GoldenLine
Zaloguj się
Przemysław Pilaszek

Przemysław Pilaszek live your life !

Temat: DPD - kurierzy od SIEDMIU boleści, czyli paczki doręczaj...

Banda kretynów, która myślała, że pieniądze to wszystko. Kupili Siódemkę, zwolnili kurierów, resztę można sobie wyobrazić.

No dobrze - ta reszta to infolinia, gdzie jak po 30 minutach się połączysz usłyszysz, że nic nie wiedzą, nic nie mogą ustalić i mogą zaproponować podjęcie przesyłki na dzień następny. Który to już z kolei ? :)

Najlepiej na dziś, kliencie DPD, weź swoją paczkę w zęby i zawieź ją do klienta sam. A faktura za umowę o współpracy przyjdzie taka jak zwykle.

W dechę jest też tekst na powitanie w infolinii "Warunki współpracy pozostają bez zmian" podczas gdy zmieniono je diametralnie i nie mówię o wyglądzie listu przewozowego.

Ratuj się kto może !

Chwilę jeszcze popatrzyłem na system zamawiania usług. Informacja jest, że będzie działał do 30.04.2015. Czyli za dwa tygodnie wyłączają. Jest link do nowego systemu. Kliknięcie otwiera stronę. Na stronie jest przycisk "Nadaj online". Po kliknięciu otwiera się okno, które na całą szerokość ekranu informuje, że...

"Opłać paczkę online oraz wydrukuj etykietę w kilku krokach

To bardzo proste

Aplikacja będzie dostępna już wkrótce" (sic !!!)

Dodam, że na tę stronę zapraszają mnie Łukasz Zembowicz i Zbigniew Brzeziński. Podpisani własnoręcznie. Pytanie : czy zarząd czyta co podpisuje, czy "serdecznie" robi mnie w c*#%& ?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: DPD - kurierzy od SIEDMIU boleści, czyli paczki doręczaj...

Czyli nic nowego:
http://www.goldenline.pl/grupy/Przedsiebiorcy_biznesme...
Link do wypowiedziLink
Maciej W.

Maciej W. Menedżer

Temat: DPD - kurierzy od SIEDMIU boleści, czyli paczki doręczaj...

Przez 15 lat współpracuję z różnymi firmami kurierskimi. Nie ma idealnej. W każdej co jakiś czas "zdarzają" się takie kwiatki. Podobnie można powiedzieć o operatorach telefonii komórkowej, telewizji satelitarnej, dostawcach internetu itd. itp. Jeżeli już zdarzy im się jakaś wpadka to okazuje się że ich postępowanie dalekie jest od profesjonalizmu a zwykłego człowieka po prostu "łamie w kościach" i ma poczucie, że klient zupełnie się nie liczy.

Ale daleko nie trzeba szukać. Nasz kochany portal GL w stosunku do swoich członków (klientów) też stosuje praktyki które z wg. mnie z profesjonalizmem nie mają wiele wspólnego bardzo często zasłaniając się swoim regulaminem który jest tak "sprytnie" skonstruowany, że nic konkretnego z niego nie wynika.

Na ten temat zapewne więcej mogłaby powiedzieć moja szanowna "przedmówczyni" . Uważam że wszystko zależy od ludzi.

No ale bez OT w tym wątku.

Wg. normalnych kryteriów klienckiej oceny nie znam żadnej firmy kurierskiej, którą z czystym sumieniem mógłbym polecić. Podkreślam jeszcze raz ludzie, ludzie i jeszcze raz ludzie. Taka jest nasza polska rzeczywistość..niestety.

Współczuję Ci bardzo, bo jako klienta tych samych firm kurierskich wielokrotnie "robiono" ze mnie........nie powiem kogo (bo to niezgodne z regulaminem GL). Jeżeli masz ochotę to chętnie podzielę się z Tobą swoim doświadczeniem w dochodzeniu roszczeń, ale to długa i zawiła droga i nie wiem czy warto przy tej okazji tracić swoje zdrowie.
Link do wypowiedziLink
Przemysław Pilaszek

Przemysław Pilaszek live your life !

