konto usunięte

Temat: Telefon na raty z mobile.pl

Arvind J.:
ale wiecie jak to jest oczekiwać na coś a zamiast tego usłyszeć "oops"...


wiemy, wiemy jak to jest z... GL
i więcej to osób interesuje.
Arvind Juneja

Arvind Juneja Współtwórca @
Fangol.pl | Blogger
@ Fitback.pl

Temat: Telefon na raty z mobile.pl

mareksy m.:
Arvind J.:
Ty no bo mi mówi że nie typowe i jakoś tak wyszło..
fajne tłumaczenie co? :)

teraz ponoć dalej rozpatrują wniosek...

dziwne że jak wydawali mi kartę kredytową to nie przeszkadzało im imię...Arvind Juneja edytował(a) ten post dnia 20.08.07 o godzinie 13:14

Bo Ty czarnuch włochaty jesteś ;) in real i masz tu ściemnione "białe" zdjęcie, a do wniosku dołączyłeś to prawdziwe, z włochami na plerach i wszystko im się zgadzało :D Arvind, natychmiast opublikuj prawdziwe zdjęcie, bo Cię skasujemy :) ;) :D
tya... pamiętaj że to ja mogę kasować :)

A na serio - super opowieść o mentalności Polski - powinieneś ich zaskarżyć za dyskryminacje - unijne przepisy masz jak znalazł :D!!!
nie mam tego na piśmie, usłyszałem to przez telefon.. zresztą, szkoda nerwów :) ja chce tylko mój nowy telefonik... jeszcze go nie mam a już jest mój :)

A to małe czarne urocze powyżej to twoja siostra? ;)
ano, siostra :)

ale generalnie cała sprawa jest niesmaczna.
Stanisławie, co chcesz powiedzieć przez to "więcej osób interesuje"? Zrobiłem coś w Twoim odczuciu nieprawidłowego dzieląc się moimi przeżyciami z tworem Bre Banku (mbank)?

konto usunięte

Temat: Telefon na raty z mobile.pl

Arvind J.:
tya... pamiętaj że to ja mogę kasować :)

nie dajesz zapomnieć :D
A to małe czarne urocze powyżej to twoja siostra? ;)
ano, siostra :)

daj namiary :D na dziecinę :D

ale generalnie cała sprawa jest niesmaczna.
Stanisławie, co chcesz powiedzieć przez to "więcej osób interesuje"? Zrobiłem coś w Twoim odczuciu nieprawidłowego dzieląc się moimi przeżyciami z tworem Bre Banku (mbank)?

Daj spox Arvind, nie poznajesz, kto zacz, znów będzie nie na temat jak na skurwysyństwie :D
Arvind Juneja

Arvind Juneja Współtwórca @
Fangol.pl | Blogger
@ Fitback.pl

Temat: Telefon na raty z mobile.pl

mareksy m.:
Arvind J.:
tya... pamiętaj że to ja mogę kasować :)

nie dajesz zapomnieć :D
A to małe czarne urocze powyżej to twoja siostra? ;)
ano, siostra :)

daj namiary :D na dziecinę :D
namiar to ja Ci mogę dać co najwyżej na jej chłopaka :)
Daj spox Arvind, (....)
nie no ale ja tak poważnie pytałem a Ty mi tu tak.. ech... :)

konto usunięte

Temat: Telefon na raty z mobile.pl

Arvind J.:
nie no ale ja tak poważnie pytałem a Ty mi tu tak.. ech... :)

Nie chciej poważnie proszę Cię, taki miły temat,po co nam personalny off-topic? :D
A chłopak, no cóż, rzecz nabyta :D ;)

Temat: Telefon na raty z mobile.pl

Cóż, ciekawa sprawa z tą kobietką. Szkoda,że nie wysłała Ci listy imion dozwolonych :) Uznaj to jako doświadczenie budujące Twoje poglądy na świat i bodziec zwiększający przyjemność z oczekiwania na pachnący nowością łącznik ze światem , Nokią E65 zwyczajnie nazwanym.

p.s. chyba przydałby się deszcz ;)

konto usunięte

Temat: Telefon na raty z mobile.pl

Arvind J.:
Ty no bo mi mówi że nie typowe i jakoś tak wyszło..
fajne tłumaczenie co? :)

teraz ponoć dalej rozpatrują wniosek...

dziwne że jak wydawali mi kartę kredytową to nie przeszkadzało im imię...


