GoldenLine
Zaloguj się
Agnieszka Dąbrowska

Agnieszka Dąbrowska fotoedytor

Temat: Reklamacja uznana za bezpodstawną

Witam!

Kupiłam buty w firmowym sklepie Venezii. Po miesiącu od zakupu (przy czwartym użyciu) odpadła mi na ulicy cała podeszwa, druga odkleiła się do połowy. Złożyłam reklamację, która została uznana za bezpodstawną. Czy mogę jeszcze w jakiś sposób walczyć z Venezią, czy lepiej sobie odpuścić i w przyszłości omijać ich sklepy z daleka, tym bardziej, że coraz więcej osób, które kupiły u nich buty narzeka na ich jakość...
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Reklamacja uznana za bezpodstawną

Witam!
W żadnym razie nie odpuszczać sobie ;)
Proponuję udać się po pomoc prawną do Miejskiego Rzecznika Konsumentów albo do Federacji Konsumentów. Instytucje te napiszą w Twoim imieniu do sklepu i być może sprzedawca przestraszy się i zmieni zdanie. Jeżeli nie, to pomogą złożyć pozew do sądu. Wygrana w sądzie jest bardzo prawdopodobna, bo to sprzedawca będzie musiał udowodnić, że buty zepsuły się z Twojej winy, a nie z powodu wady towaru.Jacek Skupień edytował(a) ten post dnia 24.07.09 o godzinie 18:13
Link do wypowiedziLink
Agnieszka Dąbrowska

Agnieszka Dąbrowska fotoedytor

Temat: Reklamacja uznana za bezpodstawną

Zmotywowałeś mnie, bedę działać :-) Dzięki.
Link do wypowiedziLink
Patryk Dykas

Patryk Dykas Adwokat / Legal
Brand / Prawo
własności
intelektualnej / ...

Temat: Reklamacja uznana za bezpodstawną

Trzeba działać. Tak jak wyżej Miejski Rzecznik Konsumentów albo FK. Jak nie będą chcieli się ugiąć to pozostaje pozew w postępowaniu uproszczonym (i nakazowym) - rzecznik jest zwolniony z kosztów. Życzę powodzenia !
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

dentysta a reklamacja??




Wyślij zaproszenie do
Anuluj