пропозиції роботи
Daniel Siwak bloger
konto usunięte
Temat: Kolejki są czy kolejek nie ma czyli...
zależy od miejscowościnp. w Krakowie na ul. Mogilskiej 19 jest zawsze kolejka, ale można umawiać się na godziny
w Krośnie przy ul. Pawła z Krosna 2 (od Piłsudskiego) też jest duża kolejka do kasy, i bardzo sprawna i fachowa obsługa BOK-u/sprzedawcy
w mniejszych miejscowościach takich jak Hrubieszów czy Tomaszów Lubelski jest bardzo spokojnie
u nas w Przemyślu mała kolejka do kasy, ale za to długo trzeba czekać na obsługę, natomista w salonie, w którym nie ma kasy jest kolejka do BOK-u/sprzedawcy, ale za to sprawnie poruszająca się do przodu
Paweł F. NGO
Temat: Kolejki są czy kolejek nie ma czyli...
Jeżeli chodzi o obsługę w salonach - jeszcze nigdy nie spotkała mnie kolejka, czy niemiła obsługa.Natomiast często zdarza się "kolejka" w telefonicznym biurze obsługi (jakby chcieli zarazić nas miłością do muzyki... - już niejednego utworu wysłuchałem dzwoniąc do Orange!) i tam też zdarzyło mi się parę razy trafić na nieuprzejmą obsługę :(
konto usunięte
Temat: Kolejki są czy kolejek nie ma czyli...
niemiła obsługa = brak utożsamiania się z firmą, a takim pracownikom mówi się papa
konto usunięte
Temat: Kolejki są czy kolejek nie ma czyli...
Co do Hrubieszowa to moze i masz racje ze nie ma kolejek - bo wszyscy klienci korzystaja z uslug KKB :) POLECAM SIE SERDECZNIE :)
konto usunięte
Temat: Kolejki są czy kolejek nie ma czyli...
Czy KKB obsługuje również klientów indywidualnych? ;-)
konto usunięte
Temat: Kolejki są czy kolejek nie ma czyli...
Ireneusz D.:
Czy KKB obsługuje również klientów indywidualnych? ;-)
Jeśli jest taka potrzeba a mianowicie zainteresowany klient to czemu nie :)
konto usunięte
Temat: Kolejki są czy kolejek nie ma czyli...
Paweł F.:
Jeżeli chodzi o obsługę w salonach - jeszcze nigdy nie spotkała mnie kolejka, czy niemiła obsługa.
Natomiast często zdarza się "kolejka" w telefonicznym biurze obsługi (jakby chcieli zarazić nas miłością do muzyki... - już niejednego utworu wysłuchałem dzwoniąc do Orange!) i tam też zdarzyło mi się parę razy trafić na nieuprzejmą obsługę :(
A mi odwrotnie - ci telefoniczni byli bardzo mili (szczególnie jeden konsultant, kiedyś w głównym salonie Orange w Bydgoszczy, można powiedzieć, że nawet "podejrzanie miły":P); a do konsultantów tych w "realu" kolejki; z błahą sprawą najczęściej odsyłają, polując na nowych abonentów, i to na nich właśnie się skupiają. Ale cóż - taka polityka firmy... A jeśli chodzi o muzyczkę - rzeczywiście może zdenerwować. Już lepiej mogliby w tym czasie podawać dowcipy (Choćby o orange), albo czytać wiadomości:D
konto usunięte
Temat: Kolejki są czy kolejek nie ma czyli...
Dla Magdy Myczko...Magdo , to że w styczniu pochwaliłaś obsługę salonu w Krośnie,
to rozumiem, przecież u nich pracowałaś.
Ale że niesłusznie oceniłaś salon w swoimi mieście - tego zrozumieć nie mogę -nigdy nie spotkałam się tam z powolną obsługą, przeciwnie
- byłam bardzo profesjnalnie obsługiwana .
Twoja wypowiedź wydaje mi się nieco stronnicza.
pozdrawiam Cię serdecznie....
Jarosław
P.
Manager ds.Sprzedaży
dla sieci Orange
Temat: Kolejki są czy kolejek nie ma czyli...
Daniel S.:
Kolejki są czy kolejek nie ma czyli... jak oceniacie obsługę w salonach Orange i czas oczekiwania do kasy/konultanta BOK-u/sprzedawcy?
Nie ma co generalizować, raz są raz ich nie ma :)
A co do obsługi.... :D
Marta
S.