Temat: DPD - kurierzy od SIEDMIU boleści, czyli paczki doręczaj...

zdecydowanie nie warto dochodzić roszczeń - a jeśli ktoś na tym w końcu zarabia to chyba tylko prawnicy.

Po prostu trzeba odkurzyć wizytówki i odświeżyć kontakty. Nic nie trwa wiecznie. Choć akurat w tym wypadku trwało raptem pół roku.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: DPD - kurierzy od SIEDMIU boleści, czyli paczki doręczaj...

Przemysław P.:
zdecydowanie nie warto dochodzić roszczeń - a jeśli ktoś na tym w końcu zarabia to chyba tylko prawnicy.

Po prostu trzeba odkurzyć wizytówki i odświeżyć kontakty. Nic nie trwa wiecznie. Choć akurat w tym wypadku trwało raptem pół roku.

Zależy w jakiej kwocie, natomiast takie pseudo-firmy istnieją w większości przypadków dzięki wierzycielom, którzy im się nie dobierają do tylnej części ciała.
Link do wypowiedziLink
Przemysław Pilaszek

Przemysław Pilaszek live your life !

Temat: DPD - kurierzy od SIEDMIU boleści, czyli paczki doręczaj...

Wczoraj minął tydzień odkąd Siódemka przestała świadczyć usługi. Paczki wysyłam już DHL-em, niemniej martwi mnie, że niektórzy wysyłają do mnie rzeczy Siódemką. Najbardziej martwi mojego psa, którego karma leży gdzieś na magazynie od tygodnia, a on musi wcinać jakieś obco-smakujące guziki. Co ciekawe wpis mówi, że przesyłkę awizowano. Pani na infolinii jednak nawet jednak o tym nie wspomina zapewniając, że przesyłkę dostarczą na pewno jutro. To "jutro" było wczoraj. No i co im można zrobić ? :)
Link do wypowiedziLink
Remigiusz C.

Remigiusz C. zakupy, najchetniej
miedzynarodowe ...

Temat: DPD - kurierzy od SIEDMIU boleści, czyli paczki doręczaj...

mysle ze kazdej firmie kurierskiej zdarzaja sie co jakis czas wieksze czy mniejsze wpadki ...

ja na przyklad dzisiaj o 10:30 dostalem przesylke dostarczona przez DPD, nadana na drugim koncu polski wczoraj o 13:00 .... wiec na wlasnym przykladzie moge tylko polecic ...

oczywiscie zmienil bym pewnie zdanie gdyby jakas wpadka dotyczyla wlasnie mojej przesylki ...
Link do wypowiedziLink
Przemysław Pilaszek

Przemysław Pilaszek live your life !

Temat: DPD - kurierzy od SIEDMIU boleści, czyli paczki doręczaj...

pomyśl, że nie chodzi o to czy mój pies dostał karmę, ale czy moje paczki wychodzą do klientów, a nie są przesuwane na kolejny, i kolejny, i kolejny dzień, przez dyspozytora, który nic nie wie, nic nie może i nic nie poradzi. Jeśli na tym zasadza się Twój biznes to DPD właśnie kładzie Ci go na łopatki.

DPD finalnie rozwiązało ze mną nierozwiązywalną umowę. Nawet nie musiałem się udawać do sądu. Niemniej nie przyznali się do winy, bo skan takiego pisma w sieci zrobiłby zapewne furorę. Mętne tłumaczenia dotyczyły tego, że po połączeniu nie mogą wozić moich paczek (sic!!!) , a jedyny dokument jaki będę miał to po prostu rozwiązanie umowy na mocy porozumienia stron...
Link do wypowiedziLink
Bodi Bajbus

Bodi Bajbus

Temat: DPD - kurierzy od SIEDMIU boleści, czyli paczki doręczaj...

Kurierzy jeżdżący po Piastowe kradną paczki następnie następne twierdzą że zostawili je w skrzynce na listy ta paczka która mi zaginęła była zbyt duża aby zmienić się w skrzynce na listy od 2dni żadnej próby nawiązania kontaktu i wyjaśnienia całej sprawy
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Podpisz tu - pod tym pentag...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj