GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: Skąd te ceny???

Oczywiście niektórzy z Was są doświadczonymi prawnikami albo z byle świstkiem biegną do radcy prawnego żeby się skonsultować przed podpisaniem-:)))
Moja umowa jest krótka i zwięzła: podpisałam umowę na 2 lata, kupiłam modem w cenie 79 CHF. Cena połączenia za godzinę to 5 CHF.
Takiej oferty może nie ma w Internecie, ale ona istnieje, bo jest w mojej umowie. O cenach świadczeń za granią nie było nic, ale sprzdawca powiadomił mnie o stawce nawet 100% wyżej w zależności od kraju. Uwierzyłam mu na słowo, bo tak akurat jest przyjęte w Szwajcarii. Rzetelność i zaufanie- dwa słowa obce Polakom.
Niestety tym razem albo sprzedawca coś pokręcił, albo nastąpiła jakaś pomyłka. Nie ma z czego robić polemiki.
Codziennie siedzę w przepisach europejskich w werski oryginalnej, więc potrafię przeczytać i zinterpretować dokument prawny. To wszystko i dziękuję Państwu za uwagi. Teraz nietórzy mogą pouczać albo wyśmiewać kogoś innego na innym temacie. To byłoby tyle.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Skąd te ceny???

Bez obrazy, ale trzeba było nie poruszać tego wątku tutaj, wyzywając wszystkich dookoła od złodziei. Jeżeli mam wątpliwości co do rachunku za telefon czy ilości odebranych danych z sieci, to idę do operatora a nie robię szumu o to, że "Polak znowu złodziej".

To, że siedzisz codziennie w przepisach europejskich, wcale nie zwalnia Cię także od trzeźwego myślenia i zwrócenia się do osoby, która może Ci wszystko wyjaśnić.

Takie to trudne?

Nie, lepiej jest nazwać kogoś złodziejem.

EOT.
Link do wypowiedziLink
Grzegorz F.

Grzegorz F. Spec

Temat: Skąd te ceny???

Chyba się Renia trochę zagalopowała, zabrakło jej argumentów i postanowiła uciąć dyskusję. Szkoda, że niektórzy nie potrafią się przyznać do błędu.

Jak widać Twój dostawca usług nie jest tak rzetelny jak to jest przyjęte w Szwajcarii, bo nie poinformował Cię o rzeczywistych kosztach korzystania z roamingu za granicą. Mój dostawca usług, informował mnie bardzo rzetelnie, podając ceny połączeń w każdej zagranicznej sieci, z jaką miał podpisaną umowę roaminową. I było tak, nawet wtedy, gdy była to tylko polska sieć, a nie część międzynarodowego koncernu.

Więc mam taką prośbę, nim zaczniesz obrażać kogokolwiek, upewnij się, czy Twój „rzetelny” dostawca usług nie wprowadził Cię w błąd i czy aby Ty dobrze posprawdzałaś obowiązujące cenniki.

Uważam również, że należą się przeprosiny z Twojej strony tym, których obraziłaś.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Skąd te ceny???

Renata Murith:
Moja umowa jest krótka i zwięzła: podpisałam umowę na 2 lata, kupiłam modem w cenie 79 CHF. Cena połączenia za godzinę to 5 CHF.

W takim razie dostawce uslug obowiazuja stawki z umowy i popelnil blad w naliczeniach. Powinien byl Cie obciazyc 5 chf za godzine - wiec pewnie zwroci Ci pieniadze jak sie wszystko wyjasni. To Twoj dostawca podpisuje z Toba umowe i tpsa nic do tego nie ma. Ona podpisuje umowe z operatorem szwajcarskim i na podstawie tej umowy konstruowana jest kolejna, o swiadczeniach uslug poza granicami kraju. Wtedy oczywiscie istotne jest ile sobie tpsa liczy za czas polaczenia/transfer, ale to jest kwestia rozliczen miedzy firmami.

Jesli natomiast nie zwroci, bo pokaze inny papier, ktory powie, ze ceny za roaming sa inne niz 5 chf/h - no to moze jednak ci Szwajcarzy nie sa az tacy krysztalowi. Wrocimy do punktu wyjscia - niepotrzebnie robilas awanture.
Link do wypowiedziLink
Miсhal S.

