пропозиції роботи
konto usunięte
Temat: Kurierzy - opinie
WitamW wielu projektach w CC współpracujemy z kurierami.
Wątek jest po to aby poznawać opinie o konkretnych firmach.
mile widziane case'y ;)Rafał Bachanek edytował(a) ten post dnia 09.10.07 o godzinie 14:59
W wielu projektach w CC współpracujemy z kurierami.
Wątek jest po to aby poznawać opinie o konkretnych firmach.
mile widziane case'y ;)Rafał Bachanek edytował(a) ten post dnia 09.10.07 o godzinie 14:59
Marcin Mielczarek challenger
Temat: Kurierzy - opinie
Cóż... nie polecam dwóch największych graczy czyli UPS i DPD. Obie firmy przeżywają wyraźne problemy - podejrzewam że związane z dopasowywaniem dotychczasowej działalności do potrzeb nowych właścicieli. Niestety jakość usług kurierskich i pokrewnych na naszym rynku jest tragiczna, i trudno wspomagać się w tej dziedzinie bez ryzyka utraty własnego wizerunku.
Katarzyna
S.
'Nothing is
constant, except
change'
Temat: Kurierzy - opinie
Witam,współpracuje z TNT i muszę przyznać, że pomimo walk z odziałami i niekompetentnymi kurierami to na tle UPS i DPD wypadają dużo lepiej. Jednak prawdą jest, że do idealnego wizerunku i świadczenia usług to jeszcze daleko. I niestety trzeba trzymać rękę na pulsie bo w innym wypadku przesyłka może nigdy nie wrócić, albo trafić do innej firmy, a i takie przypadki mieliśmy.
W firmie współpracowaliśmy również z UPS i DPD - nikomu nie życzę kontaktów z tymi firmami, w szczególności jeśli praca ta ma przełożenie na konkretny wynik - zero odpowiedzialności za przesyłki, o terminach jakichkolwiek można zapomnieć.
Pozdrawiam,
Roland
Z.
...Psia dusza
większa jest od psa,
I kiedy się
uśmiechasz...
Temat: Kurierzy - opinie
Witam,Ze swojej strony dodam, ze teoretycznie gwarancją jakości jest podpisywanie umów z lokalnymi firmami kurierskimi, gdzie zawarta umowa bardzo precyzjnie określne czasy reakcji i dostawy.
Mniejsze firmy w tym obszarze mogą podejsć do Klienta bardiej indywidualnie
Pzdr
BZ
Bartłomiej
Markowicz
liczy się
satysfakcja z
wykonywanej pracy...
Temat: Kurierzy - opinie
Podobnie jak Katarzyna współpracowałem z firmą TNT, jest to jedyna firma, z której korzystałem podczas mojej pracy w Call Center i nie byłem zadowolony.Dużo pozostawiali do życzenia:
- Nie potrzebne zdania, słowa, stwierdzenia, skierowane w stronę klienta, który się zdenerwował i nie podpisał umowy.
- Pod koniec miesiąca, gdy się wszyscy sprężali ze sprzedażą, zwykle powodem braku podpisanych umów byli kurierzy, firma kurierska (zbyt mało pracowników).
- Klient spóźnił się 10 min, ponieważ stał w korkach a kurier po prostu odjechał z miejsca spotkania.
Plusem dla TNT zapewne była komunikacja, zawsze, gdy dzwoniłem i pytałem, co się dzieje z przesyłką? Zawsze miałem odpowiedź.
W tym miejscu zgadzam się z Bartoszem, wszystko zależy od umowy. Jeśli w umowie brak szczegółów to i podczas współpracy szczegóły będą omijane.
Pozdrawiam,
konto usunięte
Temat: Kurierzy - opinie
A czy zdarzały wam się pozytywne relację z firmami kurierskimi??
Bartłomiej
Markowicz
liczy się
satysfakcja z
wykonywanej pracy...
Temat: Kurierzy - opinie
Rafał B.:
A czy zdarzały wam się pozytywne relację z firmami kurierskimi??
Dostarczanie przesyłek na czas i współpraca bez zastrzeżeń - 70%
Mam na myśli firmę TNT.
