konto usunięte

Temat: nota odsetkowa

od kiedy w orange sa noty odsetkowe?!
Paulina L.

Paulina L. Wzięłam stery w
swoje ręce!

Temat: nota odsetkowa

Mniej więcej pół roku? wcześniej Orange nie naliczało odsetek, bo po prostu przy zbyt dużym opóźnieniu wyłączało telefon. Teraz nalicza odsetki za zwłokę ;)

konto usunięte

Temat: nota odsetkowa

eee

a jakoś informowali o tym?

konto usunięte

Temat: nota odsetkowa

Adam W.:
eee

a jakoś informowali o tym?

Było stosowne info.
W praktyce jest z korzyścią dla klientów.

Wcześniej za nieterminową płatność opłata wynosiła 16zł netto/numer.
Niezależnie od czasu windykacji.

AG

konto usunięte

Temat: nota odsetkowa

Arkadiusz G.:
Adam W.:
eee

a jakoś informowali o tym?

Było stosowne info.
W praktyce jest z korzyścią dla klientów.

Wcześniej za nieterminową płatność opłata wynosiła 16zł netto/numer.
Niezależnie od czasu windykacji.

AG


gdzie to "info" było stosowne?
Naliczanie odsetek za każdy dzień gdy np. przelew lub poczta zawinili jest słuszne?

konto usunięte

Temat: nota odsetkowa

Adam W.:
Naliczanie odsetek za każdy dzień gdy np. przelew lub poczta zawinili jest słuszne?

Oczywiście. Orange interesuje data wpływu środków na rachunek, a nie data stempla, jest tak we wszystkich rozliczeniach z wyjątkiem US i ZUS.

konto usunięte

Temat: nota odsetkowa

wydaje się, że sieć powinna zastosować okres przejściowy między blokowaniem tel. a odsetkami

powinna w sposób jasny poinformować o zmianie ponieważ stosując jedną z metod regulaminu płynnie przeszła na inną i w sposób taki nalicza odsetki

niestety jest to powodem poza fatalnymi kontaktami z BOK do rezygnacji z tej sieci

konto usunięte

Temat: nota odsetkowa

Począwszy od 1 października 2009 r. Abonenci będą obciążani odsetkami ustawowymi, naliczanymi za każdy dzień opóźnienia płatności. Odsetki naliczane będą za nieterminową płatność faktur wystawionych po 1 sierpnia br.
Zasady naliczania odsetek
Odsetki - kwota spłaconej zaległości * liczba dni zwłoki * roczna stopa procentowa/365
Roczna stopa procentowa jest określana przez Radę Ministrów i wynosi obecnie 13%.

Odsetki będą naliczane pomimo:
- odroczenia terminu płatności,
- rozłożenia płatności na raty.

Podstawą do naliczania odsetek jest:
Regulamin Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych, obowiązujący od 19.05.2005, §17 pkt 4.
Regulamin Świadczenia Usług Telefonii Stacjonarnej, obowiązujący od 5.11.2008, §16 pkt 4.

Kwota odsetek będzie uwzględniana na fakturze Klienta.

Informacja o możliwości naliczania odsetek została przekazana Klientom poprzez:
komunikat na fakturze:
"Przypominamy, że zgodnie z obowiązującym Regulaminem Świadczenia Usług, Orange ma prawo do naliczania ustawowych odsetek za opóźnienie w regulowaniu płatności. Odsetki będą uwzględniane na Państwa fakturach. Prosimy o terminowe dokonywanie wpłat, co pozwoli uniknąć dodatkowych kosztów."
Komunikat pojawił się na fakturach wystawionych pomiędzy 26.05 a 24.06 (Klienci indywidualni) oraz pomiędzy 26.06 a 24.07 (Klienci biznesowi).
SMS do Abonentów, którzy nie otrzymują faktur w formie papierowej (oprócz korzystających z Polecenia Zapłaty):
„Przypominamy, że zgodnie z Regulaminem, Orange ma prawo do naliczania ustawowych odsetek za opóźnienia w płatnościach. Prosimy o terminowe wpłaty. Orange.”

Jednocześni od 1 sierpnia nie pobiera się opłat za zdjęcie blokady połączeń wychodzących z tytułu przekroczonego terminu płatności - naliczane są wyłącznie odsetki ustawowe.Anna F. edytował(a) ten post dnia 23.03.10 o godzinie 15:29

konto usunięte

Temat: nota odsetkowa

Komunikat na FV był zawsze ale ostatnio poza zamykaniem konta nalicz siec odsetki - smsa nie dostałem

konto usunięte

Temat: nota odsetkowa

Właśnie się dziś przekonałem, że Orange zarówno nalicza odsetki jak i blokuje wychodzące.. Mi dziś zablokowali heh.. Fakt, 9 dni roboczych po terminie płatności faktury, nadgorliwość gorsza od faszyzmu..

Następna dyskusja:

nota odsetkowa




Wyślij zaproszenie do