To co napisałem to: "TDD jest zaprzeczeniem tego co napisałeś - testy piszesz przede wszystkim po to, aby zadbać o jakość kodu." i tylko jako całość zdanie ma sens. Integralną częścią TDD jest refaktoryzajca i poprzez ten proces poprawiamy kod, testy natomiast pozwalają nam wykryć problematyczne elementy kodu.może TDD wcale nie jest takie "mądre"...Testowalność nie jest przyczyną, a efektem jakości.TDD jest zaprzeczeniem tego co napisałeś -
testy piszesz przede wszystkim po to, aby zadbać o jakość kodu.To jest absurd. Fakt realizacji pewnej funkcjonalności (przechodzący test) nie ma nic wspólnego z jakością rozwiązania.
BTW: do czego w takim razie służy refaktoryzacja ?
Jakbym przeczytał swoje zdanie podzielone w sposób zaproponowany przez Ciebie to sam bym się z tą wypowiedzią pewnie nie zgodził.
Co to jest kod (architektura) dobrej jakości ?więc:
[...]
Ok. Co to jest "dobra jakość kodu" ?
Sebastian M.:Jarosław Ż.:Chyba z tym wszyscy się zgodzą.
Dla mnie jakość kodu (produktu jakim jest program) to np.:
- koszt rozwoju
- koszt utrzymania
Jakość kodu to nie są małe metody, kod zgodny z SOLID, pełen wzorców itp.
Obecność ich nie świadczy o jakości, niemniej jednak wydaje mi się,
że w odwrotną stronę taka zależność zachodzi, przynajmniej jeżeli mówimy o
oprogramowaniu napisanym obiektowo.
Po prostu, wykorzystywanie dobrych praktyk pomaga nam utrzymać jakość na jak najwyższym poziomie.Ten post został edytowany przez Autora dnia 27.02.14 o godzinie 14:07
Jarosław
Żeliński
Analityk i
Projektant Systemów
Temat: Jakość kodu
Sebastian M.:
W pełnie się zgadzam, jeżeli nie wiemy co jest naszym celem i jakie są miary jakości, to maleją nasze szanse na to, że po jakiejkolwiek weryfikacji nadal zadowolimy klienta.
Co do jakości tego, co siedzi w środku, to moim zdaniem przekłada się na jakość produktu, jeżeli miarą jej jest m.in. przyszły rozwój oraz pod warunkiem, że zrealizowano to, co trzeba było zrobić.
architektura wewnętrzna jest np. konsekwencją żądania niskich kosztów utrzymania ale jakością jest brak błedów, niski koszt utrzymania to cecha, stosowanie np. dobrych praktyk i wzorców to sposób uzyskania niskich kosztów utrzymania (ale wyższych wytworzenia;)) a nie wysokiej jakosci... ;)
Jarosław
Żeliński
Analityk i
Projektant Systemów
Temat: Jakość kodu
1. nadal nie wiemy co to jest "jakość kodu", bo sama zgodnośc z jakimiś wzorcami to mało..2. "wysoka jakość" wynikowe kodu można osiągną za pierwszym razem ale za po setnej refaktoryzacji... i tu zgadzam się, ze decyzuja ludzie i ich kompetencje
Mateusz
Kurleto
Szukamy wybitnych
talentów do
świetnego zespołu IT
w Gdańsku
Temat: Jakość kodu
Jarosław Ż.:Kwestia przydatności to kwestia wymagań, które system ma realizować. Można je zrealizować kodem wysokiej jakości albo niskiej. Efektem wysokiej lub niskiej jakości kodu jest wysoki albo niski koszt utrzymania i rozwoju - między innymi, są tez inne cechy.
bo już "łatwość korzystania z oprogramowania" to raczej jakość GUI...
Takie rzeczy np. KISS czy SOLID to raczej cechy tego kodu jako całości a nie jakość... owszem te cechy mogą wpływać na jakość ale nie muszą... można zrobić rewelacyjny, zgodny z SOLID itp. program ale kompletnie nikomu do niczego nie przydatny.