Pozdrawiam,
konto usunięte
Temat: Kurierzy - opinie
Rafał Bachanek:
A czy zdarzały wam się pozytywne relację z firmami kurierskimi??
Tak z UPS - ale poza okresami świąt - Boże Narodzenie - okres totalnych problemów operacyjnych, poza tym bardzo pozytywnie, on - line raportowanie, drukowanie listów przewozowych, reklamacje ect.
TNT - bardzo dobra obsługa operacyjna.
Temat: Kurierzy - opinie
Jeśli realizujecie projekty sprzedażowe w określonym obszarze geograficznym, dobrym rozwiązaniem jest bezpośrednie zatrudnienie kurierów.Ściągalność umów w takim wariancie sięga 85% - 90%.
Temat: Kurierzy - opinie
Grzegorz Mielczarek:
Jeśli realizujecie projekty sprzedażowe w określonym obszarze geograficznym, dobrym rozwiązaniem jest bezpośrednie zatrudnienie kurierów.
Ściągalność umów w takim wariancie sięga 85% - 90%.
Cenna sugestia, natomiast wiąże się ona z dużo większymi kosztami,jest to dobry pomysł przy bardzo dużej sprzedaży i korzyści finansowych. Tańszym kosztem jest wynegocjować korzystną umowę z firmą kurierską.
Jeśli zależy wam na skuteczności w doręczaniu przesyłek, odradzam TNT , współpracowałam z nimi i mają fatalną wręcz docieralność. Komunikacja z nimi natomiast jest bardzo dobra. Podobnie jest w DHL gdzie sama pracowałam, mają też nieco lepszą skuteczność sw doręczaniu.
Proponuje korzystanie z DPD, obecnie w mojej firmie z nich korzystam i nie mam powodów do narzekania :)
Pozdrawiam
konto usunięte
Temat: Kurierzy - opinie
WitamGorąco nie polecam wysyłek stolicą - UPS...
Zamówiłem specjalnie wysyłke kurierem ponieważ zależało mi na czasie, wiadomo sylwester - kurierzy jezdzą tylko do 14.
Paczka wydana kurierowi o godz 8:40 - mieszkam blisko centrum wrocławia, łatwo trafić. Od rana czekam na pakę - jako że (tez absurd) UPS nie podaje numerow tel. do swoich kurierow, wiec nie ma jak umowic sie na odbior w okreslonych godzinach...
Po drodze kilkukrotnie "odbijam się" od muru postawionego przez obsługę klienta w UPS Wrocław, przy ostatnim telefonie słysząc - uwaga - " TRZEBA BYŁO SOBIE WYSŁAĆ POCZTĄ "
O godzinie 13:33 pojawia się na trackingu informacja:
"ODBIORCA NIE MÓGŁ PODPISAĆ PRZY PIERWSZEJ PRÓBIE DORĘCZENIA. ZOSTANIE PODJĘTA DRUGA PRÓBA DORĘCZENIA."
...co za bzdura, przeciez kurien nawet sie u mnie nie pojawił.....
Pakę odbiorę zatem najwcześniej 2go stycznia... ...nie ma to jak wysylka kurierem ; )
Slawomir
Kubiak
Prezes
Zarzadu/Partner
Temat: Kurierzy - opinie
o.k. jak rozumiem to DPD i UPS nie, wiec jakie sa dobre?Poza tym, w aktualnym projekcie poszukuje mozliwosci zaplacenia uslugi na miejscu (przy odbiorze) jakie firmy kurierskie proponuja uslugi finansowe?
Paweł
Gułaś
Tanie wysyłanie w
KurierMix.pl
Temat: Kurierzy - opinie
Sławek zauważ, że powyższe posty są bardzo stare - napisane ponad 2 temu. Do chwili obecnej dużo się zmieniło i zdecydowanie mogę polecic UPS, śmiem stwierdzić że jest to najlepszy kurier małogabarytowy w Polsce, chociaż wpadki też im się zdarzają.Jeżeli nie możesz zadeklarować dużej liczby przesyłek miesięcznie i podpisać umowy to zapraszam do naszej usługi brokerskiej
KurierMix.pl - przesyłki kurierskie dla każdego
Pozdrawiam,
Paweł
Marzena
S.
