Marta K. .
Piotr J. Осhwаł:Prawo telekomunikacyjne nie określa konkretnego okresu, operator sam ustala okres w jakim abonent może zrezygnować z usług. art. 59 Prawa Telekomikacyjnego mówi tylko o obowiązku poinformowania klienta o takiej zmianie. Więc Polkomtel mógł dac 2, 5, 7 czy też 10 dni.
podstawa prawna tego śmiałego twierdzenia?
Karol
Z.
Programista,
elektronik
Marta K.:A to nie jest 30 dni + dni pozostałe do zakończenia okresu rozrachunkowego?
Piotr J. Осhwаł:Prawo telekomunikacyjne nie określa konkretnego okresu, operator sam ustala okres w jakim abonent może zrezygnować z usług. art. 59 Prawa Telekomikacyjnego mówi tylko o obowiązku poinformowania klienta o takiej zmianie. Więc Polkomtel mógł dac 2, 5, 7 czy też 10 dni.
podstawa prawna tego śmiałego twierdzenia?
W przypadku pytań odsyłam do UKE tam powinni rozwiać wszelkie wątpliwości :)
Marta K. .
Karol Z.:To termin wypowiedzenia, natomiast na złozenie rezygnacji jest 7 dni od upłynięcia terminu płatności faktury z którą abonent dostał nowy regulamin.
Marta K.:A to nie jest 30 dni + dni pozostałe do zakończenia okresu rozrachunkowego?
Piotr J. Осhwаł:Prawo telekomunikacyjne nie określa konkretnego okresu, operator sam ustala okres w jakim abonent może zrezygnować z usług. art. 59 Prawa Telekomikacyjnego mówi tylko o obowiązku poinformowania klienta o takiej zmianie. Więc Polkomtel mógł dac 2, 5, 7 czy też 10 dni.
podstawa prawna tego śmiałego twierdzenia?
W przypadku pytań odsyłam do UKE tam powinni rozwiać wszelkie wątpliwości :)
Piotr J
О.
doświadczony
analityk i kierownik
projektów
Marta K.:
To termin wypowiedzenia, natomiast na złozenie rezygnacji jest 7 dni od upłynięcia terminu płatności faktury z którą abonent dostał nowy regulamin.
Marta K. .
Piotr J. Осhwаł:Wiesz możemy sobie gdybac. Zawsze istnieje droga reklamacyjna. Prawo telekomunikacyjne nie nakłada na operatora obowiązku wysyłania takiej informacji za potwierdzeniem odbioru czy tez listem poleconym.
Marta K.:
To termin wypowiedzenia, natomiast na złozenie rezygnacji jest 7 dni od upłynięcia terminu płatności faktury z którą abonent dostał nowy regulamin.
A jeśli nie dostał, bo np. poczta zgubiła kopertę z fakturą? Albo w drukarni mu tego karteluszka automat nie dołożył do koperty?
Piotr J
О.
doświadczony
analityk i kierownik
projektów
Marta K.:
operator sam ustala okres w jakim abonent może zrezygnować z
usług.
Marta K. .
Piotr J. Осhwаł:Nie jestem prawnikiem, zreszta wychodze z założenia że jeżeli ktos jest od wszytskiego to jest do niczego.
Marta K.:
operator sam ustala okres w jakim abonent może zrezygnować z
usług.
Proponuję sobie poczytać Kodeks Cywilny, zwłaszcza rzewne kawałki o umowach adhezyjnych.
Skoro do 30.06.2009 włącznie obowiązuje stary regulamin, to:
1) mam prawo być do tego dnia obsługiwanym na dotychczasowych zasadach
2) mam prawo 30.06.2009 podjąć decyzję o wypowiedzeniu umowy z powodu niezaakceptowania zmian i powiadomić o tym operatora - liczy się oczywiście data wpływu oświadczenia do operatora
3) Operator może sobie wybrać, czy mnie odłącza z dniem 1.7.2009, czy też świadczy mi usługi w regulaminowym okresie wypowiedzenia, ale świadczy je wtedy NADAL na postawie STAREGO regulaminu (no bo przecież nie zaakceptowałem nowego, a więc nowy mnie nie wiąże)
Piotr J
О.
doświadczony
analityk i kierownik
projektów
Marta K.:
Prawo telekomunikacyjne nie nakłada na operatora obowiązku wysyłania takiej informacji za potwierdzeniem odbioru czy tez listem poleconym.
Marta K. .
Piotr J. Осhwаł:Pan Sołtysik nas wyręczył ;P
Marta K.:
Prawo telekomunikacyjne nie nakłada na operatora obowiązku wysyłania takiej informacji za potwierdzeniem odbioru czy tez listem poleconym.
Prawo wymaga POWIADOMIENIA abonenta, czyli - jako rzecze Słownik Języka Polskiego PWN - PRZEKAZANIA mu WIADOMOŚCI.
