GoldenLine
Zaloguj się
Michał Szybalski

Michał Szybalski Architekt Systemów
IT, Comarch S.A

Temat: I dziwić się temu, że nikt CC nie lubi

Nieco przerażający obraz tego, na jaką skalę oszukuje się ludzi po obydwu stronach słuchawki...
http://www.krytykapolityczna.pl/artykuly/kraj/20150807...
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: I dziwić się temu, że nikt CC nie lubi

Bardzo ciekawy artykuł. Mamy tutaj do czynienia ze skrajnością. Firma była nastawiona
na szybki zysk i cel uświęcał środki. Nie miał to być biznes długofalowy. Dziwi tylko fakt, że ktoś podjął podwójne ryzyko - oszukiwał w sprzedaży i w dodatku działał w obszarze zdrowia. Szczerze, to bałbym się, że ludzie mogą od tych "leków" poumierać, a na to są już zupełnie inne paragrafy. Ten model biznesowy przypomina mi słynny Eco-vital. Najgorsze jest to,że takie firmy bardzo utrudniają działalność innym z branży CC, bo klienci pakują to do jednego worka. 85 % konsumentów nie ufa telesprzedawcom. Większy poziom nieufności mają tylko politycy 92 %.
Link do wypowiedziLink
Justyna Tarasińska

Justyna Tarasińska Specjalista

Temat: I dziwić się temu, że nikt CC nie lubi

Witam,
od jakiegoś czasu prześladują mnie telefony z jakiejś firmy oferującej inwestycje. powołują się na jakąś wcześniejszą rozmowę. Być może taka miała miejsce, nie jestem w stanie tego określić. Od kilku dni dzwonią codziennie lub nawet kilka razy dziennie, za każdym razem inny konsultant i z innego numeru telefonu. Kilkakrotnie powiedziałam, że proszę o usunięcie moich danych osobowych, a później zagroziłam że złożę na nich skargę do GIODO. Dziś zadzwoniła pani, którą od razu zapytałam z jakiej firmy dzwoni i poprosiłam o podanie danych firmy. Pani podała mi adres strony internetowej https://www.tradereu.com. Na stronie podany jest adres firmy w Londynie. Na prośbę o podanie adresu w Polsce pani się rozłączyła.
Co mogę zrobić w takiej sytuacji? Nie znam danych firmy, na moje prośby i groźby nie reagują, zablokowanie numeru nic nie da, bo za każdym razem dzwonią z innego (kiedy próbuję oddzwonić mam komunikat, że taki numer nie istnieje). Czy można zgłosić ich do GIODO?
Link do wypowiedziLink
Michał Szybalski

Michał Szybalski Architekt Systemów
IT, Comarch S.A

Temat: I dziwić się temu, że nikt CC nie lubi

...najlepiej poprosić o ofertę- niech podeślą coś co ma adres, albo (niestety) wybrać się na spotkanie. A mając już konkretne dane (i dowód w ręku) można jechać wszędzie- do GIOGO, SMB, KNF, nawet Policja z oskarżeniami o stalking. Ew. spróbować poszukać po numerze przychodzącym z bilingu- może gdzieś/ktoś coś takiego już przeżył z nimi.
Link do wypowiedziLink
Paweł Wojciechowski

Paweł Wojciechowski Web Dev,
SoftwareHouse

Temat: I dziwić się temu, że nikt CC nie lubi

Kolega pracuje w call center, w którym nie mam sztywnych skryptów ani grobowej atmosfery (Tivron). I w sumie mu wierzę, bo jest faktycznie zadowolony. Nie każde call center takie będzie oczywiście, ten Tivron jest bo mają stricte obsługę w nietypowych językach, jak słowacki czy chorwacki.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Namolne telefony z banku: s...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj