Jakub M.

Jakub M. Meeting expectations

Temat: Wzorcowy program lojalnościowy B2B

Który program lojalnościowy B2B prowadzony obecnie lub kiedyś można wg Was uznać za wzorzec gatunku?
Robert B.

Robert B. sprzedaż,
zarządzanie,
szkolenia, marketing

Temat: Wzorcowy program lojalnościowy B2B

Witam serdecznie-

hmm... pewnie można znaleźć ich sporo i nie sposób znać wszystkich. Dosyć ciekawie działa i rozwija się np. Klub MAKRO PRO sieci Makro.

Ale oczywiście jest on dostosowany do specyfiki branży.

A czy jest jakiś konkretny obszar lub branża która Cię interesuje?
Tomasz S.

Tomasz S.
linkedin.com/profile
?viewProfile=&key=49
10354&trk=tab_pro

Temat: Wzorcowy program lojalnościowy B2B

Jest sporo programów, na rynku ja z sektora BtoB. Dla mnie program lojalnościowy skierowany do tego segmentu powinien być czymś więcej niż tylko pasywnym „zbieraniem punktów” przez uczestników. Dzisiaj dobry Program to platforma komunikacyjna z elementami e-lerningu i publikacji istotnych treści dla uczestniczących partnerów. Coraz częściej na rynku powstają ciekawe rozwiązania jedna z firm, z którą współpracuje posiada rewelacyjne narzędzie, które zostało niedawno stworzone od początku uwzględniając dużo dodatkowych modułów.

W razie jakiś dodatkowych pytań daj znać, chętnie pomogę.

konto usunięte

Temat: Wzorcowy program lojalnościowy B2B

Masz może przykłady rozwiązań o których piszesz? (linki do wwww, regulaminu lub prezentacje)
Odpowiednia platforma to dobra rzecz, ale ktoś musi siedzieć i aktutalizować treści a na to nie zawsze jest czas. Jestem ciekawy czy platformy o których piszesz "żyją" czy też nie przeradzają się po prostu w kolejny darmowy sklepik internetowy dla klientów firmy.
No i o jakim sektorze B2B mówimy?
Wydaje mi się, że w B2B ciągle (i słusznie) ważniejsza jest oferta handlowa. Programy loj. możesz "sprzedać" powiedzmy zakupowcowi w firmie, żeby "zachęcić" go zwiększonego wolumenu zakupów. Ale to nie jest działanie na dłuższą metę rozwojowe...?
Tomasz S.

Tomasz S.
linkedin.com/profile
?viewProfile=&key=49
10354&trk=tab_pro

Temat: Wzorcowy program lojalnościowy B2B

Co do przykładów to mogę przesłać na maila prezentację … proszę napisz do mnie na priv.
Jeżeli chodzi o platformę, o której wspomniałem. Oczywiście taki program wymaga pracy i osoby która się tym zajmie. Z mojego doświadczenia aby taki program dla partnerów miał sens i budował przewagę konkurencyjną to po wdrożeniu takiej platformy firma powinna oprzeć wszystkie działania Trade marketingowe o właśnie takie rozwiązanie – to co chce powiedzieć, że taki program powinien być używany jako strategiczne narzędzie, w innym przypadku będzie to kolejny „sklepik…”
Czy takie platformy żyją to zależy od firmy i jej nastawienia. Jeżeli ktoś w organizacji się tym zajmuje i trzyma wytyczonego celu to działa bardzo dobrze, jeżeli jest to wymysł, że inni maja i my tez musimy mieć i w zasadzie nikt się tym nie zajmuje po stronie klienta to efekty są dyskusyjne, a co więcej trudno z takiego programu później zrezygnować – dlaczego … daj znać jeżeli będziesz zainteresowany 
I jeszcze jedno dobrze zarządzany program lojalnościowy BtoB to idealne narzędzie do zarządzania asortymentem, stockiem, budowa dystrybucji o nowe punkty handlu detalicznego i co bardzo ważne daje możliwość nakładania Targetów na nich ( nie tylko na przedstawicieli handlowych). Oczywiście jest to jeszcze możliwość bezpośredniej komunikacji z ominięciem Rep. i ich Rutingu
Konrad Mroczek

Konrad Mroczek Founder & Digital
marketer

Temat: Wzorcowy program lojalnościowy B2B

Kuba Jakub Michalski:
Który program lojalnościowy B2B prowadzony obecnie lub kiedyś można wg Was uznać za wzorzec gatunku?

