GoldenLine
Zaloguj się
Paulina Korzyniewska

Paulina Korzyniewska Logistics Manager

Temat: logistyka pod działem handlowym?

Witam,
czy spotkaliście się ze strukturą organizacyjną, w której logistyka lub np. same zakupy podlegają dyrektorowi handlowemu? Co myślicie o takim rozwiązaniu?
pozdrawiam
paulina
Link do wypowiedziLink
Radosław Krawczyk

Radosław Krawczyk Kierownik Działu
Logistyki Dostaw,
Ceramika Paradyż Sp.
z...

Temat: logistyka pod działem handlowym?

Witam Paulinko,
Tak, w mojej obecnej firmie mam taką sytuacja. Dokładne dział logistyki (w naszym przypodku to przede wszystkm magazyn i transport) podłączony jest do struktury działu handlu.
Od początku byłem przeciwny temu rozwiązaniu. Niestety moje obawy i wątpliwości szybko się potwierdziłu. Uważam, że jest to najgorsze z możliwych rozwiązań. W pewnym sensie działania działu logistyki podporządkowane są potrzebom działu handlowemu, a biorąc pod uwagę, że mamy do wypełniania trochę inne zadania i nakreślone inne celenie najczęściej nie jest nam po drodzie. Przykładowo zadania związane z podnoszeniem poziomu obsługi klientów (dz. handlu) wiążą się najczęściej ze wzrostem kosztów, co jest w sprzeczności z zadaniami ich optymalizacji przez dział logistyki.

Pzdr
RKRadosław Krawczyk edytował(a) ten post dnia 19.08.07 o godzinie 13:25
Link do wypowiedziLink
Joanna G.

Joanna G. Logistics Manager

Temat: logistyka pod działem handlowym?

hej,
Podzielam zdanie Radka - nie jest to madre rozwiazanie;
jedyne co dzial logistyki ma wspolnego z dzialem handlowym to sprzedaz; te dzialy powinny funkcjonowac osobno; musza ze soba scisle wspolpracowac to powinno je laczyc nie dzielic.
Poza tym organizacja firmy zalezy od jej specyfiki, branzy; jesli jest to mala firma handlowa nie ma sensu tworzyc na sile wielu dzialow; w przypadku duzego przedsiebiorstwa schemat ten sie nie sprawdza
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: logistyka pod działem handlowym?

hej,

myślę że to dobre rozwiązanie, jeśli założymy, logistyka zaczyna się i kończy u klienta

w branży automotive często widzę takie rozwiązanie, co wynika chyba z dużej integracji procesów pomiędzy dostawcą a klientem
Link do wypowiedziLink
Karol Wierzbiński

Karol Wierzbiński Skuteczny menedżer w
obszarze sprzedaży,
marketingu oraz ...

Temat: logistyka pod działem handlowym?

Dołączam do grona osób popierających rozdzielenie logistyki od sprzedaży. Faktycznie funkcjonowanie obu zakresów działalności firmy jest nierozerwalne, ponieważ sciśle one ze sobą muszą funkcjonować. Co nie zmienia faktu, że oba działy kierują się innymi priorytetami. Oczywiście wszystko sprowadza się do maksymalizacji satysfkacji klienta .... ale my (czytaj: logistycy) patrzymy jednak na to trochę inaczej niż oni (czytaj: sprzedaż) ... a znam ten ból z autopsji bo sam przez ponad rok miałem pod sobą i logistykę i handlówkę .... masakra :)
Pozdrawiam
Karol
Link do wypowiedziLink
Dariusz D.

Dariusz D. TRANSPACK24 -
Opakowania z atestem
UN

Temat: logistyka pod działem handlowym?

Handlowiec nigdy nie zrozumie logistyka/spedytora.
Do ich główek nie dociera fakt, że środki transportu nie są z gumy i nie potrafią się teleportować :-)

*****
zapraszam do grupy aircargo oraz do wortalu AIRCARGO.pl
Link do wypowiedziLink
Piotr D.

Piotr D. M.L.

Temat: logistyka pod działem handlowym?

Przyłączam się do przeciwników tego rozwiązania.

Handlowcy ządzą sie innymi zasadami niz logistycy więc może powstać niepotrzebny konflikt interesów. Oczywiście potrzebne są częste spotkania obu stron aby dojść do jakiegos porozumienia i przynajmniej przedstawić swoje racje... ale kategorycznie nie łączymy tych rzeczy.

Pozdr.
Link do wypowiedziLink
Dariusz D.

Dariusz D. TRANSPACK24 -
Opakowania z atestem
UN

Temat: logistyka pod działem handlowym?

Piotr D.:
Oczywiście potrzebne są częste spotkania obu stron aby dojść do jakiegos porozumienia i przynajmniej przedstawić swoje racje...

Ja bym poszedł o krok dalej :-)
Każdy handlowiec powinien z pół roku popracowac w logistyce lub spedycji, wtedy miałby szanse zobaczyć co to jest ta spedycja.
Bo w większości przypadków zrozumienie zasad spedycji kończy się na stwierdzeniu "weź mi to i przewieź stąd - dotąd bo juz obiecałem klientowi" :-)
No i jak cos się nie da... to czyja wina?
Spedytora a nie handlowca, który obieca klientowi wszystko byle
sprzedać ;-)

****
zapraszam do grupy aircargo oraz do wortalu AIRCARGO.plDariusz D. edytował(a) ten post dnia 24.08.07 o godzinie 16:39
Link do wypowiedziLink
Piotr D.

Piotr D. M.L.

Temat: logistyka pod działem handlowym?

Wiedsz Darku, w pewnej firmie miałem okazję przez rok zajmować się dostawami oraz utrzymaniem klienta (przedłużanie umów) wiesz mi te dwie rzeczy nie idą w parze.... a takie experymenty są tylko prowokacją.

pozdr.
P.D.
Link do wypowiedziLink
Dariusz D.

Dariusz D. TRANSPACK24 -
Opakowania z atestem
UN

Temat: logistyka pod działem handlowym?

Ależ ja się z Tobą zgadzam :-)

Chodzi mi o to, że zanim handlowiec pójdzie w świat zdobywać szczyty i kontrakty warte miliony ;-) niech najpierw popatrzy jak pracuje się w spedycji, niech poczuje smród spedycyjnego potu jak walą się terminy. Niech zobaczy wytrzeszcz oczu spedytora jak czyta maile, że jego przesyłka zagineła i niech usłyszy "słowa" jakie wypowiada spedytor po rozmowie telefonicznej z handlowcem ;-)

Po takiej "szkole" napewno przez jakiś czas będzie "pokorniejszy" :-)

****
zapraszam do grupy aircargo oraz do wortalu AIRCARGO.pl
Link do wypowiedziLink
Piotr D.

Piotr D. M.L.

Temat: logistyka pod działem handlowym?

Z punktu widzenia wspólpracy z ogólnie pojmowaną logistyką to dobry pomysł.

Ale handlowiec to też specyficzny zawód. Podstawową cechą takiej osoby jest zazwyczaj dobre gadane i nazwijmy to po imieniu ściemniactwo zwane niekiedy perswazją. Co z tego że zobaczy jak się inni męczą jak pójdzie do klienta i będzie dalej mówił że dostawy nigdy nie będą opóźnione...
Zadaniem handlowca jest chyba wkurzanie logistyka czy spedytora :)
Link do wypowiedziLink
Dariusz D.

Dariusz D. TRANSPACK24 -
Opakowania z atestem
UN

Temat: logistyka pod działem handlowym?

Piotr D.:
się inni męczą jak pójdzie do klienta i będzie dalej mówił że dostawy nigdy nie będą opóźnione...

