GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: Telemarketer - zarobki.

Witajcie,

Ile zarabia telemarketer? Czy nadal jest to niemal najgorzej wynagradzane zajęcie?
Link do wypowiedziLink
Tomasz Piastuch

Tomasz Piastuch Starszy Doradca ds.
Leasingu w SG
Equipment Leasing
Polsk...

Temat: Telemarketer - zarobki.

Najgorzej? To chyba w ochronie maja :) Pracowalem w telemarketingu prawie pol roku i jak byl dobry miesiac to wyciagalem 1700-1800 miesiecznie :) takze wcale to nie jest tak malo, bynajmniej jak dla mnie :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Telemarketer - zarobki.

Tomasz Piastuch:
Najgorzej? To chyba w ochronie maja :) Pracowalem w telemarketingu prawie pol roku i jak byl dobry miesiac to wyciagalem 1700-1800 miesiecznie :) takze wcale to nie jest tak malo, bynajmniej jak dla mnie :)
Możesz mi na priv opowiedzieć więcej o rodzaju tej pracy? Mam nadzieję kwestię połączeń wychodzących, reakcje ludzie na Twoje telefony, jakie były Twoje począk, jakieś rady, podpowiedzi?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Telemarketer - zarobki.

Paweł Kwiatkowski:
Witajcie,

Ile zarabia telemarketer? Czy nadal jest to niemal najgorzej wynagradzane zajęcie?

Ja bym zapytał na Twoim miejscu trochę inaczej: "Na jakiej kampanii", bo tak naprawdę, jeśli pracujesz w outsourcingowym CC to ważne jest na jakiej kampanii, bo ważne jest też to, ile płaci Klient CC i ile % CC przeznacza na wypłaty pracownicze.

Z doświadczenia wiem, że z Klientami bywa różnie. Nabąkę tylko, że póki co, to najlepsze profity są przy ruchu outbound sieci GSM (nazwy nie wymienię :)). Najgorzej było przy pewnym operatorze sieci telekomunikacyjnej stacjonarnej.
Za język mnie jednak nie ciągnij, bo obowiązuje mnie tajemnica (czytaj - płacą za milczenie :) ).

Powiem tyle, że to zależy od CC.
Zazwyczaj też podstawę masz niewielką, reszta prowizja od sprzedaży + premie. A ich wysokość różna (zależy raczej nie od CC tylko od kontrahenta) - od kilku złotych do kilkuset. Do tego dochodzą (jeśli CC podpisało taką umowę z kontrahentem) profity dla pracowników CC (nagrody, wyjazdy integracyjne, browarki).

Temat rzeka :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Telemarketer - zarobki.

<DEL>Paweł Barański edytował(a) ten post dnia 02.02.12 o godzinie 10:50
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Telemarketer - zarobki.

Dzięki za wypowiedzi.
Pawle - męczące? Właśnie - poruszyłeś "nieświadomie" kolejne pytanie, które chciałem zadać - "jak telemarketer znajduje entuzjazm w głosie wykonując 50- ty telefon do Klienta dziennie?".
Zastanawiam się, czy można swoim głosem zdradzić, że Klient jest już tym 50-tym....
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Telemarketer - zarobki.

<DEL>Paweł Barański edytował(a) ten post dnia 02.02.12 o godzinie 10:52
Link do wypowiedziLink
Łukasz Mańka

Łukasz Mańka Monitoring
administrator

Temat: Telemarketer - zarobki.