Przedstawiciel
działu sprzedaży,
T-Net partner Orange
Temat: Kolejki są czy kolejek nie ma czyli...
Paweł F.:Nie przejmuj się, i świetnie to rozumiem, nam jako pracownikom dodzwonić sie tam jest jeszcze ciężej:) pozdrawiam.
Jeżeli chodzi o obsługę w salonach - jeszcze nigdy nie spotkała mnie kolejka, czy niemiła obsługa.
Natomiast często zdarza się "kolejka" w telefonicznym biurze obsługi (jakby chcieli zarazić nas miłością do muzyki... - już niejednego utworu wysłuchałem dzwoniąc do Orange!) i tam też zdarzyło mi się parę razy trafić na nieuprzejmą obsługę :(
Magdalena D. Orange Polska S.A
Temat: Kolejki są czy kolejek nie ma czyli...
A mi odwrotnie - ci telefoniczni byli bardzo mili (szczególnie jeden konsultant, kiedyś w głównym salonie Orange w Bydgoszczy, można powiedzieć, że nawet "podejrzanie miły":P);
jak "niemiły " to źle, jak miły to jeszcze gorzej .....:-)))Magdalena Dobosiewicz edytował(a) ten post dnia 25.07.07 o godzinie 00:00
Paweł
Piernik
Proszę o nie
przesyłanie
propozycji odnośnie
sprzedaży or...
Temat: Kolejki są czy kolejek nie ma czyli...
Wrzucę tutaj swoje 3 grosze.3 lata pracowałem na słuchawce w BOKI w Lublinie. Co do muzyczki - no comments... :D Jeśli chodzi o czas oczekiwania na połączenie to proszę zrozumieć, że jeżeli się coś 'wali' u Operatora (a zdarza się to praktycznie codziennie) to baty zbierają właśnie Konsule, których nie ma 500 czy 1000 zalogowanych a jakieś 200-250 osób (w szczycie). I nie ma co się dziwić jak kilkadziesiąt tysięcy jak nie kilkaset Abonentów zacznie 'dobijać się' do BOKu. I za cholerę nie mogą zrozumieć, że ludzie tam pracujący nie są robotami...
Teraz pracuję w salonie partner Orange.
Kasy nie mamy więc na pytanie, czy można opłacić fakturę mówimy NIE! :P i tematu nie ma. Natomiast zdarzają się chwile, że w salonie jest kilkanaście osób i wszyscy chcą być w trymiga obsłużeni a sprzedawca ma jeno dwie ręce i dwie nogi.
Co do sprzedaży: u mnie przez pewien czas był nawyk ze słuchawki że każdemu muszę pomóc (mam na mysli obsługę posprzedażną - szeroko rozumianą). Powoli oduczam się tego bo PRIORYTETEM i jakby nie było kasą jest dla mnie Klient który coś kupi...
Tak więc nie jest lekko.
I na słuchawie i w salonie.
Dziękuję za uwagę.
:-)
Pozdrawiam Koleżanki i Kolegów 'po fachu'
Joł!Paweł Piernik edytował(a) ten post dnia 06.10.07 o godzinie 20:20
Andrzej
Opania
Doradca Klienta,
Ambra S.A.
Temat: Kolejki są czy kolejek nie ma czyli...
Można spokojnie jednym słowem zapisywać się na odznakę wzorowy kolejkowicz
Aleksandra
Kasińska
Sprzedawca, Ecco
Shoes Poland
Temat: Kolejki są czy kolejek nie ma czyli...
Odkąd w salonach Orange wprowadzili opłatomaty http://eu-eu.eu/oplatomat-co-to-jest-i-dlaczego-z-lata... to muszę przyznać, że kolejki się znacznie zmniejszyły. Wreszcie jakiś postęp. Brawo!Podobne tematy
-
Orange » Zostać czy nie -
-
Orange » świateczne NIE-promocje -
-
Orange » HTC Desire HD czy będzie jeszcze w ofercie Orange? -
-
Orange » Pomoc techniczna - problem ze strony sieci czy telefonu? -
-
Orange » Nieprawidłowo naliczona opłata – zapłacić czy czekać na... -
-
Orange » tak tanio jeszcze nie było- Samsung Galaxy Tab 2 10.1+... -
-
Orange » "Wojna telecomów" - kiedy / czy reakcja Orange? -
-
Orange » Czy Orange oszukuje? -
-
Orange » HaloGranie - czy ich totalnie pogięło? -
-
Orange » Połączenia których nie było -
Następna dyskusja:
