Beata Ł.

Beata Ł. SPEC.DS.KADR I PŁAC,
DORADO PPHU

Temat: Przenoszenie telefonu na inne konto

Mam zapytanie :) Mam dwa konta w Plus i omyłkowo przeniosłam jeden numer na drugie konto i straciłam dodatkowe pakiety 5 numerów do Plus i na stacjonarne i 400 minut. Czy ktoś wie czy te pakiety traci się na cały czas trwania umowy czy tylko okresowo? Mam taryfę syberyjską 90.
Łukasz P.

Łukasz P. Konsultant/Analityk
HR

Temat: Przenoszenie telefonu na inne konto

jakis "doradca" sie nie popisal i Ci nie przeniosl bo system sobie sam z tym niestety nie radzi...no to teraz reklamacja itp itd:)))

sprawdz czy nie [potracilas czegos wiecej niz tylko pakietow...
Beata Ł.

Beata Ł. SPEC.DS.KADR I PŁAC,
DORADO PPHU

Temat: Przenoszenie telefonu na inne konto

Dzięki za odpowiedz:)
Łukasz P.

Łukasz P. Konsultant/Analityk
HR

Temat: Przenoszenie telefonu na inne konto

BEATA Ł.:
Dzięki za odpowiedz:)
a, i zachowanych minut czy pakietow nie zwracaja tak o po przeniesieniu numeru:)

konto usunięte

Temat: Przenoszenie telefonu na inne konto

BEATA Ł.:
Mam zapytanie :) Mam dwa konta w Plus i omyłkowo przeniosłam jeden numer na drugie konto i straciłam dodatkowe pakiety 5 numerów do Plus i na stacjonarne i 400 minut. Czy ktoś wie czy te pakiety traci się na cały czas trwania umowy czy tylko okresowo? Mam taryfę syberyjską 90.


Witam,
proszę zapoznać się z regulaminem Syberyjskiego Pakietu Gratis jeśli o tym mowa, a szczególnie z punktem 30-tym -> http://www.plus.pl/oferta_indywidualna/plus_abonament/...

Pozdrawiam
Gosia
Beata Ł.

Beata Ł. SPEC.DS.KADR I PŁAC,
DORADO PPHU

Temat: Przenoszenie telefonu na inne konto

Ech...:( nie wygląda to dobrze:(
Szkoda tylko ze konsultant w sklepie zapewniał mnie ze stracę tylko na jeden cykl rozliczeniowy.
A może wyjściem byłoby zwiększenie abonamentu i uzyskanie nowych pakietów?
Pozdrawiam, Beata
Łukasz P.

Łukasz P. Konsultant/Analityk
HR

Temat: Przenoszenie telefonu na inne konto

o tym wlasnie mowilem:)))
przeniesienie numeru na inne konto traktowane jest jako twardy reset i nie wiem czy to wynika z tego ze system sobie z tym nie radzi czy jakas polityka za tym stoi

konto usunięte

Temat: Przenoszenie telefonu na inne konto

BEATA Ł.:
Ech...:( nie wygląda to dobrze:(
Szkoda tylko ze konsultant w sklepie zapewniał mnie ze stracę tylko na jeden cykl rozliczeniowy.
A może wyjściem byłoby zwiększenie abonamentu i uzyskanie nowych pakietów?
Pozdrawiam, Beata
Z technicznej strony nie ma mozliwości przywrócenia pakietu, ale może Pani wykupić 5nr na zasadzie usługi za 10pln brutto miesięcznie. Więcej informacji mogę udzielić na priv. Pozdrawiam :)
Katarzyna Mitręga

Katarzyna Mitręga Kierownik ds.
Klientów Kluczowych

Temat: Przenoszenie telefonu na inne konto

BEATA Ł.:
Ech...:( nie wygląda to dobrze:(
Szkoda tylko ze konsultant w sklepie zapewniał mnie ze stracę tylko na jeden cykl rozliczeniowy.
A może wyjściem byłoby zwiększenie abonamentu i uzyskanie nowych pakietów?
Pozdrawiam, Beata
Proszę spróbować jeszcze raz aktywować pakiety i bezpłatne nr do taryfy którą Pani obecnie posiada
Nie znam dobrze tej oferty ale wydaje mi się że nie powinno być problemu
Beata Ł.

Beata Ł. SPEC.DS.KADR I PŁAC,
DORADO PPHU

Temat: Przenoszenie telefonu na inne konto

A w jaki sposób mam je aktywować ponownie?

konto usunięte

Temat: Przenoszenie telefonu na inne konto

Wykonać połączenie pod 2601 lub podejść do najbliższego Salonu Firmowego.



Wyślij zaproszenie do