Inny przykład: czy tekst ślicznie sformatowany, bez literówek, ładnie podzielony na jasne co do treści rozdziały i podrozdziały, dobrze zilustrowany ale kompletnie nikomu do niczego nie przydatny co co tu jest, i czy w ogóle coś, "wysokiej jakości"?
Jak dla mnie kolejny raz zaglądasz do kuchni i próbujesz tłumaczyć kucharzom, że przepisy i normy BPH i HAACP są nie potrzebne, bo danie ma być "smaczne" i "tanie". Jak chcesz zrozumieć jak działa kuchnia - wpadnij do mnie i Ci pokażę. Jak chcesz rozmawiać o oczekiwaniach klienta restauracji to przestań mi zaglądać na zaplecze.
Jarosław
Żeliński
Analityk i
Projektant Systemów
Temat: Jakość kodu
Mateusz K.:
Jarosław Ż.:Kwestia przydatności to kwestia wymagań, które system ma realizować. Można je zrealizować kodem wysokiej jakości albo niskiej. Efektem wysokiej lub niskiej jakości kodu jest wysoki albo niski koszt utrzymania i rozwoju - między innymi, są tez inne cechy.
bo już "łatwość korzystania z oprogramowania" to raczej jakość GUI...
Takie rzeczy np. KISS czy SOLID to raczej cechy tego kodu jako całości a nie jakość... owszem te cechy mogą wpływać na jakość ale nie muszą... można zrobić rewelacyjny, zgodny z SOLID itp. program ale kompletnie nikomu do niczego nie przydatny.
Inny przykład: czy tekst ślicznie sformatowany, bez literówek, ładnie podzielony na jasne co do treści rozdziały i podrozdziały, dobrze zilustrowany ale kompletnie nikomu do niczego nie przydatny co co tu jest, i czy w ogóle coś, "wysokiej jakości"?
Jak dla mnie kolejny raz zaglądasz do kuchni i próbujesz tłumaczyć kucharzom, że przepisy i normy BPH i HAACP są nie potrzebne, bo danie ma być "smaczne" i "tanie". Jak chcesz zrozumieć jak działa kuchnia - wpadnij do mnie i Ci pokażę. Jak chcesz rozmawiać o oczekiwaniach klienta restauracji to przestań mi zaglądać na zaplecze.
Masz rację, ale problem tkwi w tym, że Ty znasz siebie, ale ogólnie jest "ryzyko złej jakości" i w relacjach "inwestor - wykonawca" pojawia się na rozwiniętych rynkach "projektant" (rynek budowlany, konstrukcyjny, itp.). Norma HAACP jest deklaracją, że firma stosuje pewne określone wzorce postępowania, ja jednak gdy uznam, że jest ryzyko, wejdę jednak na kuchnie i zrobię Ci audyt zgodności Twojej pracy (mimo, ze obiecujesz tę zgodność) z tą normą, i mogę mieć taki kaprys (i tak się dzieje na rynku spożywczym, farmaceutycznym, budowlanym i IT także, czasem ja taka role pełnię).
Tak więc prawda leży po środku.
Podobne tematy
-
Badania opinii i rynku » Jakość badań surveyowych w Polsce i za granicą. -
-
Szkolenia Kraków » Warsztaty NVC "Wyznaczam w swoim życiu nową jakość" -
-
oneBusiness » wysoka jakość=prestiż + sukces -
-
Programiści WWW » Cena czy jakość? -
-
jakość obsługi klienta » Jakość obsługi klienta w firmach kurierskich -
-
jakość obsługi klienta » Jakość obsługi klienta. Ważne!! -
-
Business Marketing » Ankieta i raport z badania. Jakość obsługi klienta -... -
-
warsztaty rozwojowe » Warsztaty NVC (Nonviolent Communication, Porozumienie bez... -
-
JĘZYK ŻYRAFY » Warsztaty NVC Kraków "Wyznaczam w swoim życiu nową jakość" -
-
WSPÓŁPRACA WROCŁAW » jakość w firmie - rzecz kluczowa -
Następna dyskusja: