Temat: Czy ktoś zna agencje reklamową ag-rek?
Właśnie wysyłam maila do UOKiK w Sopocie o następującej treści. Będę Was informować na bieżąco:
Witam serdecznie,
nie wiem czy to pierwszy mail do Pani w takiej sprawie. Zostałam oszukana przez firmę Ag-rek. Oferta pracy dla tej agencji była na większości portali, np
http://trojmiasto.pl,
http://praca.pl, itp. Aby założyć konto na Ich stronie (
http://ag-rek.com) należy wpisać dane w formularzu i po prostu kliknąć "DODAJ". Na dole małym drukiem była informacja o zaakceptowaniu regulaminu. Z tego co mi wiadomo, regulamin się bardzo zmienia. w dniu dzisiejszym wygląda tak:
"
Regulamin
§ 1
Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu stosuje się następujące definicje:
• Agencja – Agencja Usługowa Wieczorek and partner LTD, zarejestrowana pod adresem Trojan House, Top Floor 34 Arcadia Avenue London N3 2JUUnited Kingdom,
• Nasza agencja działa zgodnie z prawem angielskim.
• Realizacje – eventy, produkcje reklamowe, filmowe i telewizyjne, które są realizowane z udziałem Obsady organizowanej przez zleceniodawców współpracujących z Agencją Wieczorek and partner LTD
• Obsada – publiczność, statyści lub epizodyści biorący udział w danej Realizacji, angażowani za pośrednictwem aplikacji na stronie
http://ag-rek.com.
• Aplikacja ag-rek – aplikacja internetowa dostępna na stronie Agencji, pod adresem
http://ag-rek.com, zwana również „systemem Agencji”, która obsługuje konta współpracowników, zgłoszenia do bazy Agencji oraz zgłoszenia na poszczególne Realizacje
• Formularz Zgłoszeniowy – formularz rejestracyjny, który, wraz ze szczegółową instrukcją, dostępny jest w Aplikacji
http://ag-rek.com w sekcji Formularz
• Kandydat – osoba, które wypełnia „ Formularz Zgłoszeniowy” w celu założenia sobie konta w naszym systemie
http://ag-rek.com
• Współpracownik – osoba współpracująca z Agencją Wieczorek and partner LTD, posiadająca konto w systemie Agencji
• Wykonawca – osoba posiadająca konto w Agencji, która, w ramach rejestracji na stronie
http://ag-rek.com, może brać udział w Realizacji samodzielnie lub ze zgłoszonymi przez siebie Osobami Towarzyszącymi. Warunkiem otrzymania statusu Wykonawcy w Aplikacji
http://ag-rek.com jest uiszczenie opłaty. (par. 3 .6 )
• Osoba Towarzysząca – osoba, która bierze udział w Realizacji jedynie w wyniku zgłoszenia jej przez Wykonawcę. W zależności od rodzaju Realizacji i wymogów stawianych Obsadzie, możliwe są dwa warianty w których jest wymagane bądź nie jest wymagane, aby Osoba Towarzysząca posiadała konto w systemie Agencji. W charakterze Osoby Towarzyszącej może występować także osoba posiadająca w Aplikacji status „Wykonawca”, ale wówczas, na czas danej Realizacji, rezygnuje ona ze wszystkich przywilejów Wykonawcy, a jej udział jest traktowany jako udział Osoby Towarzyszącej.
• Zgłoszenie na nagranie – deklaracja chęci udziału w danej Realizacji, która zapewnia udział w niej wszystkim Wykonawcom i zgłoszonym przez nich Osobom Towarzyszącym, pod warunkiem wysłania przez Wykonawcę zgłoszenia w określonym przez Agencję czasie. Poprawne zarejestrowanie „Zgłoszenia na nagranie” jest potwierdzane przez Aplikację AG-REK poprzez wyświetlenie stosownego komunikatu.
