Katarzyna Kaniewska

Katarzyna Kaniewska Trading Settlements
Senior Specialist

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

Poniżej kopia wiadomości od mojej przyjaciółki i znajomej "po koraliku" mariselli. Dotyczy jednego ze znanych nam zapewne sprzedających CostumeJewellery.
Joanko - jeżeli tu jesteś, wybacz, że wykorzystuję Twoją sprawę, ale dla "większego dobra" pozwoliłam sobie na naświetlenie jej tutaj.
"
Sprawa wygląda tak, że Joanka - znana może niektórym z Was biżuteryjka, która odkryła to oszustwo z biglami, kupiła tych bigli sporo, ale wydały jej się one zbyt miękkie, więc jeden z nich przetarła włókniną i pod warstwą srebra ukazała się miedź:

Obrazek


Obrazek


Ponadto zauważyła, że próba na biglach nie jest w gruncie rzeczy wybita, tylko jakby odlana - wygląda to tak:

Obrazek


Zadzwoniła wtedy do właściciela CostumeJewellery, żeby porozmawiać z nim o tym, ale została postraszona sądami i ogólnie nasłuchała się nieprzyjemnych słów od pana, którego ewidentnie poniosły nerwy.
Co więcej, tego samego dnia CJ, mając sygnał o tym, że bigle mogą nie być ze srebra, nie tylko nie usunął aukcji z nimi, ale wystawił DODATKOWE AUKCJE w których sprzedawał te bigle PO 100 PAR!
aukcja

Żaby jednak mieć pewność co do bigli, Joanka udała się do warszawskiego urzędu probierczego po stosowne zaświadczenie i wtedy już oficjalnie okazało się, że bigle (uszka) NIE SĄ ZE SREBRA:
zaświadczenie

Zadzwoniła wtedy ponownie do CJ, przedstawiła sytuację i wtedy Pan był już o wiele milszy! Nie tylko pozwolił jej zwrócić bigle, ale też obiecał oddać jej pieniądze wydane w urzędzie probierczym, jednak na pytania Joanki odpowiedział jasno, że NIE MA ZAMIARU USUWAĆ AUKCJI, na których sprzedaje te bigle, NIE MA ZAMIARU ZMIENIAĆ TREŚCI tych aukcji, pisząc, że bigle są posrebrzane, a także NIE MA ZAMIARU KONTAKTOWAĆ SIĘ z osobami, które te bigle kupiły! Postawił sprawę jasno - ma jeszcze 3 partie tych bigli, czyli ponad 50 000 (sic!) par i ma zamiar sprzedać je jako SREBRNE, mimo że wie, że srebrne nie są. Dziewczyny, patrzcie ile osób te bigle już kupiło:
aukcja 1
aukcja 2
aukcja 3

a jeszcze kolejne 50 000 par powędruje do ludzi. Oznacza to, że kolejne 50 000 Klientek kupi kolczyki z takimi biglami, które okażą się bublem i wiele z nich zrazi się przecież nie do bigli, tylko do srebrnej biżu handmade ogólnie!

Myślę zatem, że w naszym ogólnym interesie leży, żeby sprawę rozgłośnić - aby dotrzeć do jak największej ilości biżuteryjek, które mogłyby się na te bigle skusić.

Co można zrobić?
- jeśli kupiłyście te bigle - nie używajacie ich i nie opisujcie jako srebrne. Najlepiej zwróćcie je do CJ - można to zrobić nawet jeśli bigle były kupione dawno temu na mocy niezgodności towaru z umową (umowa kupna dotyczyła bigli srebrnych, a te srebrne nie są)
- jeśli zamierzacie je kupić - nie róbcie tego. Jest wielu sprzedawców oferujących SREBRNE bigle w podobnej cenie
- jeśli macie możliwość - poślijcie wiadomość o tych biglach dalej - napiszcie o tym na swoich blogach, roześlijcie do znajomych biżuteryjek, które może nie czytają wiadomości na forach. Joanka zgodziła się na rozpowszechnianie pokazanych powyżej zdjęć, możecie więc je dowolnie kopiować, przesyłać dalej lub korzystać z załączonych przeze mnie linków.
- napiszcie do Allegro - jeśli kilkanaście lub kilkadziesiąt osób napisze do allegro, że jest zaniepokojonych sytuacją i załączy zdjęcia lub linki do zdjęć podane powyżej, to Allegro na pewno potraktuje to poważniej, niż zgłoszenie wyłącznie ode mnie. Mamy szansę coś w tej sprawie zrobić!

