konto usunięte

Temat: co Was trzyma przy Plusie?

Tomasz Pluszczyk:
Sebastian L:
Znowu pewnie nie zrozumiałem twojej wypowiedzi bo wynika z niej że ważne jest nie to żeby otrzymać dobrą ofertę ale to żeby oferta była po prostu lepszą niż otrzymują inni.
Biorąc pod uwagę że Play jeszcze nie ma w ogóle oferty przedłużeniowej (dopiero w tym roku pierwsze kontrakty się skończą) to faktycznie narazie z nimi nikt nie wygra.

Nie mam sił... Specjalnie dla Ciebie napiszę wszystko krok po kroku, chociaż nie wiem po co, bo temat był o tym co nas trzyma w plusie, a ty się zaczynasz rzucać bo jak ktoś śmie opuścić Twojego pracodawcę...

No więc po kolei...
Po czterech latach w plusie ofertę miałem o wiele gorszą niż konkurencja oferowała swoim nowym klientom i to też napisałem w swoim pierwszym poście. Jakby nie był mi wtedy potrzebny darmowy numer, to by mnie w plusie nic nie trzymało, to też napisałem. Minął rok i znowu plus mi prawie nic nie zaoferował i w dalszym ciągu u konkurencji (w tym przypadku Play) miałbym już na starcie tyle samo minut co w plusie, przy wydaniu połowe mniejszej kwoty. Czy przez ostatnie miesiące coś się zmieniło dowiem się niedługo, ale skoro od kilku lat jest jak jest, to wątpię żeby w ostatnim czasie coś się ruszyło w tej sprawie.

To co mi nowy operator zaproponuje za dwa lata, szczerze mówiąc mało mnie w tej chwili obchodzi, skoro już na starcie mam połowę więcej niż w plusie. Może mam dobry zasięg i raczej żadnych większych problemów z tą siecią, ale oferty przy przedłużaniu umowy są tragiczne. Proszę daruj sobie udowadnianie jaki to plus jest wspaniały, bo nie jest.Tomasz Pluszczyk edytował(a) ten post dnia 04.01.09 o godzinie 04:19

A proponował Ci ktoś umowe bez telefonu? a nalezysz do programu 5 Plus? Plus w porównianiu do niektorych operatorów ofertę zatrzymaniową nie ma gorszą od tej która jest dla nmowych klientów;)
Thomas Voland

Thomas Voland Fotograf
beauty&fashion,
Retuszer, 3D Artist

Temat: co Was trzyma przy Plusie?

To właśnie była umowa bez telefonu (po 4 latach kiedy przedłużyłem i dostałem darmowy numer za free), bo przy przedłużaniu na dwa lata mogłem wybrać albo nowy telefon i nic więcej albo jakieś darmowe minuty itp. na max pół roku chyba, więc nic ciekawego. Z 5Plus korzystam, fajny program ale nie zyskuje się na nim tyle, żeby wyjść chociażby na zero w stosunku do innych operatorów.

Magdalena Lelek:
Czyżbys był z tych klientów którzy "są 20 lat w Plusie, maja abonament 25 zł i chcą N96 za 1 zł" ?:DP

Załóż kartę w Citi Banku to Ci sie punkty szybciej nagromadzą :)
Zamierzasz ciągnąć tą dyskusję za pomocą takich komentarzy? Napisałem, że zazwyczaj wydaję od 100zł w góręTomasz Pluszczyk edytował(a) ten post dnia 04.01.09 o godzinie 23:29

konto usunięte

Temat: co Was trzyma przy Plusie?

Tomasz Pluszczyk:
To właśnie była umowa bez telefonu (po 4 latach kiedy przedłużyłem i dostałem darmowy numer za free), bo przy przedłużaniu na dwa lata mogłem wybrać albo nowy telefon i nic więcej albo jakieś darmowe minuty itp. na max pół roku chyba, więc nic ciekawego. Z 5Plus korzystam, fajny program ale nie zyskuje się na nim tyle, żeby wyjść chociażby na zero w stosunku do innych operatorów.Tomasz Pluszczyk edytował(a) ten post dnia 04.01.09 o godzinie 14:43

Czyżbys był z tych klientów którzy "są 20 lat w Plusie, maja abonament 25 zł i chcą N96 za 1 zł" ?:DP

Załóż kartę w Citi Banku to Ci sie punkty szybciej nagromadzą :)

konto usunięte

Temat: co Was trzyma przy Plusie?

