Temat: PIP w call center

Poszukuję osób gotowych podzielić się swoimi doświadczeniami (przemyśleniami, uwagami, etc.) związanymi z inspekcjami Państwowej Inspekcji Pracy w call centers (zewnętrznych i wewnęrzenych)

Podczas piątego Śniadania Zawodowców branży call centere złożyłem – w imieniu Stowarzyszenia Managerów Call Centeres (SMCC) – deklarację daleko idącej współpracy z Państwową Inspekcją Pracy reprezentowaną przez pana Krzysztofa Kowalika – dyrektora Departamentu Prewencji Głównego Inspektora Pracy PIP.

Roboczo przyjęliśmy, że celem nadrzędnym tej współpracy ma być z jednej strony, przybliżenie specyfiki naszej branży organom PIP, a z drugiej pomoc w przygotowaniu Inspektorów PIP do przeprowadzania inspekcji w call centeres, tak by uniknąć niepotrzebnych nieporozumień. Oczywiście inicjatywa ta nie oznacza, że PIP planuje zmasowane kontrole w naszych firmach. Takie zdarzenia miały, mają i będą miały miejsce, dlatego warto abyśmy wszyscy byli do nich właściwie przygotowani:).

Jest to zupełnie pionierskie przedsięwzięcie w Polsce, wzorowane na tzw. porozumieniach branżowych znanych z rynków zachodnich, stąd bardzo liczę na Państwa pomoc i aktywny udział ;)

Więcej o projekcie na http://bezposredniezwiazki.blox.pl

Temat: PIP w call center

Spotkalam sie dzis rano z informacja o tym w portalu http://callcenternews.pl i wyglada to faktycznie interesująco. Mam nadzieję, iż pozytywnie się to rozwinie i uda nam sie wspoldziałać na tym polu.