GoldenLine
Zaloguj się
Grzegorz F.

Grzegorz F. Spec

Temat: Program lojalnościowy

A mnie wczoraj spotkał "Michałek" u operatora komórkowego. Jestem z nim związany od lat 10. Ponieważ moja umowa dobiega końca, chciałem skorzystać z przedłużenia umowy i zakupu nowego telefonu w „atrakcyjnej” cenie. Otrzymałem oczywiście indywidualna ofertę, „skrojoną” do moich potrzeb. I oczywiście atrakcyjny telefon w „atrakcyjnej” cenie – bagatela 999 zł. Cóż telefon porządny, więc cena odpowiednia. Tylko że nowy klient przychodzący do sieci, deklarując abonament o 10 zł niższy miesięcznie, ten sam telefon otrzymuje za ….. 329 zł.
Heheheheh, tak właśnie się zabiega o klienta :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Program lojalnościowy

Zagróź odejściem :-)
Link do wypowiedziLink
Joanna Hajdukiewicz

Joanna Hajdukiewicz Doradca kredytowy

Temat: Program lojalnościowy

Zagroź, że kupisz abonament o 10 zł. niższy ;)))
Link do wypowiedziLink
Grzegorz F.

Grzegorz F. Spec

Temat: Program lojalnościowy

Joanna H.:
Zagroź, że kupisz abonament o 10 zł. niższy ;)))

A wiesz, że to nic nie dało :)
Link do wypowiedziLink
Beata Liberda-Kalinows ka

Beata
Liberda-Kalinows
ka :)

Temat: Program lojalnościowy

nic nie dało grożenie odejsciem czy zmianą abonamentu?Beata L. edytował(a) ten post dnia 17.08.07 o godzinie 14:35
Link do wypowiedziLink
Grzegorz F.

Grzegorz F. Spec

Temat: Program lojalnościowy

Grożenie zmiana abonemantu. Odniosłem wrażenie, że nawet im na tym zalezy.
Link do wypowiedziLink
Joanna Hajdukiewicz

Joanna Hajdukiewicz Doradca kredytowy

Temat: Program lojalnościowy

Grzegorz F.:
Grożenie zmiana abonemantu. Odniosłem wrażenie, że nawet im na tym zalezy.

No to bierz ten niższy abonament, co będziesz przepłacał ;)
Przy okazji tańszy telefon dadzą ;D
Link do wypowiedziLink
Marta Z.

Marta Z. .

Temat: Program lojalnościowy

ostatnio miałam podobną rozmowę ze swoim operatorem.

Problemy pojawiły się, kiedy zaczęłam z Panią (rozwmaiając przez telefon) liczyć i porównywać ofertę dla "SUPER EXTRA STAŁEGO KLIENTA" i dla nowego...

Pani chyba była bardziej zaskoczona niż ja - albo dość dobrze udawała :)
Link do wypowiedziLink
Tomasz S.

Tomasz S. Nokia Certified Qt
Specialist

Temat: Program lojalnościowy

To ja miałem więcej szczęścia.

Zadzwoniła do mnie pani z propozycją i...
I zaczęła od pytania o telefon.
Oczywiście powiedziałem nie dziękuję.
Następnie zaproponowała mi to co mam.
Po moim pytaniu, czy nie mogę zostać przy umowie na czas nieokreślony, posypały się propozycje:D
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Program lojalnościowy

zawsze mozesz zabrac swoj numer i isc do innego rownie fajnego operatora:)
Link do wypowiedziLink
Agnieszka Styś

Agnieszka Styś Finance Manager /
Business Controller

Temat: Program lojalnościowy

Nie wiem, czy to można zaliczyć do 'michałków', ale w zeszłym tygodniu zadzwoniła pani (chyba z propozycją od operatora), ale z taką wadą wymową, że naprawdę pomimo najlepszych chęci nic nie rozumiałam. Poprosiłam , żeby zadzwoniła jutro wieczorem - dam telefon mężowi ;-)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Program lojalnościowy

ehhh ci operatorzy ;/
jedyny sposob, to zagrozic odejsciem :) to naprawde dziala, ale trzeba najlepiej dzwonic na hotlajna i pogadac z kims naprawde kompetentnym, raczej unikac przedluzania w jakims malym punkcie w centrum handlowym.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Program lojalnościowy

Zastanawia mnie fakt, dalczego ci sami operatorzy np. Orange zachowują się zupełnie inaczej w różnych krajach. W Szwajcarii żaden operator międzynarodowy czy Swisscom na takie numery sobie nie pozwala! Ja mam umowę na 2 lata i za każdym razem dostaję nowiusieńki telefon to wyboru i płacę 1 CHF, a jeśli chcę naprawdę najnowszy, w dodatku bardzo drogi model, to ceny też są symboliczne, może 10% realnej wartości...
A już w pale mi się nie mieści jak można zrobić takie mumery, jakie są opisane przez innych forumowiczów!
Od jakiegoś czasu posiadam polskie abonamenty, bo robię w Polsce interesy, ale szczerze mówiąc kopara mi opadła jak popatrzyłam na to wszystko. Po prostu żenada i robienie klienta w konia!
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Program lojalnościowy

no niestety w polsce operatorzy maja w d... abonentow :/
ja jestem w erze juz jakies okolo 6 lat i czasami mam wrazenie, ze mam gorzej niz ci z telefonami na karte, albo dopiero co rozpoczynajacymi przygode z operatorem :/
pomimo tego nie zamierzam sie wycofywac, ale przy podpisywaniu nastepnej umowy zamierzam sie wyklocic o jakies porzadne bonusy :/
Link do wypowiedziLink
Monika M.

Monika M. www.promama.pl

Temat: Program lojalnościowy

A ja zawsze najpierw się zastanawiam czego chcę... potem idę do kolesia, z którym zawsze przedlużam umowę i czekam co mi zaproponuje i on zawsze proponuje mi to, co sobie wcześniej umyśliłam... czasem od siebie jeszcze dorzuci jakiś dodatkowe minuty gratis albo pokrowiec na kom...

Ale mój pan od przedlużania umowy chyba jest jedyny taki na świecie:P
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Program lojalnościowy

Podobną sytuację miałam co prawda nie z telefonem, ale z cyfrową telewizją. Promocja jaką mi zaproponowali przy przedłużeniu umowy była gorsza niż dla nowego abonenta.
A że czas był jeszcze to zrezygnowałam z usług i podpisałam świeżusieńką umowę. I jeszcze dekoder i antenkę w promocyjnej cenie dorzucili :))
Kolejna umowa zawarta na 12 miesięcy. Zobaczymy co znów zaproponują? Jeśli postarają się podobnie jak w ubiegłym roku - znów zrobię to samo :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Program lojalnościowy

założyłam osobny wątek dot. PTC, więc tutaj w skrócie:
pewnego dnia moje rachunki wzrosły, bo okazało się, że ktoś bez mojej wiedzy włączył mi nową taryfę. Na moja skargę taryfa została wyłączona, ale nie chcą mi zwrócić pieniędzy za dwa rachunki o wyższym abonamencie. POwiedzieli, że muszę iść do sądu...
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj