konto usunięte

Temat: Certyfikat COPC (Customer Operations Performance Center).

Witajcie.

Na jednej ze stron firm świadczących usługi CC przeczytałem ostatnio z zaciekawieniem o zdobyciu certyfikatu COPC.
Czy ktoś mógłby udostępnić jakieś materiały w tym temacie? Chodzi mi o opis ścieżki certyfikacyjnej, wymagań, stosowanych metod oceny, itd.

Pozdrawiam

Robert Czech

konto usunięte

Temat: Certyfikat COPC (Customer Operations Performance Center).

Sprawdź na stronie COPC. Po rejestracji można pobrać materiały informacyjne.
http://www.copc.com/services/csp_certification/process/
Pozdrawiam

konto usunięte

Temat: Certyfikat COPC (Customer Operations Performance Center).

Dziękuję i pozdrawiam

Robert



Wyślij zaproszenie do