пропозиції роботи
konto usunięte
Temat: Wymaagania ?
Witam,Zastanawiam się i....
I tak naprawdę nie wiem od czego zacząć,
Może od początku...
Ile metrów musi liczyć CC na jednego pracownika ?
Jakie normy biurek ?
Oświetlenie ?
Czas pracy ?
Wygłuszenie ?
Zastanawiam się i....
I tak naprawdę nie wiem od czego zacząć,
Może od początku...
Ile metrów musi liczyć CC na jednego pracownika ?
Jakie normy biurek ?
Oświetlenie ?
Czas pracy ?
Wygłuszenie ?
Rafał
J.
Customer Centrix
Excentric;) , CXPA,
Cofounder @
Customer...
Temat: Wymaagania ?
Odpowiedź bezpośrednia, nie znając żadnych szczegółów dot. założeń początkowych, byłaby przedsięwzięciem karkołomnym czasowo, ale proponuję poszperać np. nahttp://www.ciop.pl,
a jak się pogoogla, to można znaleźć np.(pierwsze z brzegu, sprzed paru lat, ale zawsze)
http://www.furniko.pl/_nowe/fck_pics/File/call%20cente...
To o ogólnych założeniach, oczywiście to wszystko musi być funkcją specyfiki biznesowej realizowanej na stanowisku (co tak naprawdę tam będzie do pracy potrzebne), rodzaju sprzętu komp. (terminale, czy desktopy czy co tam jeszcze). Czy telefony, czy softphone'y itp itd itd.... Do tego normy ochrony słuchu, czyli słuchawki, ew. procesory dźwięku itd itd itd...
konto usunięte
Marzena
S.
Dyrektor
Zarządzający,
HILLWAY Szkolenia
biznesowe i dora...
Temat: Wymaagania ?
Wg przepisów BHP minimalna powierzchnia na jednego pracownika to 4m2.
Rafał
J.
Customer Centrix
Excentric;) , CXPA,
Cofounder @
Customer...
Temat: Wymaagania ?
Czyli jak mawiają Don't Worry - BHP:)
Karol Pastuszek KMFDM
Temat: Wymaagania ?
Według PIP - jeżeli zatrudniasz ludzi na umowę zlecenia lub umowę o dzieło - nie ma żadnych wymagań. Osoby tak zatrudnione nie znajdują się pod pełną ochroną i wymaganiami PIP. Tak samo sanepid.Wymagania budowlane i bhp to standard dla wszystkich.
Ile metrów musi liczyć CC na jednego pracownika ?
Wg PIP - nie musi liczyć - ile zrobisz tyle będzie (idąc tropem zlecenie/dzieło).
Jakie normy biurek ?
Wg PIP - żadne - przy umowie zlecenia/dzieło.
Oświetlenie ?
Wg PIP - standardowe wymagania BHP - dla wszytkich, niezależnie od formy zatrudnienia. Światło dzienne plus oświetlenie sztuczne. Dokładnych informacji narazie nie posiadam.
Czas pracy ?
Brak norm dla umowy zlecenia/dzieło
Wygłuszenie ?
Tutaj odpowiedzi z PIP są różne: 52, 56 i 57.
Marzena
S.
Dyrektor
Zarządzający,
HILLWAY Szkolenia
biznesowe i dora...
Temat: Wymaagania ?
Wow!!! Zastanawiam się po takich pytaniach i odpowiedziach dokąd polska branża call center zmierza?Pamiętajcie Kochani, że polskie prawo nie nadąża za rozwojem nowych branż stąd luki, ale czasami warto wzorować się na rozwiązaniach z krajów UE (UK, Austria, Niemcy), a nie Indii :)
