Piotr J О.

Piotr J О. doświadczony
analityk i kierownik
projektów

Temat: iPlus - opinie

Michał Puchałowicz:
A zauważył pan, że w małych miejscowościach jest też mniej bankomatów niż w dużych miastach? Uwierzył pan niestety durnowatym reklamom...

Oraz sprzedawcy, który ukrył pewne fakty, a miałem mieć przecież prędkość 7,2 MB/s

Miał pan mieć co najwyżej "DO" 7,2 Mb(ita) a nie MB(ajta) /s :-)
Jak mawiają doradcy finansowi - dobry bajer to połowa sukcesu :-)
No i ma pan. Czego pan chce jeszcze? :-) Czy operator
zagwarantował panu w umowie prędkość transmisji?

Czy to oznacza, że operator poza zainkasowaniem abonamentu już do niczego nie jest zobowiązany.

Jest zobowiązany do dołożenia wszelkich starań, aby w miarę dostępnych środków technicznych świadczyć panu usługi w umówionym zakresie. Gdyby mu sieć padła w całym kraju, to przysługuje panu odszkodowanie w wysokości 1/30 abonamentu za każdy dzień "niedziałania w całym kraju". I tyle.
Dla mnie internet w postaci GPRS to nie jest internet.

No to chyba ma pan problem, bo według zawartej umowy - jest
A myślałem że zadaniem "Doradcy klienta" jest analiza jego potrzeb i przedstawienie oferty najbardziej korzystnej dla niego

Przecież oferta dla wszystkich jest taka sama, to co on ma "doradzać"? Zupełnie jak u doradcy finansowego, który ma jeden produkt i "dopasowuje go" każdorazowo do klienta :-)
Zapotrzebowanie na internet jest wszędzie

Czy ja wiem? Weźmy na ten przykład Połoninę Wetlińską, Stawiam, że tam zapotrzebowanie na mobilny internet jest śladowe. Do zastosowań awaryjnych w zupełności wystarczy GPRS.
obciążenie sieci w dużych miastach nie oznacza, że mniejsze miejscowości należy traktować po macoszemu.

Wie pan, do tych mniejszych miejscowości to trza tę transmisję najpierw jakoś doprowadzić i utrzymywać. A to kosztuje. Żeby uzyskać szybszy zwrot z inwestycji warto najpierw inwestować tam, gdzie się pozyska stu klientów, a nie jednego. Takie jest prawo dżun^W wolnego rynku.
A teraz wyrzucam pieniądze w błoto.

zaręczam, że nie w błoto. Przyczyniają się one do szybszej rozbudowy sieci!

Wyczuwam cynizm

To nie cynizm. To szczera prawda
miesiące. Szkoda, że sprzedawca nie wspomniał wcześniej o problemach z zasięgiem

a pan myślał, że na terenie całego kraju będzie miał 7,2 Mbita dzień i noc? Aż taki był pan naiwny (by nie rzec dosadniej)?

, kupiłbym wówczas taniej usługę u
konkurencji z większym limitem transferu z modemem po niższej cenie i na krótszy okres.

np. w Playu (coś pan wspominał), który w pańskiej małej miejscowości WOGÓLE nie ma zasięgu? ;-)))
Szczerze mówiąc decydując sie na zakup nie mam czasu ani siły analizować oferty wszystkich operatorów uwzględniając mapy zasięgu.

No to ma pan przynajmniej nauczkę na przyszłość. Albo się ma czas i siły, albo się ma dużo piniondzorów. Gdybyż jeszcze klienci funduszy inwestycyjnych czytali papiery przed podpisaniem...
Dla mnie operator może obiecać nawet, że z nieba poleje się oranżada

Dla mnie nie musi nic obiecywać. Dla mnie jest istotne to, do czego się zobowiązał w Umowie. Bo ja mam takie zboczenie, że zawsze dokładnie czytam wszystko, co mam podpisać. Czasami z tego powodu przechodzą mi koło nosa rozmaite "niepowtarzalne okazje", ale potem przynajmniej nie muszę niczego żałować.
Tomasz Fiedoruk

Tomasz Fiedoruk Business Strategy
Development Expert

Temat: iPlus - opinie

Witam,

Mam pytanie odnośnie najnowszej oferty:
http://iplus.pl/indywidualni-promocje-dla-nowych-klien...

