GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: firma kurierska współpracująca z CALL Center

Szukam firmy kurierskiej, która podjęłaby się dostarczania umów telekomunikacyjnych do klienta indywidualnego na dowolnym obszarze.

Jak to ma działać:
Firma otrzymuje paczkę umów z danego obszaru(około 10-15 umów z promienia do 200KM). Rozwozi do klienta i bierze od niego podpis(Oferta przekazana była telefonicznie i klient prosi o umowę). Wszystkie umowy tego samego dnia przywozi.

Jakie są ceny takiego doręczenia? Czy są firmy, których kurierzy uczą się mini oferty aby odpowiedzieć na zadane przez klienta pytania?

Jeśli ktoś z Państwa ma namiary na taką firmę lub jest jej przedstawicielem -proszę o informację.
Link do wypowiedziLink
Mateusz Kurleto

Mateusz Kurleto Szukamy wybitnych
talentów do
świetnego zespołu IT
w Gdańsku

Temat: firma kurierska współpracująca z CALL Center

PiOtR MaJeWsKi:
Szukam firmy kurierskiej, która podjęłaby się dostarczania umów telekomunikacyjnych do klienta indywidualnego na dowolnym obszarze.

Jak to ma działać:
Firma otrzymuje paczkę umów z danego obszaru(około 10-15 umów z promienia do 200KM). Rozwozi do klienta i bierze od niego podpis(Oferta przekazana była telefonicznie i klient prosi o umowę). Wszystkie umowy tego samego dnia przywozi.

Jakie są ceny takiego doręczenia? Czy są firmy, których kurierzy uczą się mini oferty aby odpowiedzieć na zadane przez klienta pytania?

Jeśli ktoś z Państwa ma namiary na taką firmę lub jest jej przedstawicielem -proszę o informację.
A czemu nie zadzwoni Pan do DHL, DPD i UPS?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: firma kurierska współpracująca z CALL Center

A czemu nie zadzwoni Pan do DHL, DPD i UPS?

Dwa powody.
1. Słyszałem, że są firmy, które się w tym specjalizują i może są tutaj osoby korzystające z ich usług.
2. Dzwoniłem. Nie świadczą takich usług po takich cenach jakie chce no i obojętnie czy klient podpiszę czy też nie umowę życzą sobie za tą usługę pieniądze.
Link do wypowiedziLink
Mateusz Kurleto

Mateusz Kurleto Szukamy wybitnych
talentów do
świetnego zespołu IT
w Gdańsku

Temat: firma kurierska współpracująca z CALL Center

PiOtR MaJeWsKi:
A czemu nie zadzwoni Pan do DHL, DPD i UPS?

Dwa powody.
To była z mojej strony podpowiedź:)
1. Słyszałem, że są firmy, które się w tym specjalizują i może są tutaj osoby korzystające z ich usług.
Do mnie zwykle przychodzili kurierzy(np. umowy z orange), nie pamiętam jakiej firmy.
2. Dzwoniłem. Nie świadczą takich usług po takich cenach jakie chce no i obojętnie czy klient podpiszę czy też nie umowę życzą sobie za tą usługę pieniądze.
Co do drugiej części wcale się nie dziwię - w końcu oni swoje robili = dotarli do klienta z papierem.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: firma kurierska współpracująca z CALL Center

ciekawe postrzeganie sposobu rozliczania usług:

kiedy firma CC, chcę się rozliczać z firmą kurierską za efekt, to nie jest ok, ale kiedy firma x, chce się rozliczać za efekt z CC to już jest ok.
Link do wypowiedziLink
Mateusz Kurleto

Mateusz Kurleto Szukamy wybitnych
talentów do
świetnego zespołu IT
w Gdańsku

Temat: firma kurierska współpracująca z CALL Center

Łukasz Szaniawski:
ciekawe postrzeganie sposobu rozliczania usług:

kiedy firma CC, chcę się rozliczać z firmą kurierską za efekt, to nie jest ok, ale kiedy firma x, chce się rozliczać za efekt z CC to już jest ok.
Charakterystyka usługi którą świadczymy. Jeśli wynajmuję CC do zrealizowania sprzedaży to za co mam płacić jak nie za zrealizowaną sprzedaż?
Jeśli wynajmuję firmę kurierską do dostarczenia umowy klientowi - to czemu ona ma odpowiadać za to, że klient powie "a ja tej umowy nie podpiszę"?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: firma kurierska współpracująca z CALL Center

nie kwestionuje rozliczania za efekt z CC - chciałbym podkreślić na początku :) - sam realizuje takie projekty.

parafrazując, Pana wypowiedź - jeśli wynajmujemy CC do komunikacji między zleceniodawcą a jego Klientem, to dlaczego mamy rozliczać CC za to, że Klient powie że nie jest zainteresowany? Dlaczego CC ma odpowiadać za jakość produktu, pozycjonowanie produktu na rynku? itd. "A jakoś się tak dzieje, że tak jest..." to w takim procesie idźmy dalej i podobnie rozliczajmy kurierów - gwarantuję, że konwersja skoczy co najmniej o kilka punktów procentowych.

Nie wiem na jaką skalę korzystał Pan z usług kurierskich, aby mieć pewność co do ich rzetelności - z doświadczenia wiem, jak wielu klientów, którzy mieli status od firmy kurierskiej "odmówił przyjęcia towaru" po obdzwonieniu mówiło zupełnie co innego, włącznie z tym, że kuriera nie było...

aby nie robić off topu - kiedyś na rynku CC większość projektów było rozliczanych za minuty, rekordy, ryczałt godzinowy itp, ale z czasem przeszliśmy w model bardziej ryzykowny - to dlaczego podobna ewolucja nie ma
dziać się na rynku kurierskim?

ps.:
CC wynajmuje Pan do procesów komunikacyjnych, a jednym z jego elementów jest sprzedaż i tylko od Pana argumentów i siły nacisku zależy to, czy będzie Pan płacił tylko za efekt.

lukasz
Link do wypowiedziLink
Karol Pastuszek

Karol Pastuszek KMFDM

Temat: firma kurierska współpracująca z CALL Center

Mateusz Kurleto:
Jeśli wynajmuję CC do zrealizowania sprzedaży to za co mam płacić jak nie za zrealizowaną sprzedaż?

Normalka, nikt kasy za darmo nie rozdaje. Jak ktoś rozdaje to pisać na PW.

Jeśli wynajmuję firmę kurierską do dostarczenia umowy klientowi - to czemu ona ma odpowiadać za to, że klient powie "a ja tej umowy nie podpiszę"?

Się dzwoni. Się pyta czemu nie podpisana. Jak wina kuriera - nagrywamy rozmowę i po kłopocie.
Link do wypowiedziLink
Piotr K.

Piotr K. Stawiam kroki
milowe, zamaszyste
jak świat

Temat: firma kurierska współpracująca z CALL Center

zamówić konto w mbanku, poczekać na kuriera i spytać gdzie pracuje :)
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Call Center DGM




Wyślij zaproszenie do
Anuluj