Temat: Prośba o doradę

Pracuję w małej firmy zajmującej się kserokopiarkami w szeroko rozumianym znaczeniu (kupno, sprzedaż, najem, dzierżawa). Jestem asystentem ds. logistyki gdzie odpowiedzialny jestem za stan maszyn używanych (całych). Tu jest pewien kłopot poniewąż ilościowo maszyny mogą mi się zgadzać, ale są z nich wykręcane części przy mojej niewiedzy. Z racji tego że nie zawsze jestem w firmie, nie mam możliwości kontrolowania serwisantów z tego co biorą stąd mój post tutaj. Może mi doradzicie jak rozwiazać problem aby Panowie serwisanci dokumentowali zabierane podzespoły....

Temat: Prośba o doradę

Witam,
Panie Dominiku , temat jest mocny pewnie nie obędzie się bez oskarżeń ze strony serwisantów typu „robisz z nas złodziei” a możliwe, że już Pan to usłyszał.
Temat jest dla mnie obcy, ale bardzo mnie zaciekawił.
Nie znam struktury Pana firmy, nie wiem jak magazynowane są urządzenia, jednak przy tak skromnej wiedzy skupił bym się na:
1.Monitoring osób mających dostęp do Pana urządzeń.
-wprowadzenie kontroli dostępu osób przebywających w Pana parku maszynowym.
*rejestracja osób wchodzących/wychodzących (może jakieś czytniki kart, ew. kontrola przez pracownika ochrony i zapis wejście/wyjście) ?
2.Kontrola tego co osoba przebywająca na Pana „podwórku” tam robiła.
- tutaj prosta sprawa kamerki do monitoringu (jak ktoś ma świadomość, że to co robi jest nagrywane, to raczej nie będzie chciał robić zapasów a to co zrobił udokumentuje).
Pewnie takie rozwiązanie będzie się wiązało z kosztami, jednak sądzę, że będą one niewspółmierne do korzyści jakie mogą przynieść.
Osobiście nie chciałbym kupić/wydzierżawić/nająć urządzenia, które nie jest sprawne.
To będzie miało bezpośredni wpływ na Pana reputację jak i ocenę firmy przez kontrahentów.

Pozdrawiam

Temat: Prośba o doradę

Damian R.:
Witam,
Panie Dominiku , temat jest mocny pewnie nie obędzie się bez oskarżeń ze strony serwisantów typu „robisz z nas złodziei” a możliwe, że już Pan to usłyszał.
Temat jest dla mnie obcy, ale bardzo mnie zaciekawił.
Nie znam struktury Pana firmy, nie wiem jak magazynowane są urządzenia, jednak przy tak skromnej wiedzy skupił bym się na:
1.Monitoring osób mających dostęp do Pana urządzeń.
-wprowadzenie kontroli dostępu osób przebywających w Pana parku maszynowym.
*rejestracja osób wchodzących/wychodzących (może jakieś czytniki kart, ew. kontrola przez pracownika ochrony i zapis wejście/wyjście) ?
2.Kontrola tego co osoba przebywająca na Pana „podwórku” tam robiła.
- tutaj prosta sprawa kamerki do monitoringu (jak ktoś ma świadomość, że to co robi jest nagrywane, to raczej nie będzie chciał robić zapasów a to co zrobił udokumentuje).
Pewnie takie rozwiązanie będzie się wiązało z kosztami, jednak sądzę, że będą one niewspółmierne do korzyści jakie mogą przynieść.
Osobiście nie chciałbym kupić/wydzierżawić/nająć urządzenia, które nie jest sprawne.
To będzie miało bezpośredni wpływ na Pana reputację jak i ocenę firmy przez kontrahentów.

Pozdrawiam

Przyznam szczerze że moja firma nie należy do kolosów a każe wydawanie pieniędzy będzie wiązało się z uzasadnieniem że można inaczej....Tak więc wpadłem na pomysł (nie wiem czy dobry) żeby każdą maszynę używaną (gotową do dalszej odsprzedaży) zabezpieczyć streczem, opisać i umieścić w jakimś wyznaczonym miejscu magazynu. Każda próba podebrania części będzie musiała się wiązać z uszkodzeniem streczu....co będzie oznaczać próbę "dobieranie się" do urządzenia. Myślałem jeszcze nad opcją pozostawienia kilka maszyn do "rozbiórki", gdzie z każdej pobranej części serwisanci musieli by się rozliczyć. Czyli wpisać np tym maszyny, nr seryjny, co zabrali i do jakiej firmy...

Nie wiem czy ten pomysł wyjdzie ale mam nadzieję że jeszcze coś ciekawego mi podrzucicie do głowy. Póki co jest bajzel jakich mało i nikt nad tym pieczy nie trzymał.

Temat: Prośba o doradę

Witam
prostym rozwiązaniem będzie zastosowanie streczu i plomby z taśmy z napisem i kolorem zamówionym tylko dla Pana
kwestia upilnowania taśmy aby nie wpadła w niepożądane ręce
do każdej maszyny umieścił bym kartę identyfikacyjną która określi stan maszyny na dzień i jeśli już serwisant otworzy plombę będzie zobligowany aby umieścić zapis z datą podpisem co zdemontował
ponadto powinien taką maszynę odstawić do strefy maszyn którą bym wyznaczył pod nazwą niekompletne maszyny.
Najtrudniejsze nauczyć i wymagać od serwisantów zapisów o ile do tej pory nie robili tego świadomie a widziałem już różne cuda
Jeśli nie pomorze będzie miał Pan sporo dowodów dla właścicieli aby jednak maszyny poszły pod klucz

Temat: Prośba o doradę

Temat: Prośba o doradę

Ishikawa Fishbone Diagram
napewno pomoże rozwiązać problem