• Zgłoszenie na casting – deklaracja chęci udziału w Realizacji, która nie jest równoznaczna z zapewnieniem udziału w tej Realizacji. O ile opis castingu nie stanowi inaczej, „Zgłoszenia na casting” mogą wysyłać nie tylko Wykonawcy, ale i Osoby Towarzyszące.
Po zakończeniu przyjmowania „Zgłoszeń na casting”, są one przekazywane Zleceniodawcy, który dokonuje ich oceny i na tej podstawie dobiera Obsadę danej Realizacji. Aby „Zgłoszenie na casting” zostało przekazane Zleceniodawcy, musi w określonym przez Agencję czasie, zostać zarejestrowane przez Aplikację AG-REK. Poprawne zarejestrowanie „Zgłoszenia na casting” jest potwierdzane poprzez wyświetlenie stosownego komunikatu.
• Umowa – Umowa o dzieło zawierana z Wykonawcą indywidualnie przed każdą Realizacją, określająca szczegóły zamawianego dzieła oraz wysokość wynagrodzenia podstawowego i premiowego Wykonawcy. w momencie wysłania rezerwacji miejsc przez Wykonawcę (moment końcowego zatwierdzenia „Zgłoszenia na nagranie”).
• Zleceniodawca – firma zlecająca przygotowanie obsługi eventu, filmu lub programu tv – najczęściej producent danej Realizacji
• Nie odpowiadamy za jakość usług naszych zleceniodawców oraz za zawartość oferty przesłanej przez zleceniodawcę, oraz za wszelkie błędy lub zaniedbania.
§ 2
Informacje organizacyjne
1. Agencja, działając w imieniu Zleceniodawcy.
2. Zleceniodawca określa oczekiwania wobec Obsady danej Realizacji, decyzje nie podlegają negocjacjom (są ostateczne).
3. Głównymi narzędziami komunikacji ze Współpracownikami są:
a.strona główna Agencji, działająca pod adresem
http://ag-rek.com, na której Agencja publikuje bieżące i podstawowe informacje o Realizacjach
4. Agencja zastrzega sobie prawo wykorzystywanie dodatkowych kanałów informacyjnych, oraz krótkich wiadomości tekstowych SMS i wiadomości e-mail wysyłanych do wybranych grup Współpracowników.
5. W Realizacjach mogą brać udział osoby zarejestrowane w systemie Agencji (posiadające konto), chyba, że opis danej realizacji wyraźnie stanowi inaczej.
6. W zależności od oczekiwania Zleceniodawcy, Agencja może przygotować Obsadę danej Realizacji w formie „Zgłoszenia na nagranie” lub w formie „Zgłoszenia na casting”.
7. „Zgłoszenia na nagranie” lub „Zgłoszenia na casting” mogą zostać zarejestrowane tylko wtedy, jeśli osoby zgłaszane za ich pośrednictwem, spełniają kryteria określone przez Zleceniodawcę (np. kryteria wiekowe, związane z zainteresowaniami, posiadanie odpowiedniego statusu w systemie Agencji i inne).
8. W sytuacji, w której dany Współpracownik nie spełnia tych kryteriów, Aplikacja AG-REK odmówi przyjęcia zgłoszenia i wyświetli odpowiednią informację.
§ 3
Rejestracja w systemie Agencji
1. Rejestracja konta w systemie AG-REK odbywa się dwuetapowo:
2. Po wypełnieniu Formularza Zgłoszeniowego, Kandydat powinien poczekać na jego weryfikację.
3. Weryfikacja trwa z reguły 24 godz. od momentu otrzymania zgłoszenia przez Agencję, jednak okres ten może ulegać wydłużeniu. (Informacja o przewidywanym terminie rozpatrzenia Formularza Zgłoszeniowego wyświetlana jest na ekranie bezpośrednio po wysłaniu zgłoszenia).
4. W przypadku negatywnej weryfikacji, Kandydat otrzymuje dodatkowo informację o przyczynie odrzucenia jego zgłoszenia.
5.Jeżeli zgłoszenie było niekompletne Kandydat otrzymuje informacje, co powinien poprawić w swoim zgłoszeniu i jest proszony o ponowne wypełnienie Wstępnego Formularza Zgłoszeniowego.
