GoldenLine
Zaloguj się
Aneta C.

Aneta C. Zarządzanie

Temat: SL (service level) – poziom obsługi

Witam,
potrzebuję pilnie informacji z podaniem żródła i przykładami opisującego poziom obsługi w Contact Center.
Czy wiecie gdzie mogę znależć wiarygodne informacje. Będę wdzięczna.
pozdrawiam
Aneta Characzko
Link do wypowiedziLink
Mateusz Kurleto

Mateusz Kurleto Szukamy wybitnych
talentów do
świetnego zespołu IT
w Gdańsku

Temat: SL (service level) – poziom obsługi

Może coś więcej? To bardzo ogólne stwierdzenie, a SL można bardzo różnie definiować.
Link do wypowiedziLink
Rafał J.

Rafał J. Customer Centrix
Excentric;) , CXPA,
Cofounder @
Customer...

Temat: SL (service level) – poziom obsługi

Co do definicji, to dwa słowa Tutaj .
Jako miara wydajności niewiele moim zdaniem mówi o poziomie obsługi, tylko raczej o jej wydajności...
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Service Level




Wyślij zaproszenie do
Anuluj