A w sądzie to Polkomtel będzie musiał udowodnić, że skutecznie powiadomił (art. 6 KC)
Piotr J
О.
doświadczony
analityk i kierownik
projektów
Marta K.:
Pan Sołtysik nas wyręczył ;P
Marta K. .
Piotr J. Осhwаł:Troszeczke więcej dystansu .....
Marta K.:
Pan Sołtysik nas wyręczył ;P
Pan Sołtysik, ani ci, którzy go wynajęli, nie świadczy usług pocztowych ani telekomunikacyjnych, ani nie działał na zlecenie Polkomtel SA.
Jak to jest, że Polkomtel potrafi spamować różnymi durnowatymi SMS-ami, jak np. ostatnio na €wybory, a gdy trzeba powiadomić klienta, że się zmienia regulamin, że z fakturą dostanie to i owo, żeby się na stronę internetową kopnął itp. - to jest cisza, jak makiem zasiał?Jeżeli nie chcesz otrzymywać "spamowatych wiadomości" zawsze możesz cofnąc zgodę na przetwarzanie danych osobowych. I odpowiadając na pytanie: tak może oczywiście, że może wysłać, nawet może posłańca wysłać, który każdemu abonentowi z osobna wyśpiewa nowy regulamin.
Piotr J
О.
doświadczony
analityk i kierownik
projektów
Marta K.:
Troszeczke więcej dystansu .....
Jeżeli nie chcesz otrzymywać "spamowatych wiadomości" zawsze możesz cofnąc zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
Marta K. .
Piotr J. Осhwаł:Nie widzę zupełnie powiązania z tematem . Ale niewazne.
Marta K.:
Troszeczke więcej dystansu .....
Do wydawania swoich ciężko zarobionych pieniędzy nigdy nie miałem dystansu.
Dobrze powiem inaczej:Jeżeli nie chcesz otrzymywać "spamowatych wiadomości" zawsze możesz cofnąc zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
Przepraszam, ale co ma wspólnego mój numer telefonu komórkowego z moimi danymi osobowymi, a tym bardziej - z ich przetwarzaniem?
Piotr J
О.
doświadczony
analityk i kierownik
projektów
Marta K.:
Dobrze powiem inaczej:
Możesz cofnąc zgode na wysyłanie Ci informacji handlowych.
Marta K. .
Piotr J. Осhwаł:Polecam czytanie ze zrozumieniem ..... moja wypowiedz tyczyła sie inforamcji handlowych , które nazwał Pan SPAMem
Marta K.:
Dobrze powiem inaczej:
Możesz cofnąc zgode na wysyłanie Ci informacji handlowych.
Informacja o zmianie regulaminu NIE JEST informacją handlową. Definicję informacji handlowej znajdzie łaskawa pani w ustawie z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Informacja handlowa to każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub wizerunku przedsiębiorcy lub osoby wykonującej zawód, której prawo do wykonywania zawodu jest uzależnione od spełnienia wymagań określonych w odrębnych ustawach, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o towarach i usługach niesłużącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez podmiot, który zleca jej rozpowszechnianie, w szczególności bez wynagrodzenia lub innych korzyści od producentów, sprzedawców i świadczących usługi.
Jak więc widać, Polkomtel miał pełne prawo rozesłać info o zmianie Regulaminu do WSZYSTKICH swoich klientów, również za pomocą SMS-ów. Nawet do tych klientów, którzy nie życzą sobie otrzymywania niezamówionej informacji handlowej drogą elektroniczną.
Myślałem, że pracownicy Polkomtela zajmujący się bezpośrednią sprzedażą usług telekomunikacyjnych oraz pozyskiwanie nowych klientów znają tę ustawę...
Piotr J
О.
doświadczony
analityk i kierownik
projektów
Marta K.:
Polecam czytanie ze zrozumieniem ..... moja wypowiedz tyczyła
sie inforamcji handlowych , które nazwał Pan SPAMem
Nie mówie, że Polkomtel takiego prawa nie miał, nie miał natomiast takiego obowiazku.
Marta K. .
Piotr J. Осhwаł:Pani siedzi, jest spokojna i nawet sie delikatnie uśmiecha, co do dalszej dyskusji to nadal nie widze sensu kontynuowania jej.
Marta K.:
Polecam czytanie ze zrozumieniem ..... moja wypowiedz tyczyła
sie inforamcji handlowych , które nazwał Pan SPAMem
spokojnie, pani usiądzie, skupi się i przeczyta raz jeszcze to, co napisałem kapkę wyżej:
Piotr J
О.
doświadczony
analityk i kierownik
projektów
Marta K.:
Pozdrawiam.
Łukasz
P.
Konsultant/Analityk
HR
Marta K. .
£ukasz "LuX" P.:A to przepraszam sprzedaż to jakis podgatunek, że z nami sie nie dyskutuje? ;)
hehehehe...Piotrek, sprzedaz nie jest od tego zeby z nia dyskutowac przeciez, ile Ty masz lat?:)
Następna dyskusja:
пропозиції роботи
