Temat: prośba o pomoc:)
Agnieszka Dąbrowska:
Cześć!
Mam do was prośbę czy możecie mi polecić jakieś książki, które są godne polecenia. Chodzi mi o książki w których znajdę rozbicia obiekcji klientów jak ich przekonać ja prowadzę zespół sprzedający telefon wraz z daną promocją i sprzedaż ma zakończyć się najlepiej w pierwszej rozmowie, szukam czegoś w tym kierunku.
Z góry dziękuje za pomoc:)
R. Cialdini „Wywieranie wpływu na ludzi”
R. Cialdini „Tak! 50 sekretów nauki perswazji”
K. Hogan „Psychologia perswazji”
K. Hogan „Sztuka porozumiewania”
K. Hogan „Ukryta perswazja”
K. Hogan „Nauka perswazji, czyli jak w 8 minut postawić na swoim”
http://www.goldenline.pl/grupa/kevin-hogan
J. Vitale „Jak wprowadzić klienta w trans kupowania. Nowa psychologia sprzedaży i marketingu”
NLP w sprzedaży:
R. Bandler „Alchemia manipulacji”
A. Batko „Sztuka perswazji”
Hipnoza w sprzedaży:
A. Eason „Zręczność ust. Hipnotyczna sprzedaż i negocjacje”
Trzymam kciuki za skuteczną walkę z zastrzeżeniami klientów, jednocześnie warto pamiętać, że są one (zastrzeżenia) naszym sprzymierzeńcem, a nie wrogiem, ponieważ pozwalają poznać ukryte potrzeby i ograniczające rezerwy klienta :)
Tomasz Gordon edytował(a) ten post dnia 18.09.09 o godzinie 13:42