Marzena S.

Marzena S. Dyrektor
Zarządzający,
HILLWAY Szkolenia
biznesowe i dora...

Temat: PODSUMOWANIE ROKU 2011 W BRANŻY CALL/CONTACT CENTER

30.12.2011 Czas na podsumowania.

Obszar call/contact center.
In-house i outsourcing

Co zapamiętacie, o czym nie chcecie pamiętać?

Co Waszym zdaniem było kluczowym wydarzeniem? Jakie spektakularne sytuacje zapamiętacie? Co się zmieniło na plus, co na minus? Co pojawiło się nowego, co odchodzi w zapomnienie?

Jaki był ten rok w branży call/contact center?
Link do wypowiedziLink