GoldenLine
Zaloguj się
Ivo Bogucki

Ivo Bogucki Grafik, Koder
HTML/CSS/JS /
tanieprojektowanie.c
om / avan...

Temat: Orange Free 7,2 Mb/s vs. rzeczywistość

Witam,

mam pytanie o Orange Free, internet mobilny z modemem zte.
Jestem niezadowolony z prędkości jaką w rzeczywistości, a jaką mam umownie. 7,2 Mb/s powinienem mieć w wielkim mieście, a mam w porywach 1,3 w mieście. Za to tam gdzie cały czas mieszkam w ogóle nie działa internet, nawet na dworze.

Zostało jeszcze 8mc umownego. Znudziło mi się płacenie za coś czego nie mam. Co mam zrobić aby złożyć reklamację? Jakie kroki podjąć?

Proszę o pomoc.
Z poważaniem, I.B.
Link do wypowiedziLink
Kamil S.

Kamil S. "Ten, który walczy z
potworami, powinien
zadbać, by sam n...

Temat: Orange Free 7,2 Mb/s vs. rzeczywistość

Ivo Bogucki:
Witam,

mam pytanie o Orange Free, internet mobilny z modemem zte.
Jestem niezadowolony z prędkości jaką w rzeczywistości, a jaką mam umownie. 7,2 Mb/s powinienem mieć w wielkim mieście, a mam w porywach 1,3 w mieście. Za to tam gdzie cały czas mieszkam w ogóle nie działa internet, nawet na dworze.

a cóż to za umowa?
jesteś jakimś kluczowym klientem że masz w umowie zagwarantowaną prędkość 7,2?
ja jeszcze w życiu takiej umowy nie widziałem.
Zostało jeszcze 8mc umownego. Znudziło mi się płacenie za coś czego nie mam. Co mam zrobić aby złożyć reklamację? Jakie kroki podjąć?
raczej powinieneś złożyć list pochwalny skoro masz 1.3 w mieście.
to znaczy że usługa działa elegancko.
Link do wypowiedziLink
Andrzej L.

Andrzej L. Queentex Translation
Office

Temat: Orange Free 7,2 Mb/s vs. rzeczywistość

Ivo Bogucki:
Witam,

mam pytanie o Orange Free, internet mobilny z modemem zte.
Jestem niezadowolony z prędkości jaką w rzeczywistości, a jaką mam umownie. 7,2 Mb/s powinienem mieć w wielkim mieście, a mam w porywach 1,3 w mieście. Za to tam gdzie cały czas mieszkam w ogóle nie działa internet, nawet na dworze.

Zostało jeszcze 8mc umownego. Znudziło mi się płacenie za coś czego nie mam. Co mam zrobić aby złożyć reklamację? Jakie kroki podjąć?

Proszę o pomoc.
Z poważaniem, I.B.


Poczytaj dokładnie. Nikt nie gwarantuje transferu i nie może to być podstawa reklamacji.

Ja w centrum Łodzi mam podobnie; tylko rzadko, przy pobieraniu z niektórych serwerów dochodzi do 2-3 Mb/s. Codzienność to +/- 1 Mb/s.

Natomiast udało mi się skutecznie rozwiązać umowę na net w wersji CDMA, ale tam to działa trochę inaczej, bo deklaruje się, gdzie ma być zlokalizowany modem. I gdy po jakimś czasie okazało się, że praktycznie przestał działać (pomarańcza nie przyznała się, że obniża dla oszczędności moc nadajników, ale przyznała, że rosnąca dość szybko liczba urządzeń powoduje spadek przepustowości), bez problemu umowę rozwiązałem przed terminem.

Natomiast w opisanym przez Ciebie przypadku nie ma szans na reklamację. Najwyżej policz, co Ci się bardziej opłaca - płacić abonament, czy zapłacić proporcjonalnie w stosunku do pozostałego okresu umowy wartość ulgi na sprzęt (ta wartość powinna być podana w umowie).

A.
Link do wypowiedziLink
Ivo Bogucki

Ivo Bogucki Grafik, Koder
HTML/CSS/JS /
tanieprojektowanie.c
om / avan...

Temat: Orange Free 7,2 Mb/s vs. rzeczywistość

A na co mi 1,3 skoro płacę za 7,2 (nie małe pieniądze)? To równie mogłem wziąć 1,3 i mieć spokój. Tylko szkoda że nikt za w czasu nie uświadomił.