6. Rozpoczęcie świadczenia usługi z Wieczorek and partner LTD odbywa się poprzez wypełnienie kwestionariusza i zaakceptowaniem Regulaminu. Po 10 dniowym okresie testowym pobierana jest jednorazowa opłata rejestracyjna w wysokości 50 zł. Wypełniony kwestionariusz jest potwierdzeniem świadczenia usługi.
7. Opłata rejestracyjna jaką ponosi użytkownik nie jest opłatą za pośrednictwo a jedynie opłatą za rejestrację oraz obsługę profilu użytkownika na stronie
http://ag-rek.com
8. W przypadku jeśli kandydat nie spełni oczekiwań naszych klientów, opłata rejestracyjna nie zostanie zwrócona.
9. Użytkownik ma prawo do rezygnacji z usług naszego serwisu bez ponoszenia żadnych kosztów w okresie 10 dni od daty rejestracji.
10. Aby zrezygnować należy złożyć pisemne oświadczenie, w terminie 10 dni od momentu rejestracji w naszym serwisie, które należy wysłać na adres: kontakt@ag-rek.com. Po upływie 10 dni jeżeli użytkownik nie zgłosił rezygnacji, jest zobowiązany do wniesienia opłaty za usługę rejestracyjną w terminie 5 dni.
§ 4
Użytkownicy Aplikacji AG-REK
1. Użytkownicy Aplikacji AG-REK dzielą się na następujące grupy:
a. użytkownicy
b. Administratorzy i Zleceniodawcy
2. Osoba posiadająca status „Wykonawca” może samodzielnie zgłaszać się do udziału w Realizacjach oraz organizować grupy składające się z Osób Towarzyszących i innych Wykonawców.
3. Wykonawca może także brać udział w Realizacjach z list innych Wykonawców. Podejmując decyzję o takim udziale.
4. Aktualny status konta widoczny jest po zalogowaniu w Aplikacji AG-REK.
5. Niezależnie od aktualnego statusu, każdy użytkownik może brać udział w castingach online organizowanych przez naszych zleceniodawców, pod warunkiem, że spełnia warunki określone przez zleceniodawcę.
6. Funkcjonalności dostępów specjalnych są personalizowane adekwatnie do potrzeb Zleceniodawcy i na jego prośbę.
7. Zleceniodawcy przy współpracy z agencją zastrzegają sobie prawo wysyłania zaproszeń tylko do wybranych użytkowników którzy spełniają wymagania dotyczące danej oferty.
8. Agencja Wieczorek and partner LTD nie jest pracodawcą i nie przeprowadzamy procesu rekrutacji dotyczącej pracy w naszej agencji. Proces zatrudnienia i podpisanie wszelkich umów będą przeprowadzane przez naszych zleceniodawców po wcześniejszym skontaktowaniu się zleceniodawcy z użytkownikiem naszego serwisu.
9. Zastrzegamy sobie prawo wprowadzenia zmian w Regulaminie."
Pamiętam, że regulamin, który ja czytałam (niestety pobieżnie) zawierał 12 punktów. Zmieniła się na przykład nazwa firmy.
Tak jak wielu ludzi potrzebujących pieniędzy,wysłałam swoje zgłoszenie. Nęcili Nas 750zł na udział w filmie. Każdy chciałby by takie pieniądze zarobić statystując w filmie.Ok.26 marca wypełniłam formularz na stronie ag-rek.com. Już 1go kwietnia dostałam maila z informacją:
"Szanowny Użytkowniku
Z uwagi na to, że poprzez rejestrację na stronie ag-rek.com i tym zamówienie usługi w postaci obsługi profilu użytkownika, przesyłamy niniejsze wezwanie do zapłaty.