Rany!! Piotr... to u Was się opóźniają dostawy?
8-)
Pewnie wciskasz handlowcom, że wiatr wiał od dzioba a nie od rufy i statek wolniej płynął :-D

A na powaznie.... handlowcy to inny temat... ja osobiście jestem lekko uczulony na ten typ pracownika ;-)Dariusz D. edytował(a) ten post dnia 24.08.07 o godzinie 17:32
Link do wypowiedziLink
Mariusz Kozak

Mariusz Kozak Specjalista ds
Logistyki

Temat: logistyka pod działem handlowym?

Panowie bardzo ciekawa debata. Tak trzymać. Jeżeli mogę zabrać głos w tej sprawie to uważam że prawda leży po środku. Już widzę i słyszę głosy sprzeciwu ale tak uważam. Na poparcie swoich słów mogę przytoczyć przykład swojej osoby który ma za sobą pracę w charakterze handlowca i logistyka. Najwaźniejsze to rozmawiać i WYSZUKIWAĆ NAJBARDZIEJ ELASTYCZNE ROZWIĄZANIA.
Czekam na reszte opini.
Pozdrawiam
Mk
Link do wypowiedziLink
Bartek W.

Bartek W. Koordynator
Projektów
Lingwistycznych

Temat: logistyka pod działem handlowym?

Jeden z moich mentorow powiedzial mi kiedys, ze dzial handlowy i dzial logistyki to jak dwie strony tej samej monety. Niby razem, a jednak kazde patrzy dokladnie w odwrotna strone.

Mam tego doskonaly przyklad w obecnej firmie - zarzad uwaza ze dziaj handlowy jest do generowania wplywow, natomiast dzial logistyczny tylko generuje wydatki. Na szczescie niektorzy handlowcy zdaja sobie sprawe, ze bez logistyki nie pociagna, ale oczywiscie logistyka bez dzialu handlowego tez jest po nic...

Uwazam ze w duzych firmach ludzie z dzialow handlowych powinni miec praktyki w dzialach logistycznych i vice versa, chociazby w ramach zastepstw wakacyjnych, itd. A w malych powinni scisle ze soba wspolpracowac, dzielic sie informacjami nie tylko formalnie, ale i nieformalnie. Natomiast jeden dzial nie powinien byc podlegly drugiemu - w zadna strone.

Pozdrowienia,

Bartek
Link do wypowiedziLink
Dariusz D.

Dariusz D. TRANSPACK24 -
Opakowania z atestem
UN

Temat: logistyka pod działem handlowym?

Bartek W.:
Mam tego doskonaly przyklad w obecnej firmie - zarzad uwaza ze
dziaj handlowy jest do generowania wplywow, natomiast dzial logistyczny tylko generuje wydatki.

ot ot.... tak chyba jest w większości firm.
Bo przecież handlowiec zdobywa klienta i dzieki temu dostarcza "pieniążki" firmie, ale jakoś nikt się nie zastanawia, że po sprzedaży cały ciężar kontaktu z klientem i głaskanie go, informowanie, tłumaczenie spoczywa na barkach spedytora/logistyka.
Każdy spedytor i logistyk jest po części handlowcem ale żaden handlowiec nie jest nawet w małej części spedytorem czy logistykiem.

W mojej firmie są np. takie sytuacje, że jak wszystko idzie OK i jest super to handlowiec mi mówi
"Darek, nie dzwoń do klienta ja go poinformuję, że wszystko jest OK, bo wiesz... ja się nim opiekuje"
ale jak coś nie idzie po myśli klienta to słyszę:
"Wiesz co ... zadzwoń lepiej Ty, ja nie wiem co powiedzieć itd"
Link do wypowiedziLink
Paulina Korzyniewska

Paulina Korzyniewska Logistics Manager

Temat: logistyka pod działem handlowym?

Witam serdecznie,
mam te same obawy co większość z Was przed takim właśnie rozwiązaniem. Bo o ile w firmie oba działy grają jak to się potocznie mówi do jednej bramki, i cel jest ten sam, to niekoniecznie środki te same ;)
Mam doświadczenie zarówno jako handlowiec jak i logistyk i uwazam, ze te działy muszą ze sobą współpracować, ale w żadnym wypadku logistyka nie powinna podlegać dyr. handlowemu.
pozdrawiam serdecznie
Link do wypowiedziLink
Marek W.