Tomasz Pluszczyk:
Nie mam sił... Specjalnie dla Ciebie napiszę wszystko krok po kroku, chociaż nie wiem po co, bo temat był o tym co nas trzyma w plusie, a ty się zaczynasz rzucać bo jak ktoś śmie opuścić Twojego pracodawcę...

chyba ci nerwy puszczają panie redaktorze.

No więc po kolei...
Po czterech latach w plusie ofertę miałem o wiele gorszą niż konkurencja oferowała swoim nowym klientom i to też napisałem w swoim pierwszym poście. Jakby nie był mi wtedy potrzebny darmowy numer, to by mnie w plusie nic nie trzymało, to też napisałem.

Rozumiem że tego darmowego numeru nie było w lepszej ofercie play dlatego też musiałeś wybrać gorszą ofertę Plusa z usługą niezbędną dla ciebie.
To co mi nowy operator zaproponuje za dwa lata, szczerze mówiąc mało mnie w tej chwili obchodzi, skoro już na starcie mam połowę więcej niż w plusie. Może mam dobry zasięg i raczej żadnych większych problemów z tą siecią, ale oferty przy przedłużaniu umowy są tragiczne. Proszę daruj sobie udowadnianie jaki to plus jest wspaniały, bo nie jest.

Nie ma czegoś takiego jak wspaniały i jedyny operator. Wybór zależy przede wszystkim od zasięgu i ilości połączeń wychodzących do określonego operatora. Po prostu powinno się ustalić średni ruch wychodzący i udać do każdego opa pod koniec umowy z zapytaniem ile zapłacę za tyle minut/smsów i jaki telefon oferują. Oczywiście nie polegać się na ulotkach i reklamach ale przeczytać regulaminy promocji bo okaże się, że połowa umów daje dużo minut ale tylko przez kilka miesięcy albo za dopłatą albo niewykorzystane minuty nie przechodzą na kolejne miesiące, albo są w jakiejś dziwaczniej kolejności rozliczane. Poza tym warto dowiedzieć się o włączaniu usług typu roaming czy internet - zgodnie z potrzebami.
Na razie jest tylko 4 operatorów infrastrukturalnych - wesołej zabawy.
Thomas Voland

Thomas Voland Fotograf
beauty&fashion,
Retuszer, 3D Artist

Temat: co Was trzyma przy Plusie?

Sebastian L:

Rozumiem że tego darmowego numeru nie było w lepszej ofercie play dlatego też musiałeś wybrać gorszą ofertę Plusa z usługą niezbędną dla ciebie.
Tak. Co więcej napisałem to już w pierwszym poście.
---
Play nie oferował nieograniczonych rozmów z wybranym numerem z Plusa, tak samo jak Plus nie oferował z innymi sieciami.Tomasz Pluszczyk edytował(a) ten post dnia 06.01.09 o godzinie 03:26

konto usunięte

Temat: co Was trzyma przy Plusie?

Tomasz Pluszczyk:
>
Play nie oferował nieograniczonych rozmów z wybranym numerem z Plusa, tak samo jak Plus nie oferował z innymi


Chyba się źle wyraziłeś - play jako jedyny nie oferował/ nie oferuje nieograniczonych rozmów nawet w ramach własnej sieci. Daje za to niższe stawki do wszystkich. Tak jak wcześniej wspomniałem - coś za coś - marketing się kłania.Sebastian L edytował(a) ten post dnia 07.01.09 o godzinie 00:09
Krzysztof S.

Krzysztof S. Aktualne info na
LinkedIn

Temat: co Was trzyma przy Plusie?

..:Daje za to niższe stawki do wszystkich. Tak jak wcześniej wspomniałem - coś za coś - marketing się kłania.

Za to oferuje najwieksze stawki od wszystkich :P

konto usunięte

Temat: co Was trzyma przy Plusie?

Według mnie Plus to najgorszy operator telefnii komórkowej.
Walczę z Polkomtelem od listopada 2008 r. Od kilku miesięcy czekam na rozpatrzenie reklamacji. Za każdym razem, gdy do nich dzwonię każą mi czekać do 30 dni na odpowiedź. Moja cierpliwość się wyczerpała. Dzwoniłem już do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz do Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Jutro złożę oficjalną skargę.Krzysztof Gers edytował(a) ten post dnia 13.03.09 o godzinie 11:11
Łukasz P.

Łukasz P. Konsultant/Analityk
HR

Temat: co Was trzyma przy Plusie?

Krzysztof Gers:
Według mnie Plus to najgorszy operator telefnii komórkowej.
I to Cie tam trzyma? Bardzo osobliwe i oryginalne

konto usunięte

Temat: co Was trzyma przy Plusie?