Informujemy, iż zgodnie z warunkami świadczenia usługi którą użytkownik zamówił podczas rejestracji w naszym serwisie, jednocześnie akceptując nasz regulamin i nie złożył rezygnacji w ciągu 10 dni, jest zobowiazany wnieść opłatę rejestracyjna w wyskości 50 zł, w ramach której można dowolnie korzystać ze wszystkich aktualnych ofert znajdujących się aktualnie w naszym serwisie.
Należność należy opłacić w terminie 5 dni.
W załaczniku znajduje się druk wpłaty.
Z poważaniem
ag-rek.com"
Na druku wpłaty widnieje kwota 50 zł. (przesyłam Pani w załączniku).
Tego samego dnia odpisałam im następującą treścią:
"Witam serdecznie,
z uwagi na brak dostępu do internetu oraz portalu ag-rek.com (przerwa techniczna) nie mogłam zrezygnować z konta. Nie jest moją winą, że na nie udało mi się zalogować. W sprawie"przerwy technicznej" powinni Państwo informować użytkowników Waszej strony. Chciałam usunąć swoje konto z tej strony.
Regulamin ponadto nie ma odzwierciedlenia w Kodeksie Postępowania Cywilnego, nie ma do niego odnośników a więc wezwanie nie ma mocy prawnej.
Proszę o ustosunkowanie się do tej rezygnacji, w ciągu 7 dni od daty jej otrzymania."
Oczywiście nie dostałam żadnej informacji zwrotnej.
W dniu wczorajszym otrzymałam koleją wiadomość:
"W dniu 26 kwietnia 2010 19:44 użytkownik Windykacja <windykacja@ag-rek.com> napisał:
Przedsądowe wezwanie do zapłaty
Informujemy, że pomimo wcześniejszych wezwań do zapłaty
wierzyciel nie odnotował wpłaty na wskazanym rachunku bankowym.
Na dzień 2010-04-26 do zapłaty pozostaje kwota zgodnie ze specyfikacją zamieszczoną
w załączonym rachunku.
Jednocześnie informujemy, iż brak wpłaty do dnia 02.05.2010 r.
będzie skutkował skierowaniem sparawy na droge sądową,
co wiąże się z pokryciem kosztów procesowych zgodnie z art. 98 § 1 kpc (Dz.U.64.43.296)
Z poważaniem
Roman Wieczorek "
W załączniku dostałam blankiet na kwotę 282,30 gr. (42,02 za obsługę konta - na które nie mogłam się nigdy zalogować, 3,19 odsetki za zwłokę, 20 zł opłaty za monit, 130 zł za konsultacje prawne, przygotowanie dokumentów dłużnika oraz 42,02 za tłumaczenie). Całkiem pokaźna sumka z tego wyszła. Nie dostałam od tej firmy żadnego monitu pisemnego a takowy w świetle prawa powinien być wysłany. Jedyną taką informacją może być mail (cytowany wyżej).
