Temat: Zaproszenie na szkolenia otwarte Zabrze

Specjalizujemy się w szkoleniach biznesowych, każde szkolenie jest praktyczne i inne, kładziemy
nacisk na ćwiczenia, które można natychmiast zastosować, nasi trenerzy to praktycy z bogatym
doświadczeniem, wszystko o czym mówimy na szkoleniach to nie książkowa teoria,
lecz rzeczywiste przykłady z życia zawodowego.

Profesjonalna Obsługa Klienta Zabrze 4.02.2012 279 zł.netto Trener : Katarzyna Wilpert

Wystąpienia publiczne i autoprezentacja Zabrze 5.02.2012 279 zł.netto Trener : Damian Wilpert



Prowadzimy szkolenia zamknięte (ukierunkowane dla Zlecającego)
oraz szkolenia otwarte.

(Proszę sprawdzić najbliższe terminy i tematy
szkoleń otwartych)

http://deaszkolenia.pl - Pełna oferta szkoleń otwartych



W ostatnim czasie nasi trenerzy poprowadzili szkolenia dla :



- Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach,
- Wyższej Szkoły Humanitas w Sosnowcu,
- Zakładu Ubezpieczeń Społecznych,
- Poczty Polskiej S A,
- Ws Finance, Passerotti sp. z o.o,
- Izba Rzemieślnicza oraz Małej i Średniej Przedsiębiorczości w Katowicach

a także szereg szkoleń otwartych dla dyrektorów firm, właścicieli, kierowników, handlowców i studentów.


Metodologia pracy:

scenki, ćwiczenia grupowe, burza mózgów,
dyskusja moderowana, prezentacje trenerskie,
prezentacje uczestników, ćwiczenia indywidualne,
casusy, case study, testy wiedzy.

tematy naszych szkoleń :


Skuteczny telemarketing i obsługa klienta

Techniki sprzedaży i budowa pozytywnego wizerunku

Rekrutacja, rozwój i selekcja pracowników

Wystąpienia publiczne i autoprezentacja

Profesjonalny handlowiec

Efektywna komunikacja - narzędzie do dobrych
relacji międzyludzkich

Negocjacje handlowe - psychologia negocjacji i techniki
negocjatorów

Asertywność i metody radzenia sobie ze stresem

Profesjonalna obsługa klienta

Prawo pracy i ubezpieczenia społeczne

Zarządzanie czasem



Z wyrazami szacunku,
Katarzyna Wilpert
604431012

http://deaszkolenia.pl