Telemarketerom bedzie latwiej kiedy maja odpowiednie szkolenie z perswazji, mowy ciala (ona takze odgrywa wazna role przy rozmowie), odpowowiedniego doboru natezenia glosu, "dopasowywania sie" pod danego klienta. Dodatkowo musza wiedziec, ze w razie problemow moga liczyc na osobe, ktora dysponuje wiekszym doswiadczeniem, wiedza (wlasnie taki 2nd line, badz dobry SV). Najgorzej jest wrzucic mlodego studencika na glebokie wody:) Wtedy zamiast pozytywnych skutkow, bedzie placz i zgrzytanie zebami:)
Z klientami da sie rozmawiac milo. Wystarczy "wkomponowac sie" w tok rozumowania danego klienta, przed rozmowa dobrze jest pomyslec o czyms mily, rozmawiac z usmiechem na twarzy, bo pomimo tego, ze nas nie widac to wszystko da sie przez sluchawke "odebrac".
Trzeba tez sie postawic w roli zdenerwowanego klienta, ktory dzwoni do nas zdenerwowany, ze cos nie dziala, cos jest nie tak. Czlowiek w takich sytuacjach reaguje zloscia, a konsultant musi zalagodzic cala sytuacje, byc spokojnym i wyrozumialym dla takiego klienta. Dobry konsultant musi posiadac sporo cierpliwosci:) Zdecydowanie lepiej spisze sie osoba nawet troche slamazarna, niz jakis nerwus lub jeszcze gorzej z ADHD;)
Wykonujac/odbierajac x0 telefon trzeba podejsc do tego ze swiadomoscia, ze moze sie cos ciekawego wydarzyc, klient nas milo odbierze, bedziemy mogli podyskutowac na dany problem. Wtedy taka praca nie staje sie obozem i z checia wykonujemy kolejny telefon:)
Link do wypowiedziLink
Adam Lipiński

Adam Lipiński Dyrektor Biura
Obsługi Klienta

Temat: Telemarketer - zarobki.

Łukasz M.:
Dobry konsultant musi posiadac sporo cierpliwosci:) Zdecydowanie lepiej spisze sie osoba nawet troche slamazarna, niz jakis nerwus lub jeszcze gorzej z ADHD;)


nie do konca masz racje. cierpliwosc jest oczywiscie konieczna, ale nerwowosc, energicznosc, czy nawet adhd nie wykluczaowej :-)
konsultanci bardzo energiczni, wrecz czesto na granicy nerwowosci, albo Ci z przyslowiowy adhd,radza sobie znacznie lepiej od tych "slamazarnych", a co wazniejsze - sa z reguly znacznie lepiej oceniani przez klientow.
oczywiscie sa od tej zasady wyjatki, ale jedynie potwierdzaja one regule.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Telemarketer - zarobki.

<DEL>Paweł Barański edytował(a) ten post dnia 02.02.12 o godzinie 10:50
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Telemarketer - zarobki.

<DEL>Paweł Barański edytował(a) ten post dnia 02.02.12 o godzinie 10:51
Link do wypowiedziLink
Adam Lipiński

Adam Lipiński Dyrektor Biura
Obsługi Klienta

Temat: Telemarketer - zarobki.

przerazaja mnie CC, w ktorych rozmowy sa oparte na "schematach". w miejscu, w ktorym pracuje, przy in- i outboundzie nie obowiazuja zadne "skrypty" :-)
ten etap mamy dawno juz za soba...
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Telemarketer - zarobki.

Proszę was nie mogę na to patrzeć co tutaj wypisujecie. Telemarketer jest jednym z najbardziej dochodowych zajęć w Polsce. Ale jak ktoś idzie do Call Center (wyzyskiwaczy) jako telemarketer i go satysfakcjonuje 2000 zł to mnie to boli. Fakt, że są lepsze i gorsze firmy, oczywiście trzeba przebrnąć przez ten okres niskich prowizji bo jednak w telemarketingu jest ważne zaangażowanie na sprzedaż, ale zarobki doświadczonego telemarketera wahają się od 5000 do nawet 50 000 zł.
Link do wypowiedziLink
Magda Kowalska

Magda Kowalska Manager

Temat: Telemarketer - zarobki.

Wszystko zalezy od tego jak sprzedajesz i trochę też od firmy. ale da sie niezłe pieniądzę wyciągnąć :) Warto sobie poczytać o sprzedaży tutaj https://ccig.pl/5-wskazowek-jak-byc-top-sprzedawca/
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Telemarketer roku




Wyślij zaproszenie do
Anuluj