O, Boże. Czy mają tylko takich głupich konsultantów, czy mbank dyskryminuje ze względu na imię i może wyciągają na podstawie niego dalsze wnioski o kolorze skóry przy wydawaniu decyzji kredytowej?

Jeśli Ty nie nagrywałeś, to w bankach wszystkie rozmowy są kontrolowane(nagrywane).
Chociaż pewnie powiedzą, że już skasowali Twoją rozmowę.
Złóż skargę/reklamację na piśmie. Niech kogoś rozumu nauczą.Karina S. edytował(a) ten post dnia 21.08.07 o godzinie 13:07
Marcin G.

Marcin G. Dyrektor Działu
Sprzedaży - Sektor
Finanse, Atende S.A.

Temat: Telefon na raty z mobile.pl

nie wiem jak sprawa z telefonami na raty, ale z mbankiem nie miałem nigdy problemu...

fakt, raczej nie rozmawiam z konsultantami przez mlinie czy jak to tam się nazywa, a załatwiam wszystko przez www - system od 4 lat nigdy mi się jeszcze nie posypał...

Natomiast "inteligentnych" pracowników ma pko bp i pko sa - nie polecam nikomu :)

Inne konto mam w Citibank - obsługa w pełni profesjonalna, ale przelewy z www mi nie pasują

konto usunięte

Temat: Telefon na raty z mobile.pl

Marcin G.:
nie wiem jak sprawa z telefonami na raty, ale z mbankiem nie miałem nigdy problemu...

fakt, raczej nie rozmawiam z konsultantami przez mlinie czy jak to tam się nazywa, a załatwiam wszystko przez www - system od 4 lat nigdy mi się jeszcze nie posypał...

Natomiast "inteligentnych" pracowników ma pko bp i pko sa - nie polecam nikomu :)

Inne konto mam w Citibank - obsługa w pełni profesjonalna, ale przelewy z www mi nie pasują


Również mam konto internetowe w mbanku i chwalę jego obsługę przez www. Na mlinii również raz szybko załatwiłam jakiś problem. I spotkałam się z profesjonalizmem.
Ale, takie postępowanie w ogóle jest bezprawne.
Arvind Juneja

Arvind Juneja Współtwórca @
Fangol.pl | Blogger
@ Fitback.pl

Temat: Telefon na raty z mobile.pl

no cóż, po prostu trafiło mi się :)
ja korzystam z mBanku od dawna i nigdy nie miałem problemu, śmieszy mnie to że złożyłem wcześniej wniosek o kartę kredytową i nic się z nim nie działo dopóki nie napisałem pytania czemu mi anulowali mój wniosek, od razu skoczyło do 40 i "gratulujemy".... ech...

konto usunięte

Temat: Telefon na raty z mobile.pl

klasycznie piekne :)

taki tel mozesz kupic na raty w naszym sklepie, bez sim locka.
moge Ci pomoc, ale nie sprzedac ;)

aha, no i za zlotowki :D
Arvind Juneja

Arvind Juneja Współtwórca @
Fangol.pl | Blogger
@ Fitback.pl

Temat: Telefon na raty z mobile.pl

magda u.:
klasycznie piekne :)

taki tel mozesz kupic na raty w naszym sklepie, bez sim locka.
moge Ci pomoc, ale nie sprzedac ;)

aha, no i za zlotowki :D

a gdzie jesteście w Warszawie? i co znaczy że "za złotówki" ?:)

ach i zadzwoniłem żeby spytać jeszcze raz o powód to stwierdzili że dane osobowe były powodem...

nie ma to jak komplement inaczej...
Arvind Juneja

Arvind Juneja Współtwórca @
Fangol.pl | Blogger
@ Fitback.pl

Temat: Telefon na raty z mobile.pl

dostałem odpowiedź od mBanku na blogu :)
http://juneja.wordpress.com/2007/08/20/telefon-na-raty...

konto usunięte

Temat: Telefon na raty z mobile.pl

każdy abonament trwa dwa lata..po tym czasie można sobie wymienić tel. jeżeli jednak chcesz kupic sobie tel. za gotówke - na raty...możesz z zaświadczeniem o zarobkach i dowodem osobistym podejsc do każdego punku plus gsm i tam kupisz swój wymarzony tel.....załatwią za ciebie wszystkie formalności...i nawet ubezpieczenie ci zaproponują ;-)
Arvind Juneja

Arvind Juneja Współtwórca @
Fangol.pl | Blogger
@ Fitback.pl

Temat: Telefon na raty z mobile.pl

tak? no fajnie ale w sklepie Nokia e65 kosztuje od 1500 do 2200. W komisie 1300/1100. Ile kosztuje na abonament? Szczerze przyznam że rozpatrywałem taką opcję ale np w orange telefon kosztuje przy najwyższym abonamencie 999 pln :/

no cóż, ja się chyba zdecydowałem na pożyczkę gotówkową z ING (pożyczka Letnia) i kupno w komisie...ale zobaczymy co będzie najpierw, pozyczka czy rozpatrzenie wniosku w mbanku.

Temat: Telefon na raty z mobile.pl

Arvind J.:
mam pda i wiem że potrzebuję telefonu i to konkretnie tego, a że się zepsuje, wszystko się psuje prędzej czy później... to jak z laptopami... sam wiesz co mam na myśli :)
ja mam FujitsuSiemens pocket loox t830 i nie narzekam...:) ma GSM\UMTS\GPS itd itd :)Generalnie sprzecior wielofunkcyjny... Jedyna jego wada przed updatem romu ze sie troche zacina po update juz mozna na nim smigac swobodnie...
Darina Asiedu

Darina Asiedu Specjalista w
Wydziale Rozwoju
Biznesu i
Zarządzania Sprz...

Temat: Telefon na raty z mobile.pl

Witam serdecznie.
Tak się składa, że pracuję w mBanku i trochę od drugiej strony napiszę:
Arvind, w przypadku wniosku o kredyt gotówkowy na dowolny cel lub na zakup telefonu w mobile'u każdy Klient jest sprawdzany w Biurze Informacji Kredytowej. Zapytanie wysyłane jest automatycznie. Nie wszystkie imiona są jednak zarejestrowane w słowniku imion w BIK - tak było w Twoim przypadku. W moim zresztą też - kiedy ubiegałam się o pierwszy produkt kredytowy w mBanku - w końcu mam na imię Darin. W takich sytuacjach mBank wysyła do BIK zgłoszenie imienia z prośbą o dodanie do słownika i ponownie wysyła zapytanie. Z tego względu cały proces weryfikacji wniosku się przedłuża. Powinniśmy zdawać sobie z tego sprawę jako Klienci instytucji finansowych.

Napisałeś, że otrzymałeś kartę kredytową bez podobnego problemu. Owszem, problemu mogło nie być, gdyż w przypadku niektórych kart cobrandowych inny jest mechanizm badania zdolności - tak jest na przykład z kartą Visa Orange w mBanku.

A teraz z pełną szczerością napiszę:
Mam nadzieję, że uda Ci się otrzymać kredyt na zakup telefonu w mobile'u.
Pozdrawiam
da
Arvind Juneja

Arvind Juneja Współtwórca @
Fangol.pl | Blogger
@ Fitback.pl

Temat: Telefon na raty z mobile.pl

Dari A.:
Witam serdecznie.
Tak się składa, że pracuję w mBanku i trochę od drugiej strony napiszę:
Arvind, w przypadku wniosku o kredyt gotówkowy na dowolny cel lub na zakup telefonu w mobile'u każdy Klient jest sprawdzany w Biurze Informacji Kredytowej. Zapytanie wysyłane jest automatycznie. Nie wszystkie imiona są jednak zarejestrowane w słowniku imion w BIK - tak było w Twoim przypadku. W moim zresztą też - kiedy ubiegałam się o pierwszy produkt kredytowy w mBanku - w końcu mam na imię Darin. W takich sytuacjach mBank wysyła do BIK zgłoszenie imienia z prośbą o dodanie do słownika i ponownie wysyła zapytanie. Z tego względu cały proces weryfikacji wniosku się przedłuża. Powinniśmy zdawać sobie z tego sprawę jako Klienci instytucji finansowych.

Czy nie uważasz jednak że jako klient któremu już założono konto w danej instytucji finansowej i w międzyczasie przyjęto wniosek o kartę kredytową nie powinienem się martwić o to że jednak po ok 2 latach współpracy stwierdzą że coś jest nie tak bo imię nie pasuje? Ja rozumiem na czym polega proces weryfikacji klienta banku, jestem na swój sposób pracownikiem instytucji finansowej i w dziale obok w moim miejscu pracy takową weryfikacją się właśnie zajmowali i miałem okazję poznać mniej więcej procedurę.. może warto przejrzeć proces weryfikacji wniosków klienta i zastanowić się że skoro wniosek przyszedł od naszego klienta - czyli człowieka którego już zaakceptowaliśmy - to odrzucanie wniosku brzmi jak stwierdzenie "hmm chyba przez dwa lata mieliśmy klienta o trefnym imieniu" :)

to jest takie trochę zabawne, ja się już przyzwyczaiłem do podobnych sytuacji jednak przyznasz że to trochę zabawne, co innego gdyby problem wynikł podczas weryfikacji zarobków czy tym podobnych rzeczy a co innego kiedy problemem są dane personalne stałego klienta.. :)

