Temat: Szczeliny w parkiecie
Każda firma robi swój wyrób. Możesz kupić wyrób kwalifikowany normą EN ( popularne znaki: kółko, trójkącik, kwadracik) albo wg normy zakładowej. Wiele firm ma swoje klasy jakości - co znakomicie myli klientów.
Norma EN 13226:2009 mówi wyraźnie o odchyłce wymiaru szerokości klepki +/- 0,5mm i nie ma co z tym dyskutować.
Wszystko jest dobrze, jak klient ma informację o jakości klepki.
Jeżeli nie ma żadnej informacji lub wzór pokazany w salonie lub przy ofercie nie zawiera szpar, a po położeniu jest szpara na szparze, to mamy problem. Wtedy klient może opierać się albo na normie EN ( gdy nie widział wzoru) albo na wzorze z salonu. W umowie powinno być zaznaczone, iż klient kupuje klepkę firmy X w klasie Y tej firmy lub w klasie określonej normą EN.....
"Chyba, że teraz w normie 2009 jest do 1mm... "
Jak chcesz prowadzić firmę nie znając tak naprawdę kilku stron norm, które mogą dotyczyć Twojej działalności ?
https://sklep.pkn.pl/
A tak szczerze. Chciałbyś mieć w domy nową posadzkę z klepki drewnianej i szczeliny 5-6 mm wypełnione szpachlą???? To nawet za socjalizmu było nie do pomyślenia.
A co do Egzotów. Zrób sobie próbkę 1m2 ze szparami i szpachlą i pokazuj ją klientom podczas zawierania transakcji. Adnotację o pokazaniu próbki umieść w umowie. W razie reklamacji pokazujesz próbkę i temat zakończony. To jest tz, "zgodność towaru z umową" .
Karol Kopeć edytował(a) ten post dnia 02.03.12 o godzinie 13:13