Dawid
C.
In progress... Still
:)
Temat: Centrum Obsługi Telefonicznej Cyfrowego Polsatu
Kontakt z centrum telefonicznym Cyfrowego Polsatu.Ludzie, którzy tam siedzą, myślą, że Wy wiecie wszystko to, co oni.
Na tyle stary jestem (i doświadczony w kontaktach handlowych i personalnych), żeby wyczuć ton lekceważenia w głosie szanownego konsultanta.
Znam się na technicznych sprawach, podobnie, jak pewnie większość z Was - ale nie lubię, gdy ktoś, na podstawie własnej zawodowej wiedzy, próbuje zrobić ze mnie durnia (kiedy jestem klientem). Znam ogół, a ie detale, w postaci instrukcji obsługi jakiegoś tam odbiornika Samsung D coś tam.
Dobra rada - jak Wam się rozjedzie Cyfrowy Polsat przy tym dekoderze i trzeba będzie przywrócić listę programów, która nagle zamieniła sie na jakąś dziwną inną, to wejdźcie w menu "Instalacja", wpiszcie PIN w postaci czterech zer i wybierzcie opcję "przywróć ustawienia fabryczne". Może ta rada pozwoli Wam uniknąć czasu, kosztów i nerwów wynikających z rozmowy z gościem, który wszystko wie, uważą, że Wy też wszystko powinniście wiedzieć - i każe, tonem wielkiej wyższości przez telefon, przeczytać instrukcję (idiota nie złapał podstawowej prawdy - że jeśli komuś chciałoby się wgłębiać w instrukcje, to on nie miałby w tym centrum niemal nic do roboty)...