Napisałeś, że otrzymałeś kartę kredytową bez podobnego problemu. Owszem, problemu mogło nie być, gdyż w przypadku niektórych kart cobrandowych inny jest mechanizm badania zdolności - tak jest na przykład z kartą Visa Orange w mBanku.

A teraz z pełną szczerością napiszę:
Mam nadzieję, że uda Ci się otrzymać kredyt na zakup telefonu w mobile'u.
Pozdrawiam
da

zobaczymy co będzie, jak narazie dzieki GL dostałem ciekawe propozycje i dowiedziałem się o innych możliwościach zakupu na korzystniejszych warunkach u konkurencji.

Przeposiny od mBanku otrzymałem na blogu, przyjmuję no bo czemu mam się obrażać :) poza tym incydentem korzystało mi się z usług banku praktycznie bez zarzutów, ze 3 razy mi kartę wypluło ale jak na ok 2 lata współpracy uznaję to za sukces :)

ps. status w panelu w mbanku nadal mam oznaczony jako rezygnacja klienta.. :)
Darina Asiedu

Darina Asiedu Specjalista w
Wydziale Rozwoju
Biznesu i
Zarządzania Sprz...

Temat: Telefon na raty z mobile.pl

Arvind, z Twoim imieniem w mBanku wszystko jest w porządku.:)

Niestety, słownik imion BIK nie zawiera wszystkich imion świata i stąd trudności w pobraniu danych. W BIK-u podana jest historia zobowiązań kredytowych w różnych instytucjach finansowych i w procesie oceny wniosku o kredyt gotówkowy mBank pobiera informacje o obsłudze kart kredytowych i kredytów, które Klient może mieć w innych bankach.
Mam nadzieję, że trochę rozjaśniłam sytuację, licząc na Twoje zrozumienie dla zasad funkcjonowania instytucji finansowych oraz BIK-u.

Pozdrawiam
Dari

P.S. A poza tym oprócz tego, że masz oryginalne jak na polskie realia imię, to jest naprawdę ładne:)
Arvind Juneja

Arvind Juneja Współtwórca @
Fangol.pl | Blogger
@ Fitback.pl

Temat: Telefon na raty z mobile.pl

ja nie neguję Tego jak przedstawiasz proces, twierdzę jednak że jest on niedopracowany co widać po tym incydencie.

Tłumaczenie że nie ma imienia w BIK'u mówi mi tyle że dla Waszego procesu weryfikacji ważniejsze są dane BIK'u niż z Waszej bazy klientów co jest dla mnie w zupełności nie zrozumiałe zakładając że wierzycie im tak bardzo że jesteście w stanie anulować wniosek o kredyt gotówkowy. Mimo (zaznaczam) że taki klient z takim imieniem widnieje na Waszej liście klientów i ma się całkiem nieźle a rachunek żyje i nie jest "martwym kontem".

that's it.

ps. przyzwyczaiłem się że bywają różne rewelacje z moim imieniem ale ta wynikała z błędnej procedury i nie da się tego zaprzeczyć. Nie mam do banku pretensji jednak sytuacja o tyle głupia że gdyby procedura poszła do przodu to może już miałbym telefon a tak znalazłem inne opcje i nie wiem teraz co wybrać..

pss. dzięki za komplement :) ja też lubię swoje imię a takie sytuacja sprawiają że życie staje się ciekawsze :)

a gdybym był wredny to bym strzelił focha, poprosił o kopię nagrania z rozmowy i stwierdził że procesy w polskich bankach szerzą dyskrimnację i człowiek o nietypowym-niepolskim imieniu nie może tu dostać kredytu...ale by afera była :) normalnie poprosiłbym o rabat na telefon albo w ogole na koszt firmy :)

jakby nie było, ja oberwałem, mBank też ostro stracił (mobile.pl jeszcze więcej, dlaczego? sprawdźcie google) i tak ot wszyscy są nieszczęśliwi.Arvind Juneja edytował(a) ten post dnia 22.08.07 o godzinie 15:07

Następna dyskusja:

Telefon na raty z mobile.pl...




Wyślij zaproszenie do