Nic mnie tam nie trzyma. Przez kikanaście lat korzystałem z Ery,
którą bardzo sobie chwalę. Raz chciałem spróbować czegoś innego i bardzo tego żałuję.

Teraz znowu jestem w Erze, tylko nie mogę doczekać się zwrotu pieniędzy z Plusa.Krzysztof Gers edytował(a) ten post dnia 13.03.09 o godzinie 11:12
Krzysztof S.

Krzysztof S. Aktualne info na
LinkedIn

Temat: co Was trzyma przy Plusie?

Ojej, a czemu to Plus taki zły i niedobry? Którego to punktu regulaminu Pan nie przeczytał, a sprzedawca nie sparafrazował żeby dotarło?

Jak się nie ma w głowie co się podpisuje to się ma w gębie i potem operator musi uznać reklamację jako indywidualne podejście, bo nie wypada komuś napisać że jest analfabetą :]
Czytajcie te cholerne regulaminy, ludzie, na miłość boską. Ileż nerwów potem oszczędzacie, i pracownikom i sobie.

Miałem telefony do niedawna we wszystkich sieciach, po to by sprawdzić który operator jest najlepszy. Każdy numer cedowałem na kogoś z rodziny mniej wymagającego. Całość działa się przez ostatni rok. Powiem, że Plusa nie zamienię na nic innego, nie przez to że tam pracowałem, ale przez jakość usług które świadczy. Subiektywność oceny jest zawsze pod znakiem zapytania, ale tak samo wybór usług wziętych pod uwagę był inny niż przeciętnego Kowalskiego, który potrafi tylko zadzwonić czasem i wysłać smsa :P

konto usunięte

Temat: co Was trzyma przy Plusie?

O to właśnie chodzi, że czytałem i to dokładnie. Zawarłem (a w zasadzie moja żona zawarła) umowę na odległość, od której odstąpiłem w przewidzianym terminie zgodnie z literą prawa i załączonym regulaminem. Od 4 miesięcy czekam na zwrot pieniędzy za odesłany telefon i myślę, że mam już prawo się niecierpliwić.
Pozdrawiam,

Krzysiek
Krzysztof S.:
Ojej, a czemu to Plus taki zły i niedobry? Którego to punktu regulaminu Pan nie przeczytał, a sprzedawca nie sparafrazował żeby dotarło?

Jak się nie ma w głowie co się podpisuje to się ma w gębie i potem operator musi uznać reklamację jako indywidualne podejście, bo nie wypada komuś napisać że jest analfabetą :]
Czytajcie te cholerne regulaminy, ludzie, na miłość boską. Ileż nerwów potem oszczędzacie, i pracownikom i sobie.

Miałem telefony do niedawna we wszystkich sieciach, po to by sprawdzić który operator jest najlepszy. Każdy numer cedowałem na kogoś z rodziny mniej wymagającego. Całość działa się przez ostatni rok. Powiem, że Plusa nie zamienię na nic innego, nie przez to że tam pracowałem, ale przez jakość usług które świadczy. Subiektywność oceny jest zawsze pod znakiem zapytania, ale tak samo wybór usług wziętych pod uwagę był inny niż przeciętnego Kowalskiego, który potrafi tylko zadzwonić czasem i wysłać smsa :PKrzysztof Gers edytował(a) ten post dnia 14.03.09 o godzinie 03:03
Marek Powała

Marek Powała Kierownik Działu
Analiz, Polkomtel
S.A.

Temat: co Was trzyma przy Plusie?

Przy tej ilosci klientow ktora jest w kazdej sieci zawsze znajdzie sie ktos komu operator podpadnie i powie, ze jest gorszy od innego. I to samo jest w druga strone.

Pozdrawiam
Marek

konto usunięte

Temat: co Was trzyma przy Plusie?

To prawda. Moja ocena Plusa jest moją subiektywną oceną opartą na moim doświadczeniu w kontaktach z tą firmą. Obiektywne są jednak fakty, które świadczą o tym, że w Plusie jest bałagan i "nikt nic nie wie", nie wiadomo kto za co odpowiada itd. Na szczęście są w tym kraju instytucje, które chętnie zajmują się takimi sprawami. Jak sprawa się wyjaśni to wrócę do tematu i opiszę co z tego wynikło.

Marek Powała:
Przy tej ilosci klientow ktora jest w kazdej sieci zawsze znajdzie sie ktos komu operator podpadnie i powie, ze jest gorszy od innego. I to samo jest w druga strone.

Pozdrawiam
Marek
Maria Magdalena P.

Maria Magdalena P. PR, SOCIAL MEDIA

Temat: co Was trzyma przy Plusie?

