Temat: CC w Warszawie

Anna J.:

Michał S.:
Ba! to jeszcze wytłumaczcie mi, czemu firmy budują CC w miejscach, gdzie powierzchnia biurowa jest baaardzo droga, zamiast wyprowadzić się gdzieś do baraków na przedmieścia...

To dosyć proste. Przekaż 200 osobom że teraz do tych baraków na przedmieściach muszą dojeżdżać do pracy rowerami.. bo chyba nie komunikacją miejska..

Link do wypowiedzi

Temat: CC w Warszawie

Michał Tomasz M.:

Witold Moszyński:
...podmiotowe traktowanie wszystkich pracowników w tym zwlaszcza > tych z najnizszego szczebla w hierarchii firmy CC.

Co rozumiesz pod pojęciem podmiotowe traktowanie? Chciałbym poznać więcej zalet "podmiotowego traktowania" pracownika. Moje doświadczenia wykazują znacznie większą skuteczność pracy pracownika który komfortowo czuje się w pracy. Nie znaczy to oczywiście, że trzeba mu na każdym kroku przyklaskiwać. Ale nie jestem za traktowaniem ludzi tylko i wyłącznie jak zasoby.

Link do wypowiedzi

Temat: CC w Warszawie

Cześć Michał,
Tak czytam i porównuje z wynikami finansowymi, wiesz dopóki koszty pracy dla CC będą stanowiły ok. 55 % i więcej obrotów, dopóty ludzie to jednak będą zasoby. Problem nie leży w złych intencjach zarządzających CC tylko w braku gotowości do płacenia więcej za usługi Call Center
aneta

Link do wypowiedzi

Temat: CC w Warszawie

Aneta Michałkowicz - K.:

Anna J.:

Poza tym, mimo tego, że ciężko z rekrutacją w Wawie to jednak chyba wciąż największy akademicki ośrodek.
Czasem myślę, ze bardziej lojalni pracownicy byliby gdzieś poza wawą - tyle, że pewnie nie studenci więc koszty pracy wyższe,

Link do wypowiedzi

Temat: CC w Warszawie

Link do wypowiedzi

Temat: CC w Warszawie

Jarosław Z.:
Wszystko zalezy chyba od tego ile placisz ;)

Link do wypowiedzi

Temat: CC w Warszawie

Artur R.:

Maciej K.:
a ja właśnie otwieram CC w wawie .... i mam ludzi! :)

to wewnętrzne czy zewnetrzne cc?

Link do wypowiedzi

Temat: CC w Warszawie

Aneta Michałkowicz - K.:

Anna J.:

Michał S.:
Ba! to jeszcze wytłumaczcie mi, czemu firmy budują CC w miejscach, gdzie powierzchnia biurowa jest baaardzo droga, zamiast wyprowadzić się gdzieś do baraków na przedmieścia...

To dosyć proste. Przekaż 200 osobom że teraz do tych baraków na przedmieściach muszą dojeżdżać do pracy rowerami.. bo chyba nie komunikacją miejska..

Anka, Trafiłaś w sedno - kiedyś sie mówiło: że lokal sprzedaje usługi, dziś kurcze takie czasy, że lokal wspiera rekrutację...

Poza tym, mimo tego, że ciężko z rekrutacją w Wawie to jednak chyba wciąż największy akademicki ośrodek.
Czasem myślę, ze bardziej lojalni pracownicy byliby gdzieś poza wawą - tyle, że pewnie nie studenci więc koszty pracy wyższe, a nie widzę gotowości wśród Klientów do płacenia więcej za usługi direct marketingowe. Ot i problem i odpowiedź

Link do wypowiedzi

Temat: CC w Warszawie

Maciej K.:
no właśnie - ja mam Klientów, których nie mogę zaprosić do "baraków na przedmiesciach".... mógłybym wtedy zacząć szybko myśleć o zmianie branży :)

Link do wypowiedzi

Temat: CC w Warszawie

Maciej K.:

no właśnie - ja mam Klientów, których nie mogę zaprosić do "baraków na przedmiesciach".... mógłybym wtedy zacząć szybko myśleć o zmianie branży :)

Link do wypowiedzi

Temat: CC w Warszawie

marek g.:
Capgemini, oj, nie tylko w Katowicach. Spore telecentra mają w Krakowie, w Warszawie - i raczej z nich nie zrezygnują. W Krakowie budują swojego biurowca.

nie wiem też, czy tak łatwo znajdzie się highly skilled customer advisor's - z tego co mi wiadomo, to Katowice, Chorzów (czy też Silesia City :) ) to raczej spory zasób telemarketerów (i prześlicznych telemarketerek)

z drugiej strony, nie patrzyłbym tak pewnie na te tanie koszty - tanio jest teraz, bo było tam biednie. Powoli sytuacja się normuje, więc i rynek wymusi wzrost ceny m2 i pensji dla pracownika.

Ciężko też z wynajmowaniem klubów na imprezy grupowe - jest ich (klubów) - przynajmniej w Katowicach - po prostu za mało.

Link do wypowiedzi

Temat: CC w Warszawie

[author]Maciej

Link do wypowiedzi

Temat: CC w Warszawie

Arkadiusz C.:
Osobiście wolałbym wydać więcej kasy na utrzymanie contact center w większym np studenckim mieście (myślę tu o kosztach zatrudnienia) niż wciąż dokładać do nieustannej rekrutacji.

Link do wypowiedzi

Temat: CC w Warszawie

Link do wypowiedzi

Temat: CC w Warszawie

marek gronowski:
Capgemini, oj, nie tylko w Katowicach. Spore telecentra mają w Krakowie, w Warszawie - i raczej z nich nie zrezygnują. W Krakowie budują swojego biurowca.

Już wybudowali Panie Marku i zasłania mi widok na Wawel :(

Link do wypowiedzi

Temat: CC w Warszawie

Grzegorz Styrna:

Co do zatrudnienia w CC proponuje wprowadzi małe zmiany.
Jesteśmy świadkami głośnej kampanii Praca po 40-stce.
Może warto zainwestować w taka osobę, która będzie szanowała prace?
Na pewno pieniądze na szkolenia nie będą wyrzucone w błoto a zatrudnieni będą rzetelnie wywiązywać się z obowiązków.

Pozdrawiam z niedrogiego Krakowa :)

Greg

Link do wypowiedzi

Temat: CC w Warszawie

Co do zatrudnienia w CC proponuje wprowadzi małe zmiany.
Jesteśmy świadkami głośnej kampanii Praca po 40-stce.
Może warto zainwestować w taka osobę, która będzie szanowała prace?

Link do wypowiedzi

Temat: CC w Warszawie

Link do wypowiedzi

Temat: CC w Warszawie

Edyta Sitarz:

Co do zatrudnienia w CC proponuje wprowadzi małe zmiany.
Jesteśmy świadkami głośnej kampanii Praca po 40-stce.
Może warto zainwestować w taka osobę, która będzie szanowała prace?

Tak osoba po 40-ce, to dobra inwestycja długoterminowa, tacy pracownicy bardziej szanują pracę, są sumienni i obowiązkowi. Trzeba jednak wziąć pod uwagę że czasem wraz z wiekiem coraz trudniej się uczyć np. nowinek technicznych i wtedy zdecydowanie lepiej wypadają studenci

Link do wypowiedzi

Temat: CC w Warszawie

Pani Edyto, czy Pani ma rodzinę w Krakowie?

Link do wypowiedzi