Dyrektor
Zarządzający,
HILLWAY Szkolenia
biznesowe i dora...
Temat: Kurierzy - opinie
Ok wiemy jak było 2 lata temu, a co się dzieje dzisiaj? Jak wyglada sytuacja na rynku masowych wysyłek?Które elementy usług polecacie u danych firm, a których nie?
Paweł
Gułaś
Tanie wysyłanie w
KurierMix.pl
Temat: Kurierzy - opinie
Marzena Sawicka:
Ok wiemy jak było 2 lata temu, a co się dzieje dzisiaj? Jak wyglada sytuacja na rynku masowych wysyłek?
Które elementy usług polecacie u danych firm, a których nie?
Marzena, a jakimi dokładnie usługami/przesyłkami jesteś zainteresowana?
Pozdrawiam,
Paweł
Łukasz
Dąbrowski
GoldRoom.pl klub
zakupowy
Temat: Kurierzy - opinie
polecam korzystanie z usług kurierskich mojej firmy, szczególnie na terenie Łodzi =) http://kurierlodz.pl Posiadamy kwiaciarnię internetową w Łodzi, także polecamy się na przyszłość. pozdrawiam i Wesołych Świąt!
Rafał
J.
Customer Centrix
Excentric;) , CXPA,
Cofounder @
Customer...
Temat: Kurierzy - opinie
Ehh, co do wątku, który dotyczy wymiany doświadczeń w zakresie relacji z Klientami firm kurierskich, to przypomniałem sobie taki oto przypadek opisany przed rokiem...Zapraszam tutaj
konto usunięte
Temat: Kurierzy - opinie
Jeżeli chodzi o przesyłki miejskie (Warszawa) i lokalne to polecam RIDERS.To naprawdę przyjazna i profesjonalna firma.
Przez ponad 2 lata nie miałam z nimi dosłownie żadnego problemu.
Przy seryjnej wysyłce korzystamy z TNT, po wielu przejściach z wieloma firmami TNT jak do tej pory nie sprawia większych powodów.
Ale Riders... Polecam...
Andrzej
Pęczak
Idee na przekór
schematom, kreowanie
własnego otoczenia,
...
Temat: Kurierzy - opinie
Czytając powyższe wypowiedzi nasuwa się pytanie:czego tak naprawdę oczekuje klient wysyłający dużo paczek za pośrednictwem firmy przyjmującej zlecenia na przesyłkę kurierską?
Czy tylko niskiej ceny?
Moim zdaniem masz prawo korzystać z dobrych usług i nie przepłacać,
bo czy warto tracić czas i pieniądze mogąc uzyskać np. u nas gwarancję dostarczenia paczki na czas i dobrą cenę w jednej usłudze?
Czego chcieć więcej?
W firmie pośredniczącej w usługach kurierskich nie jesteś zobowiązany podpisywać żadnej umowy, by móc korzystać z tego typu usług w prosty sposób, po najlepszych cenach!
To niewątpliwe zalety takiej oferty, ale co jeszcze może przekonać klienta tego zamawiającego usługę i tego kupującego produkt, by chciał wybierać taką formę dostawy?
Czy słyszeliście o idei "fioletowej krowy" - polecam tekst na ten temat... lub tu
Co może być niezwykłego w usłudze kurierskiej? 20 gr taniej, zaoszczędzone 1,5 zł w kieszeni? Może wystarczy potraktować przesyłkę klienta, jak swoją?
W czasach pośpiechu, bylejakości, pogoni za kasą to bywa "niezwykłe".
Co byłoby na tyle niezwykłe w naszej ofercie, abyś chciał zamawiać KURIERA właśnie u nas?
A tak na marginesie...
Jak będziesz przejeżdżać na trasie Warszawa - Lublin to zapraszam do nas na filiżankę świeżo parzonej kawy, pajdę chleba wypiekanego wg oryginalnego przepisu i dla kilku chwil spędzonych z nami w ciepłej, rodzinnej atmosferze.
Więcej zalet współpracy z nami możesz znaleźć na tutaj
Podobne tematy
Następna dyskusja:
