Grzegorz
Albinowski
Senior Business
Consulant,
Transition Project
Manager
Temat: ITSM Academy: ITIL Service Operation, czwartek, 15.10.2009
ITSM Academy: ITIL Service Operation, czwartek, 15.10.2009, 17.00ITIL Service Operation
Thursday, October 15, 2009 11:00 AM - 12:00 PM EDT
Join us as we discuss integrating ITIL® Service Operation processes with your existing Incident, Problem, Request, Event and Access Management processes. We will also explore the various roles and functions involved in Service Operation and key best practices.
Spotkanie (szkolenie internetowe):
http://www.goldenline.pl/spotkanie/itsm-academy-itil-s...
Tam szczegóły darmowego zgłoszenia. Przy rejestracji proszę wybrać swój ulubiony stan USA lub prowincję Kanady :)
Grupa (kliknij by dołączyć):
http://www.goldenline.pl/grupa/it-service-management-i...
Slajdy z poprzedniego szkolenia:
http://www.itsmacademy.com/files/ITSM_Academy_Service_...