Mówicie, że z rozwiązywania umowy nici... będę jeszcze próbował.

W obszarze, który zamieszkuję mam wg mapy zasięgu CDMA. Czyli jaką prędkość średnią powinienem mieć przy downloadzie?
Link do wypowiedziLink
Piotr L.

Piotr L. • Weź Mnie •

Temat: Orange Free 7,2 Mb/s vs. rzeczywistość

Ivo Bogucki:
A na co mi 1,3 skoro płacę za 7,2 (nie małe pieniądze)? To równie mogłem wziąć 1,3 i mieć spokój. Tylko szkoda że nikt za w czasu nie uświadomił.

Mówicie, że z rozwiązywania umowy nici... będę jeszcze próbował.

W obszarze, który zamieszkuję mam wg mapy zasięgu CDMA. Czyli jaką prędkość średnią powinienem mieć przy downloadzie?

Rozwiązać zawsze możesz, zapłaczisz karę umowną i tyle. Zapytaj ile Ci kary naliczą bo wraz z upływem czasu jest ona coraz niższa :)

Prędkośc łącza możesz sprawdzić np. tutaj: http://www.speedtest.net/

A w umowie na 100% masz zawarte coś takiego jak prędkość max 7,2mbit, zatem równie dobrze może to być 0,5mbit - wszystko zależy od jakości sygnału (i ilości zakłuceń).
Link do wypowiedziLink
Ivo Bogucki

Ivo Bogucki Grafik, Koder
HTML/CSS/JS /
tanieprojektowanie.c
om / avan...

Temat: Orange Free 7,2 Mb/s vs. rzeczywistość

Ta strona która podałeś, oraz http://twojeip.wp.pl/?ticaid=18e60 ledwo się wczytują i nie kończą obliczeń... to chyba baaardzo kiepska prędkość... straszne.
Link do wypowiedziLink
Krzysztof W.

Krzysztof W. profesjonalne cięcie
kosztów - zarabiamy
dla Ciebie

Temat: Orange Free 7,2 Mb/s vs. rzeczywistość

Ivo Bogucki:
A na co mi 1,3 skoro płacę za 7,2 (nie małe pieniądze)? To równie mogłem wziąć 1,3 i mieć spokój. Tylko szkoda że nikt za w czasu nie uświadomił.

To zawczasu uświadamiam, że nawet gdyby istniała na rynku przepustowość 1,3, oznaczałoby to prawdopodobnie praktyczny transfer na poziomie 0,3. I nadal miałbyś powód do marudzenia...

Ponadto jeśli uważasz, że płacisz "nie małe" pieniądze, poczytaj sobie o cenach łączy z gwarantowaną przepustowością, niech to będzie choćby 1Mbit/s (czyli mniej niż masz).
Link do wypowiedziLink
Ivo Bogucki

Ivo Bogucki Grafik, Koder
HTML/CSS/JS /
tanieprojektowanie.c
om / avan...

Temat: Orange Free 7,2 Mb/s vs. rzeczywistość

Hmmm po zastanowieniu stwierdzam, że masz Krzysztofie racje.

PS. Trudno powiedzieć jaką mam prędkość w domu, łącze jest tak słabe, że nie da sie przeprowadzić testu, a co tu mówić nawet o złapaniu zasięgu. Walka na całego.

Gdyby nie stałe łącze w domu to bym nic nie napisał...Ivo Bogucki edytował(a) ten post dnia 09.12.10 o godzinie 23:06
Link do wypowiedziLink
Andrzej L.

Andrzej L. Queentex Translation
Office

Temat: Orange Free 7,2 Mb/s vs. rzeczywistość

Ivo Bogucki:
A na co mi 1,3 skoro płacę za 7,2 (nie małe pieniądze)? To równie mogłem wziąć 1,3 i mieć spokój. Tylko szkoda że nikt za w czasu nie uświadomił.

Mówicie, że z rozwiązywania umowy nici... będę jeszcze próbował.

W obszarze, który zamieszkuję mam wg mapy zasięgu CDMA. Czyli jaką prędkość średnią powinienem mieć przy downloadzie?

To w takim razie masz modem CDMA? To o czym w ogóle piszesz? CDMA to maks. ok. 1 Mbit, czasami w porywach zdarza się 1,2 - 1,3 (modem ADU 635)down.

A.
Link do wypowiedziLink
Ivo Bogucki

Ivo Bogucki Grafik, Koder
HTML/CSS/JS /
tanieprojektowanie.c
om / avan...