O ile mi wiadomo Samsung NC10 nie ma wbudowanego modemu w standardzie.

Jak to jest więc w Plusie? Chodzi o to, że dają w zestawie np. modem PCMCIA czy też moduł gsm jest zintegrowany dodatkowo w porozumieniu z Samsungiem?
Dariusz W.

Dariusz W. /\/\/\/\/\

Temat: iPlus - opinie

Samsungi, które są dostępne w ofercie Plusa są specjalną serią produkowaną tylko na potrzeby tej promocji i modem GSM posiadają one już wbudowany.
Tomasz Fiedoruk

Tomasz Fiedoruk Business Strategy
Development Expert

Temat: iPlus - opinie

Hmm a można je kupić bez abonamentu?

konto usunięte

Temat: iPlus - opinie

I tak i nie.
Podpisujesz umowę z Plusem na abonament za 110zł na drugi dzień idziesz do salonu i wypowiadasz umowę z karą 1400 zł netto (kara jest zwolniona z VAT).

Tylko nie wiem czy wtedy wbudowany modem ma SIMLOCKA - ale za to ma KIS 2009 z licencją 2 lata i XP HOME ;)
Tomasz Fiedoruk

Tomasz Fiedoruk Business Strategy
Development Expert

Temat: iPlus - opinie

Jakie są jeszcze dodatkowe koszty takiej jednodniowej umowy?

1400zł za tego laptopa to kurczę niewiele :)
Łukasz P.

Łukasz P. Konsultant/Analityk
HR

Temat: iPlus - opinie

czemu nikt nie rozpatruje opcji zwyklego telefonu np. z HSDPA? podlaczasz pod laptopa, wykupujesz iPlusa (bez umowy) na abonamencie i smigasz:)£ukasz "LuX" P. edytował(a) ten post dnia 01.12.08 o godzinie 15:53

konto usunięte

Temat: iPlus - opinie

Tomasz F.:
Jakie są jeszcze dodatkowe koszty takiej jednodniowej umowy?


tak opłata aktywacyjna i conajmniej 1 abonament.
Piotr J О.

Piotr J О. doświadczony
analityk i kierownik
projektów

Temat: iPlus - opinie

£ukasz "LuX" P.:
czemu nikt nie rozpatruje opcji zwyklego telefonu np. z HSDPA? podlaczasz pod laptopa, wykupujesz iPlusa (bez umowy) na abonamencie i smigasz:)

Bo to oczywistość :-) Sam z tego korzystam w wakacje.

Jest to dobre rozwiązanie pod warunkiem, że:
- mało dzwonimy
albo
- jesteśmy cały czas w zasięgu 3G

bo zestawione połączenie głosowe odłączy nam transmisję danych w sieci 2G

Warto to sobie włączać np na długi weekend poza domem. Za każdy dzień zapłacimy 1/30 z 49 zł, a za wyłączenie 10 zł
Łukasz P.

Łukasz P. Konsultant/Analityk
HR

Temat: iPlus - opinie

powiem wiecej, to oczywista oczywistosc ale nikt o tym nie wie, poza paroma maniakami:P
krew mnie zalewa jak widze pytania dotyczace laptopow i pcimciow, a to jest opcja o wiele prostsza i tansza...dla Ciebie moze to jest rozwiazanie weekendowe ale do GLuta i GG to jest az za duzo...i nie trzeba wcale stalego dostepu do 3G...edge czy gprs w zupelnosci wystarczy dla wiekszosci uzytkownikow...ale moge sie mylic:)

konto usunięte

Temat: iPlus - opinie

£ukasz "LuX" P.:
powiem wiecej, to oczywista oczywistosc ale nikt o tym nie wie, poza paroma maniakami:P
krew mnie zalewa jak widze pytania dotyczace laptopow i pcimciow, a to jest opcja o wiele prostsza i tansza...dla Ciebie moze to jest rozwiazanie weekendowe ale do GLuta i GG to jest az za duzo...i nie trzeba wcale stalego dostepu do 3G...edge czy gprs w zupelnosci wystarczy dla wiekszosci uzytkownikow...ale moge sie mylic:)

Jak ktoś używa internetu z doskoku to jest ok ale przy normalnym korzystaniu (ok 1 gb/m-c) to jest rozwiązanie drogie, skomplikowane i zupełnie nieefetywne ze względu na ceny transmisji prepaid, konieczność posiadania nowoczesnego telefonu (co niekoniecznie oznacza dobrego) oraz beznadziejnie krótka praca telefonu w takim trybie.
Łukasz P.

