Anna K.

Anna K.
https://www.facebook
.com/AnnaKubalaKance
lariaprawnaeu

Temat: znikająca kwota przy doładowaniu

doładowując konto kwotą 50 zł po I rozmowie dostaję info, że na koncie głównym jest kwota 11,35 a reszta czyli 38,65 na koncie.
Przy kolejnej rozmowie już znika informacje o kwocie na koncie głównym i pieniądze są ściągane z tej pozostałej sumy. I tak jak ta pozostała suma się kończy dostaje info, że stan konta jest zero, a suma 11,35 która była na koncie głównym jak zniknęła tak już się nie pojawiła. Czy ja płacę Orange jakiś ukryty abonament za bycie klientem Orange przy każdym doładowaniu?????
Ktoś ma pojęcie o co chodzi, czy tez jedyne wyjście to podziękować Orange za współpracę?