konto usunięte

Temat: Odwołane sesje - jak sobie z tym radzicie?

Interesuje mnie jak radzicie sobie w sytuacji kiedy klient odwołuje sesje. Jesteście np. umówieni na cały miesiąc a dzień przed sesją klient ją odwołuje.

Jakie zasady przyjmujecie w takich sytuacjach?
Bartłomiej Filipek

Bartłomiej Filipek knowledge sharing

Temat: Odwołane sesje - jak sobie z tym radzicie?

Zwykle umawiam się z klientem, że sesja odwołana później niż na 24 godz. przed terminem spotkania, jest płatna, mimo że się nie odbywa. W ten sposób dbam o siebie i o swój czas.
Zdarza mi się też uświadamiać klientowi, który notorycznie odwołuje sesje, że torpeduje w ten sposób własny rozwój i proces wprowadzania zmiany. Czasem jest do dobry przyczynek do zweryfikowania motywacji klienta.
Nie zdarzyło mi się nigdy podziękować klientowi za współpracę z powodu niewystarczającej motywacji z jego strony. Dopuszczam jednak taką ewentualność.

Bardzo jestem ciekaw opinii innych osób na ten temat - zachęcam do dzielenia się opiniami w tym wątku.

Następna dyskusja:

Jak idzie z mini biznes pla...




Wyślij zaproszenie do