Kształtuje się nowa jakości w programach pro-sprzedażowych i lojalnościowych. Jeszcze pewien czas temu wprowadzane ręcznie wielkie bazy danych, wykonywanie masowe ilości telefonów i poświęcanie tygodni na tworzenie historycznych analiz było standardem.

Teraz używając systemu zarządzania online, uczestnicy sami budują własne profile i uzupełniają dane sprzedażowe za pomocą intuicyjnego interfejsu, natomiast panel administracyjny daje prowadzącemu pełną kontrolę i wszelkie analizy na bieżąco. Osoby biorące udział maja ponadto natychmiastową informację o stanie punktowym, zbliżających się poziomach nagród, promocjach oraz pełna informację tak przez komputer jak i przez telefon komórkowy. Logistyka nagród odbywa się prosto z firmy transportowej, która potwierdza wysyłkę przez dedykowany interfejs.

Osoby zarządzające takimi programami mogą teraz zająć się pracą strategiczną a nie ciągłym nadzorem i logistyką akcji. Lider jest zaawansowanym oprogramowaniem internetowym opracowanym na podstawie wieloletnich doświadczeń w realizacji kampanii pro-sprzedażowych i lojalnościowych. Więcej na http://ifusion.pl/oferta/lider

konto usunięte

Temat: Wzorcowy program lojalnościowy B2B

Systemy zarządzania programami lojalnościowymi on-line mają jeszcze jedną przewagę - jeśli są dedykowane, są w stanie zrealizować wszystkie potrzeby osób odpowiedzialnych za zarządzanie programami.

Dodatkową zaletą jest to, że sporą cześć zadań można przerzucić na uczestników - wypełnianie formularzy, wysyłanie zgłoszeń punktów, etc. Jednak bez dzwonienia i tak się nie obejdzie :)

--
http://bluepaprica.com
http://bluepaprica.com/Blue_Paprica_broszura_reklamowa...Maciej Wiktorowski edytował(a) ten post dnia 28.10.09 o godzinie 22:36
Rafał W.

Rafał W. Project Manager/Key
Account Manager

Temat: Wzorcowy program lojalnościowy B2B

Miałem okazję wdrażać kilka dużych projektów programów lojalnościowych B2B. Pionierskim dla mnie i jednym z najciekawszych były dwa programy dla firmy Samsung wdrażane równolegle. Jeden z nich wspierał debiut firmy na rynku telefonów komórkowych, drugi - segment sprzętu IT. Program przynosił rewelacyjne wyniki, co można było zaobserwować szybkim zdobyciem wysokiej pozycji przez firmę na rynku telefonów komórkowych. Zbudowaliśmy i rozwijaliśmy go wówczas przez kilka lat. Program żył a jego uczestnicy byli naprawdę aktywni.
Nie do końca zgadzam się z przerzucaniem zadań na uczestników-nikomu nie chce się wklepywać pozycji faktury żeby zdobyć kilka punktów. Myśmy zawsze kładli nacisk na automatyzację tych procesów - to moim zdaniem jeden z kluczowych czynników sukcesu. Poza tym - same punkty za sprzedaż, to dzisiaj za mało, żeby program odniósł sukces.

Wdrażamy do dzisiaj podobne rozwiązania i służymy ciekawymi pomysłami, rozwiązaniami.

--
http://www.netsuccss.pl - programy lojalnościowe B2BRafał W. edytował(a) ten post dnia 24.02.12 o godzinie 13:25
Tomasz S.

Tomasz S.
linkedin.com/profile
?viewProfile=&key=49
10354&trk=tab_pro

Temat: Wzorcowy program lojalnościowy B2B

To co robi Rafała w netsuccess.pl jest naprawdę wysokiej jakości, miąłem okazję z nim pracować i pod względem optymalizacji procesów jego rozwiązanie są efektywne

Ponadto w 100% się zgadzam, ze uczestnik przy masie różnych komunikatów, promocji i programów musi mieć zautomatyzowane proces do max w innym wypadku nie będzie aktywnie uczestniczył. Dzisiaj determinantem sukcesu w budowaniu lojalności są dopracowane szczegóły każdego elementu programu od strategii przez komunikację i efektywne rozwiązania IT .
Katarzyna Marta Murawska

Katarzyna Marta Murawska Senior Account
Manager

Temat: Wzorcowy program lojalnościowy B2B

Witam,

poszukuję osoby do współpracy przy stworzeniu i realizacji programu lojalnościowego.
Proszę o kontakt,
512 351 939
Dziękuję.
Małgorzata Piotrowska

Małgorzata Piotrowska Właściciel marki
TimoSimo.
www.timosimo.pl

Temat: Wzorcowy program lojalnościowy B2B

Polecam: http://officestyle.pl ! :)
Jakub Michalski:
Który program lojalnościowy B2B prowadzony obecnie lub kiedyś można wg Was uznać za wzorzec gatunku?
Damian Gucza

Damian Gucza Marketing Manager,
marketing automation
expert

Temat: Wzorcowy program lojalnościowy B2B

mój. Apteka pod białym gołębiem.
Monika M.

Monika M. Pasja wpływa na
wyobraźnię i tworzy
wizję w naszym
umyśle...

Temat: Wzorcowy program lojalnościowy B2B

Proponuję sprawdzić jakie możliwości oferuje http://guuli.pl
Marcin Szczur

Marcin Szczur Pomogę w tematach:
Bramka SMS. Bramka
płatnicza.
E-market...

Temat: Wzorcowy program lojalnościowy B2B

Lojalność w biznesie nie istnieje dlatego nie ma czegoś takiego jak program lojalnościowy B2B.
Andrzej M.

Andrzej M. Wsparcie i
zarządzanie
sprzedażą & Trener
sprzedaży

Temat: Wzorcowy program lojalnościowy B2B

Marcin S.:
Lojalność w biznesie nie istnieje dlatego nie ma czegoś takiego jak program lojalnościowy B2B.
A sport nie jest dla Ciebie biznesem?
Marcin Szczur

Marcin Szczur Pomogę w tematach:
Bramka SMS. Bramka
płatnicza.
E-market...

Temat: Wzorcowy program lojalnościowy B2B

Andrzej nie bardzo rozumiem Twój tok myślenia - możesz rozwinąć.

Śmieszy mnie pojęcie lojalności w B2B bo uczono mnie, że lojalność to emocje, więź z klientem, osobą. Biznes nie jest osobą więc jak to ma się do lojalności to nie mam pojęcia.
Emocje w biznesie są nie wskazane i jeżeli się pojawiają to porażka gwarantowana.

Nie istnieje coś takiego jak wzorcowy program lojalnościowy B2B. To o czym może być mowa to promocja sprzedaży.
Andrzej M.

Andrzej M. Wsparcie i
zarządzanie
sprzedażą & Trener
sprzedaży

Temat: Wzorcowy program lojalnościowy B2B

Marcin S.:
Andrzej nie bardzo rozumiem Twój tok myślenia - możesz rozwinąć.

Śmieszy mnie pojęcie lojalności w B2B bo uczono mnie, że lojalność to emocje, więź z klientem, osobą. Biznes nie jest osobą więc jak to ma się do lojalności to nie mam pojęcia.
Emocje w biznesie są nie wskazane i jeżeli się pojawiają to porażka gwarantowana.

Nie istnieje coś takiego jak wzorcowy program lojalnościowy B2B. To o czym może być mowa to promocja sprzedaży.
Prezentujesz rzadziej spotykane podejście w tematyce, dlatego ciekawi mnie, co myślisz o sporcie. Czy istnieje w nim miejsce dla lojalności? Czy, jak napisałeś, możliwa jest jedynie promocja sprzedaży, promocja sportu?

A może wystarczy zmienić nazwę na „programy podtrzymujące więź z klientem”?

Co myślisz o lojalności w sporcie Marcin?

Temat: Wzorcowy program lojalnościowy B2B

A ja bardzo proszę o wypełnienie bardzo krótkiej ankiety: http://kmtest.pollub.pl/index.php/482815/lang-pl

Temat: Wzorcowy program lojalnościowy B2B

Jest taka firma, która usprawnia i pomaga wprowadzić program lojalnościowy w firmie, ja jestem bardzo zadowolona: http://www.programready.pl/
Natalia Lenart

Natalia Lenart tłumacz, Własna
działalność
gospodarcza (od 2001
r.)

Temat: Wzorcowy program lojalnościowy B2B

a korzystał ktoś z was lub miał styczność z programem premium-plus biznes? http://premium-plus.pl/premium-plus-biznes/



Wyślij zaproszenie do