GoldenLine
Zaloguj się
Maciej M.

Maciej M. Dyrektor Projektu

Temat: hosted call center

Witam,

I jeszcze jedno pytanie - czy ktos w Polsce oferuje uslugi hostingu IVR, tak jak np. taka firma:

http://www.downetworks.com

?

Pozdrowienia
Link do wypowiedziLink
Rafał J.

Rafał J. Customer Centrix
Excentric;) , CXPA,
Cofounder @
Customer...

Temat: hosted call center

Myślę, że w zależności od potrzeb każde większe call center może wydzierżawić swoją platformę IVR, ewentualnie można to zrobić bezpośrednio u operatora telco, co niesie dodatkowe korzyści.
Niemniej wszystko zależy od złożoności rozwiązania IVR, ewentualnych integracji, wykorzystania TTS, planowanego obciążenia, krytyczności w procesie obsługowym itp itd...:)

pozdrawiam,

RJ
Link do wypowiedziLink
Jakub Pawełczak

Jakub Pawełczak Product Manager &
Tech Account Manager
at IVONA Software
...

Temat: hosted call center

Maciej Mochol:
Witam,

I jeszcze jedno pytanie - czy ktos w Polsce oferuje uslugi hostingu IVR, tak jak np. taka firma:

polecam Freeconet.
Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Michał Daniel Misiak

Michał Daniel Misiak Founder & CTO at
Focus Telecom Polska
Sp. z o.o.

Temat: hosted call center

Witam,

polecam nasze rozwiazania Hosted IVR Builder dla ruchu przychodzacego oraz Wirtualne Call Center dla ruchu wychodzacego np. telesprzedaz. Bogata funkcjonalnosc. Brak inwestycji,

pozdrawiam,
Michal Misiak.Michał Daniel Misiak edytował(a) ten post dnia 07.09.09 o godzinie 17:32
Link do wypowiedziLink
Piotr G.

Piotr G. wl, PGnet

Temat: hosted call center

Jesli interesuje Pana jakies niestandarowy IVR to zapraszam na prv. Standardowe rozwiazania mozna spotkac u wiekszosci operatorow VoIP. Najbardziej funkcjonalne widzialem w ipfon.pl
pozdrawiam
PG
Link do wypowiedziLink
Michał Daniel Misiak

Michał Daniel Misiak Founder & CTO at
Focus Telecom Polska
Sp. z o.o.

Temat: hosted call center

Piotr G.:
Jesli interesuje Pana jakies niestandarowy IVR to zapraszam na prv. Standardowe rozwiazania mozna spotkac u wiekszosci operatorow VoIP. Najbardziej funkcjonalne widzialem w ipfon.pl
pozdrawiam
PG

Nasz IVR Builder jest w stanie wyprodukować za pomocą klocków przeciąganych drag&drop praktycznie kazdy niestandardowy scenariusz. Pozniej tez nie trzeba placic tworcy, ktory robi to tzw. metoda z palca, zeby cos przerobil. Wystarczy poprzekladac bloki funkcjonalne.

W razie zainteresowania zapraszam na prv.
Link do wypowiedziLink
Włodzimierz G.

Włodzimierz G. Business Development

Temat: hosted call center

Maciej Mochol:
Witam,

I jeszcze jedno pytanie - czy ktos w Polsce oferuje uslugi hostingu IVR, tak jak np. taka firma:

http://www.downetworks.com

?

Pozdrowienia

Macieju jak widzisz usługodawców jest bezliku :)
wg mnie każde CC świadczy taka usługę wraz z indywidualnym schematem drzewa IVR
Link do wypowiedziLink
Piotr G.

Piotr G. wl, PGnet

Temat: hosted call center

Michał Daniel Misiak:
Piotr G.:
Jesli interesuje Pana jakies niestandarowy IVR to zapraszam na prv. Standardowe rozwiazania mozna spotkac u wiekszosci operatorow VoIP. Najbardziej funkcjonalne widzialem w ipfon.pl
pozdrawiam
PG

Nasz IVR Builder jest w stanie wyprodukować za pomocą klocków przeciąganych drag&drop praktycznie kazdy niestandardowy scenariusz. Pozniej tez nie trzeba placic tworcy, ktory robi to tzw. metoda z palca, zeby cos przerobil. Wystarczy poprzekladac bloki funkcjonalne.

W razie zainteresowania zapraszam na prv.


Ok, czyli taki scenariusz tez sie da poukladac u Was z klockow: przychodzi polaczenie na IVR w menu jest przekierowane na okreslony telefon kom a w przypadku nieodebrania wysylany jest tej osobie sms o informacji dot polaczenia wraz z nr przychodzacym ??
;)
pozdrawiam
PG
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Call Center DGM




Wyślij zaproszenie do
Anuluj