na co ja odpisałam:
"Proszę o natychmiastowe usunięcie moich danych osobowych. Po pierwsze nie podpisywałam żadnej umowy. Umowę zawiera się z firmą "Agencja Reklamowa Ag-Rek", a taka firma nie istnieje, więc zawarcie z nią umowy jest niemożliwe. Druk przelewu jest bez adresu firmy, a w nazwie podaje się "MGP - Agencja Reklamy" - kolejną firmę, która nie istnieje. Podkreślam,że NIE ZAPŁACĘ za coś, z czego nie korzystałam i zostałam perfidnie oszukana.Proszę do mnie więcej nie pisać,nie pouczać nie straszyć. Nie mają Państwo żadnej podstawy prawnej. Sugerowanie się prawem brytyjskim nie ma zastosowania na terenie Polski. Sprawa już została przekazana do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Federacji Konsumentów. Bardzo proszę o poinformowanie mnie w przypadku zmian regulaminu przez Państwa (widzę,że z 12-stu punktów zostało tylko 9). Zgodnie z art. 9 ust. 3 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów, przedsiębiorca jest zobowiązany do potwierdzenia konsumentowi na piśmie informacji o zawartej umowie najpóźniej w momencie rozpoczęcia spełniania świadczenia a zgodnie z art. 10 ust. 2 przedmiotowej ustawy, termin w którym konsument może odstąpić od umowy wynosi trzy miesiące i liczy się od dnia zawarcia umowy o świadczenie usługi. Jeżeli jednak konsument po rozpoczęciu biegu tego terminu otrzyma potwierdzenie, termin ulega skróceniu do dziesięciu dni od tej daty. Niestety nie przesłali mi Państwo żadnego potwierdzenia, uważam umowę za niezawartą. Według Kodeksu Postępowania Cywilnego, za umowę poprawnie zawartą, uważa się tą, zawartą pisemnie i własnoręcznie podpisaną, w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach. Ponadto dostałam od Państwa 2 wezwania do zapłaty, żadne z nich nie przyszło do mnie listem (poleconym) a w świetle KPC, wezwanie do zapłaty MUSI być wysłane listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Proszę o maila zwrotnego z informacją na temat Państwa Polskiego adresu do korespondencji (zagraniczne firmy działające w Polsce muszę mieć choć tymczasowy adres, w którym będzie firma funkcjonować).
Na poprzedniego maila nie raczyli Państwo nawet odpisać, uważam, że są Państwo niepoważni!!
Czekam na odpowiedź!!"
Nie wiem co mam robić a właściwie co mamy robić. Powstało forum na stronie
http://goldenline.pl, gdzie piszą ludzie oszukani przez tą firmę. Działa ona podobno już od 2009 roku. Bardzo wiele osób jej zapłaciło. Koleżanka z forum podsumowała nieścisłości w tej firmie (myślę, że znajdą się też inne), cytuję:
"Nieścisłości:
1. Firma nie ma swojej brytyjskiej strony internetowej, nigdzie w brytyjskich mediach się nie reklamuje (nie ma o niej Żadnych informacji oprócz wzmianki w jakimś rejestrze firm - jednak nie jest napisane odnośnie profilu działalności, itd.)
2. Polska strona firmy działa po polsku, natomiast strona nadaje z niemieckich serwerów (sprawdzone) - dziwne, czyżby dlatego żeby trudniej było zidentyfikować dostawcę usług i mu donieść o domniemanym przestępstwie?
3. Maile przychodzą od Agencji Reklamowej, Ag-Rek - nie od tej właściwej, z Wielkiej Brytanii. Z tą właściwą nie da się w żaden sposób skontaktować, jedynie można tam osobiście pojechać i sprawdzić czy istnieje.
4. Przy upomnieniu o zapłatę, blankiet jest wystawiony na polski numer konta, dokładnie BZWBK w Kędzierzynie Koźlu. Poza tym jest wystawiony na jakąś agencję MGP czy coś - nie związaną z żadną z instytucji wyżej wymienionych.
5. Osoba wysyłająca maile z rzekomej agencji nie przedstawia się z imienia i nazwiska jako przedstawicie, pisze anonimowo.
6. Maile są pisane jakby od ręki, nie ma tych profesjonalnych zwrotów które są używane jeszcze zanim odmówimy platności (w stylu "chce mnie pani jakimiś mediami
straszyc..")
7. Firma nie uspokaja "klienta" w obliczu niezgodności, lecz straszy windykacją, sądami, itp. Nie potwierdza w żadnym z maili że jest autentyczna, woli straszyć sankcjami prawnymi...
8. Powiadomienie, o rzekomym wpisie do Krajowego Rejestru Dłużników (straszącym ze z tytułu niezapłaconych należności będziemy mieli problemy z kredytem itp.), jest wystawiane wcześniej (firma daje 5 dni na zapłątę ale jak się odmawia, powiadomienie pokazują już 2 dnia...). Co lepsze, za 50 zl nie można kogoś dodać tak po prostu do KRD (sprawdzone)
9. Żeby dotrzeć do regulaminu strony ag-rek, trzeba przeszukać stronę. Można go znaleźć dopiero na stronie "formularz", na samym dole.