Temat: Orange Free 7,2 Mb/s vs. rzeczywistość

Andrzej L.:
Ivo Bogucki:
A na co mi 1,3 skoro płacę za 7,2 (nie małe pieniądze)? To równie mogłem wziąć 1,3 i mieć spokój. Tylko szkoda że nikt za w czasu nie uświadomił.

Mówicie, że z rozwiązywania umowy nici... będę jeszcze próbował.

W obszarze, który zamieszkuję mam wg mapy zasięgu CDMA. Czyli jaką prędkość średnią powinienem mieć przy downloadzie?

To w takim razie masz modem CDMA? To o czym w ogóle piszesz? CDMA to maks. ok. 1 Mbit, czasami w porywach zdarza się 1,2 - 1,3 (modem ADU 635)down.

A.
Modem mam 3G+, a tu gdzie mieszkam to jest CDMA. Prędkość 1,2 to, jak zauważyłem, marzenia w tej strefie.
Link do wypowiedziLink
Karol Z.

Karol Z. Programista,
elektronik

Temat: Orange Free 7,2 Mb/s vs. rzeczywistość

Ivo Bogucki:
A na co mi 1,3 skoro płacę za 7,2 (nie małe pieniądze)? To równie mogłem wziąć 1,3 i mieć spokój. Tylko szkoda że nikt za w czasu nie uświadomił.

Mówicie, że z rozwiązywania umowy nici... będę jeszcze próbował.

W obszarze, który zamieszkuję mam wg mapy zasięgu CDMA. Czyli jaką prędkość średnią powinienem mieć przy downloadzie?

A to w Orange płacisz w zależności od prędkości przesyłu? Bo jeśli tak to coś nowego chyba wprowadzili. Zawsze płaciło się za zadeklarowany limit pełnego transferu...
Link do wypowiedziLink
Andrzej L.

Andrzej L. Queentex Translation
Office

Temat: Orange Free 7,2 Mb/s vs. rzeczywistość

Ivo Bogucki:
Modem mam 3G+, a tu gdzie mieszkam to jest CDMA. Prędkość 1,2 to, jak zauważyłem, marzenia w tej strefie.

Ale na modemie 3G nie odbierzesz CDMA - chyba że masz coś w rodzaju ADU 635, o czym powyżej, a z kolei CDMA to maks. 1 Mbit. Więc w czym tak naprawdę jest problem?

A.
Link do wypowiedziLink
Ivo Bogucki

Ivo Bogucki Grafik, Koder
HTML/CSS/JS /
tanieprojektowanie.c
om / avan...

Temat: Orange Free 7,2 Mb/s vs. rzeczywistość

Andrzej L.:
Ivo Bogucki:
Modem mam 3G+, a tu gdzie mieszkam to jest CDMA. Prędkość 1,2 to, jak zauważyłem, marzenia w tej strefie.

Ale na modemie 3G nie odbierzesz CDMA - chyba że masz coś w rodzaju ADU 635, o czym powyżej, a z kolei CDMA to maks. 1 Mbit. Więc w czym tak naprawdę jest problem?

A.
Z kiepską prędkością łącza via modem ZTE Orange free w planie taryfowym Optimum (kradną mi 75zł).

Wg danych mam HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS/CDMAIvo Bogucki edytował(a) ten post dnia 13.12.10 o godzinie 19:32
Link do wypowiedziLink
Sebastian Wrobel

Sebastian Wrobel Rozwinę Twoją firmę
- poszukuję pracy
[EDIT]... ROZWIJAM
...

Temat: Orange Free 7,2 Mb/s vs. rzeczywistość

Wydaje mi się, że nie rozumiesz zasady działania usługi z której korzystasz a na którą się kiedyś zdecydowałeś. No chyba, że ktoś "obiecał" osiąganie zawrotnej prędkości 7,2 więc do tej osoby powinieneś kierować żale, chociaż nie wierzę w to.
Link do wypowiedziLink
Karol Z.

Karol Z. Programista,
elektronik

Temat: Orange Free 7,2 Mb/s vs. rzeczywistość

Ivo Bogucki:

Z kiepską prędkością łącza via modem ZTE Orange free w planie taryfowym Optimum (kradną mi 75zł).

???
Wyciągnęli Ci z portfela? Jeśli nie to zarzut że "kradną" jest ciut na wyrost...

