Wojciech Kaczmarzyk

Wojciech Kaczmarzyk Partner, Phinance
S.A.

Temat: odwołanie od decyzji

Mam do was pytanie:
Mam problem z PZU w ubezpieczeniu PZU DOM PLUS - miałem zdarzenie zalania przez rurkę od centralnego ogrzewania. Lało mi się po domu - i zgłosiłem szkodę likwidator szkód przyjechał po 1.5 tygodnia - więc jak się domyślacie musiałem naprawić usterkę bo inaczej zalało by mi polowe domu. PZU - teraz odpisuje iż nie wypłaci mi pieniędzy gdyż mimo iż im wysłałem zdjęcia oraz faktury zachowują sie tak jak by ich nie dostali i powołują się na paragrafy w OWU które świadczą iż powinno mi się odszkodowanie należeć - pytanie więc czy zancie sposób jak sie odwołać na jakie paragrafy powołać aby nie bawić sie z nimi w wieczne pisanie ??
Hanna B Przybylska

Hanna B Przybylska Redaktor, Menadżer
DLM, EKSPERT ds.
optymalizacji
ubezpie...

Temat: odwołanie od decyzji

jak zwykle diabeł tkwi szczegółach - co konkretnie podważają lub na co powołują się w odmowie ?
Wojciech Kaczmarzyk

Wojciech Kaczmarzyk Partner, Phinance
S.A.

Temat: odwołanie od decyzji

odwołują sie na to ze nie dostali zadnych dokumentów czyli faktur ani płytki ze zdjęciami oraz ze jak likwidator szkód już był to już było naprawione
Hanna B Przybylska

Hanna B Przybylska Redaktor, Menadżer
DLM, EKSPERT ds.
optymalizacji
ubezpie...

Temat: odwołanie od decyzji

w jaki sposób dostarczyłeś faktury i zdjęcia ?- czy zgodnie z instrukcją postępowania, która powinieneś otrzyać zgłasazając szkodę

chyba masz kjakieś pokwitowanie - udokumentowanie przekazania dokumentów - Jakie ?
Krzysztof N.

Krzysztof N. Doradzam w finansach
i rozwoju biznesu.

Temat: odwołanie od decyzji

Jeśli dokmunety były wysłane np. poleconym, a oni tak odpowiadają, to ja wysłałbym pismo powiadamijące o możliwości skierowania sprawy na drogę sądową + dokumentację szkody, oczywiście poleconym.

Moja znajoma dopiero po takim piśmie uzyskała odszkodowanie za uszkodzony samochód.
Wojciech Kaczmarzyk

Wojciech Kaczmarzyk Partner, Phinance
S.A.

Temat: odwołanie od decyzji

wysłąłem własnie poleconym ale tak sie zastanawiam czy nie lepiej było by za potwierdzeniem odbioru :)
Bartłomiej J.

Bartłomiej J. Menadżer Sprzedaży

Temat: odwołanie od decyzji

Wojciech Kaczmarzyk:
wysłąłem własnie poleconym ale tak sie zastanawiam czy nie lepiej było by za potwierdzeniem odbioru :)

Idz zatem na pocztę i zgłoś, że nie dostarczyli przesyłki. Bo teoretycznie jest taka mozliwość. Przy okazji reklamacji sprawdzisz czy dotarło, czy nie.

Następna dyskusja:

ile czasu TU ma na wydanie ...




Wyślij zaproszenie do