Łukasz P. Konsultant/Analityk
HR

Temat: iPlus - opinie

drogie, skomplikowane i zupełnie nieefetywne to jest dla sprzedawcow tylko chyba....
dzis juz prawie kazdy ma wypasiona komorke za 1 pln z ktorej potrafi tylko zadzwonic i wyslac smsa a jak cos wiecej to juz skomplikowane (znam paru takich), to moze edukujcie bardziej klientow a nie tylko sprzedajecie...:P

wlasnie dla tych co korzystaja z netu 1-3 giba mies jest to optymalne rozwiazanie,

dlaczego prepaid? IMHO prawie wszyscy pytajacy o mobilne rozwiazania netowe maja abonament

skomplikowane? mam tel z HSDPA i podlaczam go do laptopa przez kabel USB, wlaczam w telefonie typ sieci-usb i juz mam net, znasz prostsze rozwiazanie mobilne?

krotka praca telefonu? telefon w tym czasie sie laduje przez USB, tak jak w tym momencie wlasnie:)))

ps. nie ma dzis czegos takiego jak nowoczesny i dobry telefon (kazdy ma swoje kategorie), wszystko to jeden wielki kolorowy chlam od czasu jak przestali produkowac 6310i;)
Piotr J О.

Piotr J О. doświadczony
analityk i kierownik
projektów

Temat: iPlus - opinie

Sebastian L:
skomplikowane

Eeee?
i zupełnie nieefetywne ze względu na ceny transmisji prepaid

Gdzie w prepaidzie dostanę 1 GB za 49 zł?
konieczność posiadania nowoczesnego telefonu

Mnie wystarczy "nowoczesna" Nokia 6230i Tam gdzie jeżdżę na długie weekendy i tak jest tylko EDGE.
oraz beznadziejnie krótka praca telefonu w takim trybie.

Powiem panu w sekrecie, że telefon można podłączyć do zasilacza. A mając magiczny kabelek za 2 złote - nawet do portu USB :-)

konto usunięte

Temat: iPlus - opinie

Owszem można podłączyć telefon kabelkiem do gniazdka - i cieszyć się hehe mobilnym internetem.

konto usunięte

Temat: iPlus - opinie

Michał Puchałowicz:
Do tej pory przebywałem w dużym mieście, gdzie każdy operator miał zasięg a nie przewidywałem/planowałem dłuższego pobytu w małej miejscowości. Poza tym nie znam sie na kwestiach telekomunikacyjnych chce mieć internet bezprzewodowy i tyle, a o resztę powinien zadbac sprzedawca/operator. A teraz wyrzucam pieniądze w błoto.Michał Puchałowicz edytował(a) ten post dnia 28.11.08 o godzinie 19:55

Mój znajomy kupił smarta (takie miejskie auto) i po pewnym czasie przeprowadził się na nowe osiedle na przedmieście ale nie miał pretensji do sprzedawcy że nie może dojechać z powodu kiepskiej drogi do posesji :)
Karol Z.

Karol Z. Programista,
elektronik

Temat: iPlus - opinie

Sebastian L:
Owszem można podłączyć telefon kabelkiem do gniazdka - i cieszyć się hehe mobilnym internetem.
Dla człowieka, który dysponuje tylko młotkiem wszystko wygląda jak gwóźdź. Mam wrażenie, Panie Sebastianie, że wobec braku bardziej interesującej oferty w Plusie próbuje Pan ignorować ofertę konkurencji. A to tak mało elegancko wygląda....

konto usunięte

Temat: iPlus - opinie

No właśnie, ale tu różnica polega na tym, że sprzedawca/producent nie ma żadnego wpływu na stan dróg w Polsce, sorry rozumiem aluzję, ale dla mnie to kiepskie porównanie.

