пропозиції роботи
konto usunięte
Temat: Rzowiązanie umowey -> big problem
Mam spory problem z Polkomtelem. Otóż jako iż zmienili regulamin -> postanowiłem rozwiązać z nimi umowę. O niebo ciekawsze abonamenty u konkurencji a i tak umowę w listopadzie bym normalnie rozwiązał.Więc zgodnie z prawem itp. udałem się 15 czerwca do jednego z punktów dealerskich (miałem czas do 16 czerwca na wysłanie tego pisma). Przyjęli mi pismo przybili pieczątkę z datą 15.06 i wysłali faxem do operatora. Dowiedziałem się, że dostanę list z info o rozwiązaniu.
Dwa dni później zadzwoniłem do BOK i miła pani poinformowała, że pismo jest i telefon zostanie wyłączony 25 lipca - po kolejnym pełnym okresie rozliczeniowym.
No więc myślałem że temat załatwiony. Ale jako iż żadnego pisma nie otrzymałem, 12 lipca zadzwoniłem ponownie do BOK, celem zweryfikowania. Otóż okazało się, że ŻADNEGO pisma nie otrzymali.
Złożyłem reklamację, wysłałem mailem skan z pismem i potwierdzeniem wysłania i dalj nic.
Telefon mieli wczoraj wyłączyć, dzisiaj dzwoniłem, nic nadal nie wiedzą..;)
Ręce mi opadają.
Pytanie, gdzie mam napisać, uderzyć, pokazać to pismo w którym rozwiązuję umowę i temat szybko załatwić. Bo ja już Polkomtelowi kasy za abonament nie zamierzam płacić, ani nic nie mieć wspólnego
Może ktoś mi coś podpowie?