Marek W. Zarządzanie TSL
(Transport Spedycja
Logistyka)

Temat: logistyka pod działem handlowym?

Witam
Celem logistyki dystrybucji jest dostarczenie finalnemu odbiorcy właściwych towarów we właściwym miejscu i czasie oraz we właściwej ilości i jakości, jednocześnie zachowując przy tym minimalne koszty logistyczne.

Właściwie zaprojektowany łańcuch dostaw powinien umożliwić racjonalne pozyskanie zasobu, określanego mianem logistycznym, a następnie przetworzenia na produkt lub usługę logistyczną i dostarczenie klientowi w taki sposób, aby spełnione były jego oczekiwania. W takim układzie łańcuch logistyczny należy traktować jako określoną filozofię i postrzegać w różnych aspektach, ukierunkowaną na poprawę wyniku ekonomicznego w przedsiębiorstwie.

Logistyka w firmie zawsze powinna stanowić oddzielny pion podległy pod tego samego człowieka co finanse, sprzedaż i produkcja. Niestety nie ma związku interesów pomiędzy tymi działami, wszyscy patrzą na ten sam proces trochę inaczej. Można dyskutować, czy np. transport ma być pod logistyką czy oddzielnie, ale nigdy czy logistyka ma podlegać pod jakiś dział, widziałem kiedyś firmę w której logistyka podlegała pod dział administracji, a była to duża (500 osób na etatach) firma dystrybucyjna, raczej nie będę pisał c tam sie działo.
Pozdrawiam all
marek :-)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: logistyka pod działem handlowym?

Często w takich relacjach rodzi się bałagan. Nerwowe przepychanki w stylu - rzuć te robotę i ładuj np. Włocha. Dla niektórych pracodawców logistyka to dział handlowy a planowanie produkcji w ogóle nie jest ściśle związane z potrzebami klienta;) Zero planu wszystko na żywioł. Co dziwne takie firmy całkiem nieźle sobie funkcjonują, ciekawe tylko jak długo.
Link do wypowiedziLink
Jacek Nowakowski

Jacek Nowakowski TSL

Temat: logistyka pod działem handlowym?

Agnieszka Katarzyna G.:
Często w takich relacjach rodzi się bałagan. Nerwowe przepychanki w stylu - rzuć te robotę i ładuj np. Włocha. Dla niektórych pracodawców logistyka to dział handlowy a planowanie produkcji w ogóle nie jest ściśle związane z potrzebami klienta;) Zero planu wszystko na żywioł. Co dziwne takie firmy całkiem nieźle sobie funkcjonują, ciekawe tylko jak długo.

Pewnie jeszcze siłą rozpendu ;>
Link do wypowiedziLink
Paweł T.

Paweł T. .

Temat: logistyka pod działem handlowym?

A u mnie w firmie jest inaczej - ale może dlatego, ze w Polsce mamy tylko biuro handlowe i magazyny buforowe, więc poniekąd jesteśmy uzależnieni od zdolności produkcyjnych naszych fabryk - inaczej, tj. właściwie - handlowiec daje mi plan zakupów od klienta i moim zadaniem jest skoordynowanie dostaw, ale o dziwo większość jest robiona ze sporym wyprzedzeniem. Oczywiście zdarzają się sytuacje awaryjne i wtedy muszę stanąc na głowieale jeśli widzą, że staję - nie robią problemów. No ale chyba wielkość firmy ma tu duże znaczenie - ta jest na tyle mała, że ludzie się znają i z sobą rozmawiają a nie stosują procedury (pewnie dobrze wiecie, co mam na myśli, jakoś nie umiem tego lepiej wyjaśnić)
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Śląsk w oczach logistyka




Wyślij zaproszenie do
Anuluj