Temat: "Potwierdź swoją tożsamość"
Witam- ja ma taki sam problem, Postępuję zgodnie ze wskazówkami na face booku , ale oni proszą mnie o podanie kodu , który rzekomo wysyłają mi na mój tel. komórkowy.
Udaje mi się zmienić hasło, wysyłają mi kod na e - mail , a gdy już wklejam ten kod proszą mnie o potwierdzenie numeru telefonu... Karzą mi wybrać z listy kraj i operatora ( mam konto face book na francuskiej stronie i nie ma tam ani polski ani mojego operatora) więc karzą mi kliknąć taki link alternatywny- właśnie w przypadku gdy danego kraju nie ma na liście, Klikam ten link i wtedy mam komunikat żebym podała hasło , które oni wysłali mi na moją komórkę... (nie mam żadnych kodów , nie otrzymuje żadnych smsów) więc nie mogę podać im tego kodu . Na dole okna , drobnym druczkiem jest link w którego trzeba kliknąć jeśli się tego kodu nie ma - klikam więc ew ten link, karzą mi się zalogować- (zalogować się mogę ale dostepu do konta nie mam bo nie mam kodu..) , loguję się i znowu mam okno z tą listą operatorów i krajów i karza mi robić to samo co opisałam wyżej ... takie błędne koło, I takim sposobem już ponad miesiąc nie mam dostępu do swojego konta i nie wiem co się na nim dzieje , nawet nie mogę go usunąć... Pamiętam , że jak wcześniej zmieniałam hasło to nie kazali mi podawać kodu z smsa, a tym razem najpierw poproszono mnie o podanie nru tel.- jak zmieniałam hasło i podawałam go, ale smów z kodami nie dostaje