Chodzi o doinformowaniu klienta o wszelkich ewentualnych niedociągłąściach, braku zasięgu itd. a nie tylko sprzedaż bo na wizytówce gościa widniał tytuł "Doradca Klienta" a nie "Sprzedawca" a dla mnie "prawie" robi dużą różnicę. Jeśli mówię, że chce mobilny internet do codziennego surfowania, a nie internet na weekend oczekuję dostosowania oferty dla moich potrzeb.

konto usunięte

Temat: iPlus - opinie

Michał Puchałowicz:
Jeśli mówię, że chce mobilny internet do codziennego surfowania, a nie internet na weekend oczekuję dostosowania oferty dla moich potrzeb.

I taki Pan dostał. Skoro klient w momencie podpisywania umowy nie wie gdzie będzie z internetu korzystał to skąd niby ma to wiedzieć sprzedawca? Jeżeli nie zapytał gdzie ma Pan zamiar używać iPlusa to popełnił błąd. Jeżeli zapytał to nie mam pojęcia o co ma Pan pretensje.
A jeżeli ktoś myśli, że w całej Polsce ma prędkość 7,2 Mb/s to jest po prostu naiwny. Nie każdy musi się na tym znać, ale nie wyobrażam sobie zakupu usługi, o której nie mam zielonego pojęcia.
Nie znoszę narzekania klientów typu "sprzedawca mnie nie poinformował"... na każdej umowie jest adnotacja o integralności regulaminu usługi z umową i oświadczenie "zapoznałem się z regulaminem". Ale po co to czytać? Czyż nie lepiej jest potem ponarzekać na sprzedawcó i operatora?

Kilka cytatów z regulaminu:
"Abonent(...) może korzystać z następujących usług: dostępu do Internetu (...) w ramach których może wysyłać lub odbierać dane w technologii HSPA, 3G(UMTS), EDGE, GPRS"

"Prędkość przesyłania danych uzależniona jest od: specyfikacji technicznej modemu, zasięgu sieci operatora telefonii komórkowej, obciążenia stacji nadawczej, siły odbieranego sygnału oraz warunków atmosferycznych"

"Polkomtel świadczy Usługi w zakresie istniejących możliwości technicznych. Mapa przedstawiająca zasięg poszczególnych technologii dostępna jest na stronie http://iplus.pl"

konto usunięte

Temat: iPlus - opinie

Karol Z.:

Dla człowieka, który dysponuje tylko młotkiem wszystko wygląda jak gwóźdź. Mam wrażenie, Panie Sebastianie, że wobec braku bardziej interesującej oferty w Plusie próbuje Pan ignorować ofertę konkurencji. A to tak mało elegancko wygląda....


Twój post - co prawda elegancki - wskazuje że nieco pogubiłeś się w tym wszystkim.

Aktualnie porównujemy raczej metody łączności z internetem a nie oferty operatorów. Ja nie zgadzam się absolutnie z teorią że używanie telefonu jako modemu ma jakikolwiek sens przy przeciętnym (1GB/m-c) korzystaniu z internetu. Ze względu na szereg wad o których wspomniałem wcześniej. Nie ma znaczenia czy ktoś korzysta z oferty Plusa, Ery czy Orange - wady pozostają takie same. I to właśnie one powodują tak niewielkie zainteresowanie tą metodą ( a nie brak wiedzy o niej jak sugerowali przedmówcy).
Piotr J О.

Piotr J О. doświadczony
analityk i kierownik
projektów

Temat: iPlus - opinie

Marcin Dzierżanowski:
Mój znajomy kupił smarta (takie miejskie auto) i po pewnym czasie przeprowadził się na nowe osiedle na przedmieście ale nie miał pretensji do sprzedawcy że nie może dojechać z powodu kiepskiej drogi do posesji :)

Ciekawe czy gdyby się wyprowadził na wieś to miałby pretensje, że do najbiższej tankszteli ma 30 km :-)



Wyślij zaproszenie do