Temat: Asertywność w CallCenter

Zapraszam serdecznie na szkolenie: ASERTYWNOŚĆ W PRACY

Podczas tego szkolenia dowiesz się jak budować własną postawę asertywną w miejscu pracy. Poznasz techniki asertywne oraz narzędzia, które pomagają w codziennej biurowej komunikacji z kolegami z pracy, przełożonym i klientami. Dowiesz się, czym jest skuteczna komunikacja i w jaki sposób stosować ją tak, aby ułatwiać sobie życie.

To szkolenie jest dla ciebie jeżeli:
• chcesz przejmować większą inicjatywę w kontaktach towarzyskich
• chcesz być sobą nawet w niekomfortowych sytuacjach
• uważasz, że nie potrafisz się skutecznie komunikować i wyrażać własnego zdania
• inni „wchodzą ci głowę” i chcesz to zakończyć
• chcesz poprawić jakość swojej komunikacji
• uważasz, że nie masz „siły przebicia” na spotkaniach służbowych
• nie wyrażasz swojego zdania i nie mówisz o swoich pomysłach, bo boisz się wygłupić
• denerwuje cię gdy masz komuś odmówić lub upomnieć się o swoje
• stresują cię rozmowy z "trudnymi klientami"
• chcesz poznać i nauczyć się wykorzystywać w praktyce techniki asertywne

Co zyskujesz zapisując się na szkolenie
• dowiesz się jak budować własną postawę asertywną
• poprawisz swój sposób komunikacji w pracy
• dowiesz się jak upominać się o swoje
• nauczysz się reagować na krytykę i atak
• nauczysz się odmawiać nie obrażając innych
• dowiesz się więcej o sobie i swoich zachowaniach
• będziesz wiedział(a) jak skutecznie wyrażać własne oczekiwania
• zaplanujesz budowę swojej postawy asertywnej po szkoleniu
• otrzymasz narzędzie do zmiany przeszkadzających przekonań
• zaczniesz powiększać swoją strefę komfortu tak, aby w stresujących sytuacjach mieć większy luz


PROWADZĄCY: Michał Mącznik
TERMIN: 25-26 Wrzesień w godz. 10:00-18:00 i 9:00-17:00
MIEJSCE: Kraków, ul. św. Filipa 23/6
INWESTYCJA: 400 zł

Jeżeli wpłacisz pieniądze do 16 września - oszczędzasz 100 zł. Cały koszt dwudniowego szkolenia wyniesie wtedy 300 zł.

Zobacz opinie uczestników szkoleń: http://personal-coach.pl/opinie.html i zarezerwuj miejsce już teraz.

W celu rezerwacji miejsca, zapisz się na stronie:
http://personal-coach.pl/szkolenie-asertywnosc-w-pracy...

W razie pytań lub wątpliwości skontaktuj się:
michal@personal-coach.pl
tel. 511-088-341