Temat: Jak odzyskać pieniądze od sprzedawcy z USA

Witam,
prowadzę hobbystycznie mały sklepik internetowy, towar zakupuję zarówno w Polsce jak i w USA. Od roku posiadałem stałego dostawcę w USA, kontakt poprzez eBay, dostawy otrzymywałem regularnie i zazwyczaj kompletne. Jesienią 2011 zrobiłem duże zamówienie przedświąteczne, dostawę otrzymałem z dużym opóźnieniem i niestety nie kompletną. Dostawca został poinformowany o brakach, otrzymał zestawienie z zaznaczonymi różnicami, w korespondencji email potwierdził zaistniałą sytuację jak również zaproponował zwrot pieniędzy lub dodatkową dostawę brakujących produktów. Był to niestety ostatni email z jego strony, pomimo wielu maili przypominających i ponagleń nie otrzymałem informacji zwrotnej.
Czy i w jaki sposób mogę odzyskać pieniądze, po 600 USD ?

pozdrawiam
Andrzej