Temat: Netia - firma krzak - szczyt surrealizmu

Miałem wątpliwe szczęście ponad 2 miesiące temu wątpliwą przyjemność podpisac umowę z netią skuszony szybkim netem.

Pomine bajzel i niekompetencje obsługi telefonicznej klienta , bo musiałbym streścić na 3ch stronach dyskusje na poziomie totalnego surrealizmu ale w końcu nerwy mi nie wytrzymały po kilku rozmowach i odpowiedziach "niestety nie mogę udzielić informacji ...."

Koniec końców nie wytrzymałem i napisałem do nich coś takiego :

"Proszę zaprzestać prób wyłudzania nienależnych zapłat za niepodłaczone , nieaktywne Wasze usługi . W przypadku dalszych takich kroków z Waszej strony zawiadomię prokuraturę oraz federację konsumentów. "

otrzymałem taką odpowiedź:

"Szanowny Panie,

dziękuję za kontakt z Netią.

W odpowiedzi na Pana zgłoszenie informuję, że od 21 września 20100 posiada Pan aktywną usługę telefoniczną, natomiast internet jest włączony od 30 września 2010 roku. Od tego czasu naliczane są opłaty. W związku z tym faktury są wystawione prawidłowo i należy je opłacić. "

NORMALNIE NIE WYTRZYMAŁEM i odpisałem :

"Szanowna Pani
albo jest Pani nieświadoma tego co Pani pisze, to jeszcze mogę wybaczyć, chociaż nie powinienem gdyż przed napisaniem tego co Pani napisała, obowiązkiem Pani jest sprawdzenie stanu faktycznego, albo (w co nie chce mi sie wierzyć, ma Pani mnie za durnia) . Tak więc napiszę drukowanymi literami dla lepszego zrozumienia oraz powtórzę 3 razy (prosze uważnie przeczytać na głos co pozwoli Pani na pełne zrozumienie) ..

W MOIM TELEFONIE BRAK JAKIEGOKOLWIEK SYGNAŁU !!!! ERGO, RÓWNIE DOBRZE MOGĘ
NAWIĄZAĆ POŁACZENIE TELEFONICZNE Z MARSEM !!!

BRAK JAKIEGOKOLWIEK AKTYWNEGO POŁĄCZENIA INTERNETOWEGO !!!
O CZYM ŚWIADCZY BRAK PALĄCEJ SIĘ LAMPKI NA ROUTERZE (SYGNALIZUJĄCEJ AKTYWNE POŁĄCZENIA)i spuszczam zasłone miłosierdzia na fakt wziecia mnie za debila przez Waszą obsługe telefoniczna sugerujacą mi aktywowanie usługi internetowej za posrednictwem Waszego połaczenia internetowego w którym brak jest sygnału...

Gratuluję Pani niezachwianej pewności co do posiadania u mnie AKTYWNYCH usług zarówno telefonicznej jak i internetowej (proszę sobie darować wyjaśnienia co i jak mam podłączyć)

Reasumując ponawiam prośbę o zaprzestanie prób wyłudzenia odemnie jakichkolwiek sum za pomocą wystawianych faktur bo równie zasadne będzie jak ja firmie Netia wystawię fakturę za lot na Marsa w dwie strony dla wszystkich Waszych pracowników.

Z wyrazami szacunku
Krzysztof Ziółkowski"

Nosz kur**** mać z taka firmą to nigdy w życiu nie miałem do czynienia, nie wiem czy smiać sie czy płakać ....

Temat: Netia - firma krzak - szczyt surrealizmu

Krzysztof Z.:
Miałem wątpliwe szczęście ponad 2 miesiące temu wątpliwą przyjemność podpisac umowę z netią skuszony szybkim netem.

Pomine bajzel i niekompetencje obsługi telefonicznej klienta , bo musiałbym streścić na 3ch stronach dyskusje na poziomie totalnego surrealizmu ale w końcu nerwy mi nie wytrzymały po kilku rozmowach i odpowiedziach "niestety nie mogę udzielić informacji ...."