Chyba już nic...!
Z......., o...... i n.........!!!

konto usunięte

Temat: co Was trzyma przy Plusie?

Sentyment i wciąż podobające mi się uśmiechnięte logo... :)
Karol Z.

Karol Z. Programista,
elektronik

Temat: co Was trzyma przy Plusie?

Mnie? Przy Plusie?
Jakość. Ceny. I znajomi. :)

konto usunięte

Temat: co Was trzyma przy Plusie?

Miałem napisać, co z tego wynikło, ale zapomniałem. Pieniądze dostałem chyba miesiąc po moim ostatnim wpisie, więc odpuściłem sobie dalsze dochodzenie moich praw. Ale bardzo źle wspominam mój kontakt z Plusem. Era nadal jest najlepsza - tylko Era i Orange mają telefony Iphone w rozsądnej cenie, ale w Orange jest kiepski zasięg, w związku z tym dla ludzi, którzy cenią sobie wysoką jakość i potrafią liczyć nie ma alternatywy wobec Ery.

Krzysztof Gers:
To prawda. Moja ocena Plusa jest moją subiektywną oceną opartą na moim doświadczeniu w kontaktach z tą firmą. Obiektywne są jednak fakty, które świadczą o tym, że w Plusie jest bałagan i "nikt nic nie wie", nie wiadomo kto za co odpowiada itd. Na szczęście są w tym kraju instytucje, które chętnie zajmują się takimi sprawami. Jak sprawa się wyjaśni to wrócę do tematu i opiszę co z tego wynikło.

Marek Powała:
Przy tej ilosci klientow ktora jest w kazdej sieci zawsze znajdzie sie ktos komu operator podpadnie i powie, ze jest gorszy od innego. I to samo jest w druga strone.

Pozdrawiam
MarekKrzysztof Gers edytował(a) ten post dnia 05.12.10 o godzinie 17:54

konto usunięte

Temat: co Was trzyma przy Plusie?

W każdej sieci znajdą się dyskutanci, w każdej sieci znajdzie się ktoś, kto powie, że jego zdaniem dana sieć jest najgorsza, takie dywagacje nie mają sensu, tak samo jak nie ma za bardzo sensu pisanie o zasięgu, że w tej czy w innej sieci jest lepszy lub gorszy, bo to zawsze zależy od indywidualnych doświadczeń i miejsc w których bywa dany użytkownik, oraz od sposobu w jaki został obsłużony.

Ja np. obsługuję klientów biznesowych i z moich doświadczeń wynika, że akurat Era, ma najsłabszy zasięg (wielu klientów przeniosłem z tego powodu do Orange), ale nie pokuszę się o stwierdzenie, że Era jest najgorsza (globalnie) tak samo jak nie napiszę, że nie ma alternatywy wobec Orange, jak napisał mój przedmówca w odniesieniu do Ery.

Alternatywa jest zawsze (prawie zawsze) i to klient ostatecznie decyduje się na wybór usług konkretnego operatora.Ernest G. edytował(a) ten post dnia 10.12.10 o godzinie 12:13

konto usunięte

Temat: co Was trzyma przy Plusie?

Ernest G.:
W każdej sieci znajdą się dyskutanci, w każdej sieci znajdzie się ktoś, kto powie, że jego zdaniem dana sieć jest najgorsza, takie dywagacje nie mają sensu, tak samo jak nie ma za bardzo sensu pisanie o zasięgu, że w tej czy w innej sieci jest lepszy lub gorszy, bo to zawsze zależy od indywidualnych doświadczeń i miejsc w których bywa dany użytkownik, oraz od sposobu w jaki został obsłużony.

Ja np. obsługuję klientów biznesowych i z moich doświadczeń wynika, że akurat Era, ma najsłabszy zasięg (wielu klientów przeniosłem z tego powodu do Orange), ale nie pokuszę się o stwierdzenie, że Era jest najgorsza (globalnie) tak samo jak nie napiszę, że nie ma alternatywy wobec Orange, jak napisał mój przedmówca w odniesieniu do Ery.

Alternatywa jest zawsze (prawie zawsze) i to klient ostatecznie decyduje się na wybór usług konkretnego operatora.Ernest G. edytował(a) ten post dnia 10.12.10 o godzinie 12:13
Można oczywiście powiedzieć, że alternatywą dla Iphona jest jakiś Samsung, ale to kiepska alternatywa. A jeżeli chodzi o Orange, to korzystam rownież z usług tego operatora, bo mam fajny numer, który łatwo zapamiętać. Pozdrawiam, nie mam nic do Orange.

Następna dyskusja:

Interesujące usługi w Plusie




Wyślij zaproszenie do