10. Ludzie zauważyli, iż od momentu powstania strony "Agencji", regulamin kilkukrotnie się zmienił. Zmienia się też nazwa firmy w zakładce "kontakt".
11. Zauważono, "nie normalne" praktyki w regulaminie: 9.Zawarcie umowy odbywa się poprzez wypełnienie kwestionariusza. Po zawarciu umowy pobierana jest jednorazowa opłata rejestracyjna w wysokości 50 zł. Wypełniony kwestionariusz stanowi dokument zawarcia umowy. W ramach umowy Agencja Reklamowa podejmuje się podjęcia pośrednictwa pomiędzy użytkownikiem, a naszym klientem.
10.W przypadku jeśli kandydat nie spełni oczekiwań naszych klientów, opłata rejestracyjna nie zostanie zwrócona.
12. Firma nie potwierdza w żadnen sposób danych które podaje się przy rejestracji. Nie ma zabezpieczeń przed tym, że każdy może się w naszym imieniu zarejestrować podając nasze dane. Nie dostajemy żadnego listu weryfikacyjnego, nic.
13. W regulaminie istnieje zapis, iż firma działa zgodnie z prawem brytyjskim, natomiast w wiadomościach e-mail podaje się na ustawy prawa polskiego.
14. Link do regulaminu jest niezauważalny i znajduje się już pod samym formularzem i jego zatwierdzeniem.
15. W regulaminie pisze się, że umowę zawiera się z firmą "Agencja Reklamowa Ag-Rek", a takowa firma nie istnieje, więc zawarcie z nią umowy jest niemożliwe.
16. Informacje na stronie kontaktowej mówią, że należy ona do firmy "W&PARTNERZY - ROY REBES MOVIE MGP - LTD", a takowa firma również nie istnieje. Pod tym samym adresem i numerem rejestrowym jest firma "MOBILE SOLUTIONS WIECZOREK UND PARTNER LTD", jednak nie ma ona nic wspólego z reklamą.
17. Druk przelewu jest bez adresu firmy, a w nazwie podaje się "MGP - Agencja Reklamy" - kolejną firmę, która nie istnieje.
18. Czy Ag-Rek nie przypomina wam do złudzenia firmy "pobieraczek.pl" ? Również straszą różnymi windykacją, regulamin jest identyczny w pewnych kwestiach do regulaminu pobieraczek.pl - zapisy o 10 dniowym okresie "próbnym", 5 dni do zaplaty.
19. Firma nie daje w trakcie rejestrowania się pouczenia, o 10 dniowym terminie do odstąpienia od umowy. Jest o tym tylko wzmianka w regulaminie, potem już nikt nie informuje. (a w myśli ustawy usługodawca który nie daje jasnej informacji o 10 dniowym okresie do odstąpienia od umowy, daje 90 dni swojemu "klientowi").
20. Ktoś zauważył: Wspomniana firma (jedyna, która istnieje) nie jest podawana w żadnych informacjach napływających e-mailami, na stronie, na druku zapłaty, czy w regulaminie. Zarejestrowano ją w Londynie 4 grudnia 2009. Więc stosunkowo niedawno. Wynikałoby z tego, że firma została zarejestrowana tylko i wyłącznie w celu
wyłudzeń, ale pod inną nazwą, że nikt nie "zaczaił", że to oni.
Jako, że podane nazwy są fikcyjne nie mogliśmy zawrzeć z nimi umowy, to nierealne.
21. Zauważono: Brak profesjonalizmu to ja widzę już po błędach, stronie opartej na WordPress i zmyślonych nazwach firm.
22. Ktoś zauważył: a w regulaminie pisze się, że umowę zawiera się z firmą "Agencja
Reklamowa Ag-Rek", a takowa firma nie istnieje.
Bardzo proszę o kontakt w sprawie zaistniałej sytuacji.
пропозиції роботи