Koniec końców nie wytrzymałem i napisałem do nich coś takiego :

"Proszę zaprzestać prób wyłudzania nienależnych zapłat za niepodłaczone , nieaktywne Wasze usługi . W przypadku dalszych takich kroków z Waszej strony zawiadomię prokuraturę oraz federację konsumentów. "

otrzymałem taką odpowiedź:

"Szanowny Panie,

dziękuję za kontakt z Netią.

W odpowiedzi na Pana zgłoszenie informuję, że od 21 września 20100 posiada Pan aktywną usługę telefoniczną, natomiast internet jest włączony od 30 września 2010 roku. Od tego czasu naliczane są opłaty. W związku z tym faktury są wystawione prawidłowo i należy je opłacić. "

NORMALNIE NIE WYTRZYMAŁEM i odpisałem :

[...]

Reasumując ponawiam prośbę o zaprzestanie prób wyłudzenia odemnie jakichkolwiek sum za pomocą wystawianych faktur bo równie zasadne będzie jak ja firmie Netia wystawię fakturę za lot na Marsa w dwie strony dla wszystkich Waszych pracowników.

Z wyrazami szacunku
Krzysztof Ziółkowski"

Nosz kur**** mać z taka firmą to nigdy w życiu nie miałem do czynienia, nie wiem czy smiać sie czy płakać ....

:) eee czyli nic się tam nie zmieniło:)

Temat: Netia - firma krzak - szczyt surrealizmu

Mariusz Jakubczyk:
:) eee czyli nic się tam nie zmieniło:)

Nic a nic ;) nawet nie skorzystali z szansy ;)

No to mamy piątek i zapowiada sie wesoły weekend. NETIA w całej rozciągłości potwierdziła , że jest firmą niekompetentną, niepoważną i tragicznie śmieszną . Panowie z telekomunikacji zbadali linię i sprawa okazała sie prosta , technicy Natii źle podłączyli na skrzynce i wystarczyłoby zainstalować krosówkę aby wszystko grało jak należy ;). Niestety ta sprawa przerosła obsługę techniczną firmy NETIA i dzisiaj zadzwonili do mnie oferując mi ..... "asystę techniczną" ;) - czyli wizytę ich "szpeców" w celu CH.G.W i chyba abym ich poinformował face to face gdzie leży błąd i jeszcze sam go naprawił ....
Pani próbującej wciskać mi ten kit za pośrednictwem GL pragnę przekazać iż zakończyłem wszelkie formy kontaktu telefonicznego z pracownikami firmy NETIA - od tej pory przyjmuje do wiadomości tylko i wyłącznie informacje drogą pisemną (listownie) oraz elektroniczną (e-mail)

Jednocześnie informuję, że w związku z ostatecznym niedotrzymaniem terminu uruchomienia usługi u mnie w poniedziałek wysyłam wypowiedzenie umowy (nie radzę mnie straszyć koniecznością zapłacenia bezprawnie wystawionych FV) jeżeli ktokolwiek z firmy NETIA będzie próbował wyłudzić ode mnie choćby złotówkę wkroczę na drogę prawną i oprócz zawiadomienia prokuratury o próbie wyłudzenia nienależnych sum dodatkowo w pozwie cywilnym mój pełnomocnik prawny wystąpi o zwrot kosztów zastępstwa procesowego oraz w moim imieniu wystąpi o zwrot utraconych korzyści.

Tak więc na zakończenie napisze już ze 100% pewnością, że firma NETIA to jeden wielki szczyt niekompetencji oraz ignorancji.

Dla mnie firma Netia to firma wyłudzająca nienależne im pieniądze !

PS
pracowników Netii jeszcze raz informuję, że jeżeli bedą próbowali nawiązać ze mną kontakt to tylko i wyłącznie w w/w formie pisemnej !!! Tym bardziej proszę aby nie próbowali sie ze mna kontaktować z numerów zastrzeżonych, gdyż w myśl zasady "jak nie widze kto to nie wpuszczam do domu" nie bedę odbierał ...