Temat: Era, Orange i Play zapłacą za karanie klientów?

'Użytkownicy telefonów komórkowych nie mają łatwego życia z operatorami, którzy - jak uznał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów - łamią ich prawa. Era, Orange i Play nie chcieli pójść na współpracę, teraz muszą liczyć się z karami. Procesy sądowe wkrótce.

Jak dowiedziała się "Gazeta Prawna", Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotowuje się właśnie do rozpatrzenia pozwów przeciwko trzem operatorom telefonii komórkowej - Erze , Orange i Play . Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że operatorzy stosują w regulaminach, cennikach i umowach niedozwolone klauzule.

Urzędowi nie spodobały się takie kwestie jak m.in.:

- dodatkowe kary finansowe (oprócz ustawowych odsetek) dla klientów spóźniających się z regulowaniem rachunków,

- możliwość rozwiązania wszystkich umów w momencie zalegania z płatnością,

- nadmiernie uciążliwe formalności w przypadku kradzieży, zniszczenia, zgubienia bądź utraty karty SIM,

- dodatkowe opłaty za ponowne włączenie do sieci (lub włączenie usługi) w przypadku przekroczenia terminu płatności.'

http://nt.interia.pl/wiadomosci/news/era-orange-i-play...Daniel D. edytował(a) ten post dnia 14.07.09 o godzinie 17:25