Wg danych mam HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS/CDMA

(a sprawdziłeś zasięg? Jeśli nie - nie mamy o czym rozmawiać)
Link do wypowiedziLink
Ivo Bogucki

Ivo Bogucki Grafik, Koder
HTML/CSS/JS /
tanieprojektowanie.c
om / avan...

Temat: Orange Free 7,2 Mb/s vs. rzeczywistość

Karol Z.:
Ivo Bogucki:

Z kiepską prędkością łącza via modem ZTE Orange free w planie taryfowym Optimum (kradną mi 75zł).

???
Wyciągnęli Ci z portfela? Jeśli nie to zarzut że "kradną" jest ciut na wyrost...

Wg danych mam HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS/CDMA

(a sprawdziłeś zasięg? Jeśli nie - nie mamy o czym rozmawiać)
Może ciut, ale sądzę że byłbyś niezadowolony płacąc za coś z czego nie możesz swobodnie korzystać. A ponieważ nie mam jak zrezygnować(bez kar), wiec stwierdzenie że wyciągają mi ją z portfela jest trafne.

CO masz na myśli pisząc 'sprawdziłeś zasięg'? No chyba bym nie miał żalu jeśli bym go nie sprawdzał (modemem) - prawda?
Link do wypowiedziLink
Karol Z.

Karol Z. Programista,
elektronik

Temat: Orange Free 7,2 Mb/s vs. rzeczywistość

Ivo Bogucki:

Może ciut, ale sądzę że byłbyś niezadowolony płacąc za coś z czego nie możesz swobodnie korzystać. A ponieważ nie mam jak zrezygnować(bez kar), wiec stwierdzenie że wyciągają mi ją z portfela jest trafne.

CO masz na myśli pisząc 'sprawdziłeś zasięg'? No chyba bym nie miał żalu jeśli bym go nie sprawdzał (modemem) - prawda?
Sprawdziłeś modemem przed podpisaniem lojalki?

Wiesz, rozumiem Twoje wzburzenie. Nie zwalnia Cię to jednak z pewnego poziomu. Co gdyby operator nazwał Cię "fujarą", bo nie sprawdziłeś zasięgu przed zakupem.
Link do wypowiedziLink
Karolina Lewandowska

Karolina Lewandowska studentka

Temat: Orange Free 7,2 Mb/s vs. rzeczywistość

Orientujecie się jak jest z laptopami dostępnymi w ofercie Free? Niegdyś takie laptopy były dostępne od 1 zł, czy to jest nadal aktualne?
Link do wypowiedziLink
Andrzej L.

Andrzej L. Queentex Translation
Office

Temat: Orange Free 7,2 Mb/s vs. rzeczywistość

Ivo Bogucki:
Może ciut, ale sądzę że byłbyś niezadowolony płacąc za coś z czego nie możesz swobodnie korzystać. A ponieważ nie mam jak zrezygnować(bez kar), wiec stwierdzenie że wyciągają mi ją z portfela jest trafne.

CO masz na myśli pisząc 'sprawdziłeś zasięg'? No chyba bym nie miał żalu jeśli bym go nie sprawdzał (modemem) - prawda?

Po pierwsze, można wziąć na próbę. Po drugie, każdy, kto choć odrobinę orientuje się w temacie wie, że 7,2 to prędkość teoretyczna, przy założeniu, że mamy jedną stacje bazową i jednego użytkownika w idealnych warunkach otoczenia. A i to nie jest pewne.

Zamiast wylewać żale, na przyszłość czytać umowy i brać na próbę.

Jak to mówią, cudze błędy jeszcze nigdy nikogo niczego nie nauczyły. Wszystko trzeba przećwiczyć na własnej doopie.

A.Andrzej L. edytował(a) ten post dnia 14.12.10 o godzinie 17:04
Link do wypowiedziLink
Piotr J О.

Piotr J О. doświadczony
analityk i kierownik
projektów

Temat: Orange Free 7,2 Mb/s vs. rzeczywistość

Andrzej L.:
Po pierwsze, można wziąć na próbę. Po drugie, każdy, kto choć odrobinę orientuje się w temacie wie, że 7,2 to prędkość teoretyczna, przy założeniu, że mamy jedną stacje bazową i jednego użytkownika

Najpierw to my te 7,2 Mb musimy do tej stacji bazowej jakoś doprowadzić :-))) Znam komercyjnie odpalone NodeB "zasilane" 1xE1 lub 2xE1
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Orange free?




Wyślij zaproszenie do
Anuluj