Miсhal S. quidquid latinum
dictum est, altum
viditur

Temat: Skąd te ceny???

najwazniejsze to rzetelnosc!
oczywiscie ze zwroca i pisemnie przeprosza za nieporozumienie.

inaczej, ktos zlosliwy moglby
pomyslec, ze szwajcarzy to zlodzije :)))
Link do wypowiedziLink
Grzegorz F.

Grzegorz F. Spec

Temat: Skąd te ceny???

Już rozumiem dlaczego Renia, dała ten temat na "Michałki" .... :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Skąd te ceny???

Grzegorz F.:
Już rozumiem dlaczego Renia, dała ten temat na "Michałki" .... :)
hihi

Dobra! Bladzic rzecz ludzka wiec wybaczmy Renacie. :)
Rada na przyszlosc:
We wszytkich wiekszych miastach w Polsce (o dziwo!) mozna znalezc darmowe hot spoty i nie trzeba placic zeby sobie maile poprzegladac.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Skąd te ceny???

Bartosz L.:
We wszytkich wiekszych miastach w Polsce (o dziwo!) mozna znalezc darmowe hot spoty i nie trzeba placic zeby sobie maile poprzegladac.

one sa darmowe, czy trzeba zaplacic karta? po czym poznac, ktore sa platne, a ktore darmowe? (interesuje mnie to bardzo)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Skąd te ceny???

Szanujące się kafejki, puby, itp. mają z reguły WiFi za darmochę ("w cenie" np. kawy czy czego tam) i oznaczają to tak:


Obrazek
.

Jeżeli nie, to albo się można kapnąć po innych ludziach, korzystających z laptopów (chociaż nie jest to wcale miarodajne...) albo zapytać.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Skąd te ceny???

zawsze warto wyciagnac laptopa wlaczyc wi fi i sprawdzic. Jak nie jest wymagane podanie loginu i hasla mozna surfowac do woli

Wiem, ze we Wroclawiu w okolicach rynku jest pare darmowych hot spotow
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Skąd te ceny???

Bardzo dziekuje. Ciekawa jestem jakie wyjasnienia podal Renacie jej operator - przeciez musi to dobrze uzasadnic. Halo, Renata, jestes tam?

Aha, i oczywiscie bardzo dziekuje za wyjasnienie dotyczace internetu!Katarzyna Szczepańska edytował(a) ten post dnia 07.12.07 o godzinie 16:08
Link do wypowiedziLink
Grzegorz F.

Grzegorz F. Spec

Temat: Skąd te ceny???

Myślę, że Renia się na nas pogniewała.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Skąd te ceny???

bo przeciez niemozliwe zeby najpierw robila straszna awanture o polski (??) zlodziejski biznes telekomunikacyjny a potem zostawila to bez slowa wyjasnienia... :)
Link do wypowiedziLink
Grzegorz F.

Grzegorz F. Spec

Temat: Skąd te ceny???

A jakie mógł podać wyjaśnienia :) Że takie stawki obowiązują z korzystania z neta w roamingu. I operator dobrze o tym wiedział, skoro ma podpisaną umowę roamingową. A to, że Renia nie wiedziała ... cóż, obawiam się że ... pewnie Polacy ją oszukali :) Ehhh, my złodziejski naród :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Skąd te ceny???

hehe :)
Link do wypowiedziLink
Małgorzata Górska

Małgorzata Górska CS Business Analyst
at Shell Polska Sp.
Z.O.O.

Temat: Skąd te ceny???

Damian P.:
Wierz mi - nie mylę się. Ludzie NOTORYCZNIE nie czytają cenników, regulaminów, instrukcji obsługi. Potem mają do wszystkich pretensje, tylko nie do siebie. A że do tego dorzuca się jeszcze czytanie bez zrozumienia i NIE ZADAWANIE PYTAŃ, gdy czegoś nie rozumiem...
i od tego jest cala obsluga salonow zeby ich do upadlego meczyc i dopytywac sie o wszystko...zazwyczaj wszystkiego to nawet oni nie rozumieja...ale lepiej pytac o wszystko niz potem miec prenetsje ze sie nie zrozumialo i o rany skad taki rachunek :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Skąd te ceny???

