Andrzej M. MayLily, CXO
Temat: Najważniejsze cechy agenta CC - sonda
Zapraszamy do udziału w sondzie na temat najcenniejszych cech dobrych agentów contact center. Już wiemy jakie cechy najchętniej wskazywali brytyjscy menedżerowie CC. A jak jest w Polsce? Prosimy o zaznaczenie 3 najważniejszych według Was cech: http://avayablogcenter.pl/?p=646Badanie przeprowadzone w Wielkiej Brytanii przez ContactBabel wskazało na empatię: http://avayablogcenter.pl/?p=642. Przekonajmy się jak jest u nas.
Wyniki sondy opublikujemy w najbliższym czasie na blogu, o czym poinformujemy tutaj.