GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: Nowy regulamin

Krzysztof Wie.rszelis:
To by było nawet logiczne, tylko co wtedy ? Niesolidny
klient przychodzi za jakiś czas (mniej lub bardziej skruszony)
kupić kolejną aktywację, a personel ma odmówić sprzedaży ?

Ależ tak właśnie się dzieje :)
Jak już jesteśmy przy regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel S.A. dla Abonentów to cały paragrał 13. jest poświęcony temu zagadnieniu.

Cyt.: "§ 13 Zasady pobierania przez POLKOMTEL kaucji.
1. W indywidualnych przypadkach POLKOMTEL może zażądać od Klienta/Abonenta w chwili zawarcia umowy lub w trakcie wykonywania umowy wpłacenia kaucji."

Pozdrawiam,

Piotrek.
Link do wypowiedziLink
Karol Z.

Karol Z. Programista,
elektronik

Temat: Nowy regulamin

Krzysztof Wie.rszelis:
.
To by było nawet logiczne, tylko co wtedy ? Niesolidny klient przychodzi za jakiś czas (mniej lub bardziej skruszony) kupić kolejną aktywację, a personel ma odmówić sprzedaży ?
Może nie tyle odmówić aktywacji co wpłata kaucji. wiesz, nie można pewnych rzeczy robić bez konsekwencji.

Na marginesie: znam niejednokrotne przypadki, gdy klient przenosił się z Plusa do Play po czym wracał skruszony, szybciej niż się przenosił do Play...
Link do wypowiedziLink
Mariusz Zimny

Mariusz Zimny To jest mój kawałek
podłogi....

Temat: Nowy regulamin

Gdy w Orange zmieniał się regulamin, klient mógł rozwiaząć umowę bez konsekwencji, lecz gdy ponownie wracał do sieci i kupował aktywacje nie mógł nabyć telefonu w promocyjnej cenie,
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Nowy regulamin

Mariusz Zimny:
Gdy w Orange zmieniał się regulamin, klient mógł rozwiaząć umowę bez konsekwencji, lecz gdy ponownie wracał do sieci i kupował aktywacje nie mógł nabyć telefonu w promocyjnej cenie,

tak wlasnie operatorzy karzą i tracą klientów.

W plusie teraz tez np. nie mozna przy rozwiazaniu umowy podpisac nowej z tym samym numerem albo np. przeniesc sie do simplusa. klient nie ma wyjscia - odchodzi.
Link do wypowiedziLink
Łukasz P.

Łukasz P. Konsultant/Analityk
HR

Temat: Nowy regulamin

dzisiaj pieniadze juz nie smierdza wiec nie bedzie robil problemow, jesli nawet to wszystkie oferty sa do siebie zblizone
Link do wypowiedziLink
Karol Z.

Karol Z. Programista,
elektronik

Temat: Nowy regulamin

Mariusz Zimny:
Gdy w Orange zmieniał się regulamin, klient mógł rozwiaząć umowę bez konsekwencji, lecz gdy ponownie wracał do sieci i kupował aktywacje nie mógł nabyć telefonu w promocyjnej cenie,
Myślę, że to zdrowa praktyka...? :)

Wiesz, skoro raz wziął i nie zapłacił to przy okazji drugiej takiej sytuacji operator się zabezpiecza, by zapłacił za ten tel. który już wziął wcześniej(nie zapłaciwszy pełnej kwoty), bowiem ten, który bierze aktualnie ma w cenie takiej jak za poprzedni.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Nowy regulamin




Wyślij zaproszenie do
Anuluj