Renaty nie ma od 5 grudnia...
Link do wypowiedziLink
Monika Sobczak

Monika Sobczak Kierownik ds. kadr i
administracji

Temat: Skąd te ceny???

Renata Murith:
Przyjeżdżam do Polski w interesach. Żeby ułatwić sobie pracę kupiłam sobie w Szwajcarii modem USB umożliwiający połączenia internetowe przez sieć telefonów komórkowych.
Na terenie CH płacę za godzinę połączenia 5CHF. Swisscom ( operator szwajcarski) uprzedził mnie, że za granicą takie połączenia mogą kosztować nawet 100% drożej.
Tak więc zadowolona, że będę mogła odbierać i pisać maile ma moim laptopie dosłownie wszędzie przyjechałam do Polski.
Odebrałam i wysłałam kilka e-mailów, żadnego tam surfowania godzinami.
Po powrocie dostałam fakturę, która przyprawiła mnie o mdłości.
Polacy naliczyli sobie...600 CHF za te usługi!!! Oni nie liczyli na godziny, tylko na pobraną objętość wiadomości.

Nie wiem, czy polscy operatorzy wysyłają swoich ludzi na stacje orbitalne, żeby obsługiwać satelity, bo niczym nie można tłumaczyć tak kosmicznych taryf!
Jedno jest pewne: zaskarżę to gdzie trzeba, bo tolerowanie zwykłego złodziejstwa i bezczelności nie należy do mojego zwyczaju!!!

A nie masz w umowie napisane, że możesz korzystać z internetu, ale przez telefon, a nie przez laptopa? Ostatnio głośno jest o takiej sprawie... Mogę się oczywiście mylić, ale mogę i nie.

Poniżej tekst z WP.
207 tys. zł - rekordowy rachunek za telefon
Rachunki telefoniczne mogą nas pogrążyć, jeśli nie znamy szczegółów umowy
Kanadyjczyk przeżył szok po tym, jak otrzymał rachunek za telefon. 22-letni Piotr Staniaszek, syn polskich emigrantów, ma zapłacić ok. 85 tys. dolarów czyli ponad 207 tys. zł.
Staniaszek myślał, że może używać nowego telefonu jako modemu do swojego komputera w ramach nielimitowanego planu taryfowego operatora Bell Mobility.
Mężczyzna o swojsko dla nas brzmiącym nazwisku ściągał filmy HDTV i inne materiały, zupełnie nieświadomy dodatkowych opłat za te usługi. Staniaszek nie zgadza się na zapłacenie tego rachunku i zapowiada walkę.
Pracownik z Calgary, zatrudniony na polu naftowym, powiedział, że pierwszy rachunek opiewający na 65 tys. dolarów wziął za pomyłkę.
Nikt mi nic nie powiedział o dodatkowych opłatach, nawet gdy moje rachunki urosły do 85 tys. - powiedział Staniaszek. Zazwyczaj płacił 150 dolarów miesięcznie. Problemy zaczęły się, gdy mężczyzna podpisał umowę na nowy telefon, z możliwością ściągania danych przez komputer.
Firma Bell Mobility ogłosiła, że być może obniży rachunek do 3 tys. 243 dolarów w "geście dobrej woli". Kanadyjczycy skarżą się, że ich opłaty za telefon są znacznie wyższe niż u sąsiadów w USA.
Tłum. A. Przegaliński, źródło: BBCMonika S. edytował(a) ten post dnia 17.12.07 o godzinie 10:44
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Skąd te ceny???

Witam,
Cóż, za GPRS w roamingu płaci sie jak za zboże. Aby uniknąć w przyszłości takich sytuacji polecam kupienie w PL karty prepaidowej. Oczywiście po sprawdzeniu w jakiej sieci GPRS jest najtańszy. Do surfowania wystarczy, no i mamy koszty pod kontrolą.
pozdrawiam
Bartek
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Skąd te ceny???

Wszystko się wyjaśniło, to była pomyłka w fakturacji- ufff!
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Skąd się biorą rodzynki :)




Wyślij zaproszenie do
Anuluj