Do allegro można napisać na przykład na dwa sposoby:
a) wejść na stronę główną: http://www.allegro.pl, zalogować się i kliknąć w link "Pomoc" w prawym górnym rogu. Gdy otworzy się okienko pop-up z tematami pomocy, nalezy zjechać na sam dół i kliknąć w "Napisz do nas". Otworzy się nowe okno, w którym należy wybrać na przykład: Bezpieczeństwo -> Podejrzewam sprzedającego o nieuczciwe zamiary i kliknąć "Dalej". W okienku wiadomości należy opisać problem załączając linki do zdjęć bigli i zaświadczenia z urzędu probierczego, a okienku "Numer(y) przedmiotów" nalezy wpisać np: 582672177, 579201434, 540176991, 552360750. Pożniej wystarczy tylko kilknąć w "Wyślij wiadomość".
b) można zalogować się, wejść na trwającą jeszcze aukcję tych bigli: tutaj, kliknąć w "Zgłoś naruszenie zasad" po prawej stronie pod żółtym paskiem, a następnie kliknąć w "Jeżeli chcesz opisać problem dokładniej lub zgłoszenie dotyczy Użytkownika, a nie przedmiotu, kliknij tutaj", następnie nacisnąć przycisk "Formularz" i pojawi się dokłądnie to samo okienko, co na końcu punktu a). Trzeba w nim opisać sytuację, a jako numery przedmiotów podać 582672177, 579201434, 540176991, 552360750.

Mam nadzieję, że uznacie sprawę na ważną i nawet jeśli nie będzie Wam się chciało pisać do allegro długich wiadomości, to klikniecie chociaż w "Zgłoś naruszenie zasad -> Zgłoś naruszenie dotyczące opisu -> Inny powód - to tylko kilka klików, nie trzeba nic pisać, a zawsze to jakiś głos dla sprawy."

Czegoś takiego się po tym Sprzedającym nie spodziewałam :(Katarzyna Kaniewska edytował(a) ten post dnia 26.03.09 o godzinie 22:11
Joanna P.

Joanna P. Menager / Projektant
wnętrz i nie tylko.

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

ja kupowałam tam kiedyś koraliki... ogólnie byłam zadowolona... a co do oszustw - niestety zdażają sie coraz częściej... jedną z opcji to powiadamiać poprostu użytkowników którzy już zakupili te bigle o oszustwie...
Antonina W.

Antonina W. Game Dev - Technical
Producer

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

Aż przykro się robi - fakt, ze ja też kiedyś tam kupiłam jakieś elementy i nie byłam z nich tak do końca zadowolona. Dzięki za wiadomość - przynajmniej wiadomo, kogo trzeba omijać i żeby oglądać pięć razy, jak się w ogóle coś kupi. Podziwiam przyjaciółkę za upór - ale nie widzę negatywa dla sprzedającego za ten przekręt?
...Chociaż po przestudiowaniu negatywów widzę, ze wszyscy trafiają na czarna listę z niemiłym komentarzem. Ech...

konto usunięte

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

Popieram ze wszechmiar apel Katarzyny. Ponieważ 50 tysięcy lewych bigli równa się dla nas 50 tysięcy straconych klientek.

"Handmade" w Polsce dopiero raczkuje i naprawdę nie możemy sobie na to pozwolić.

konto usunięte

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

Popieram.
Kupowałam raz u nich, potem, nie wiedzieć czemu, nie chcieli mi wystawić komentarzy, twierdząc, że ja nie skomentowałam wszystkich aukcji (nie wiem, jak to możliwe przy komentarzach zbiorczych).
Nakupiłam za kilka stów, skomentowałam uczciwie i nie dostałam marnego komentarza. Obraziłam się na dupków.
Jakub Sawa

Jakub Sawa sawaprojekt.pl

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

oznaczenie 925 nie jest próbą - myślę, że zaglądający tu czasem pan Bielak mógłby napisać pare słów na temat próby :)
Ania Ludwiczak

Ania Ludwiczak architekt
krajobrazu,
florystka, mały
majsterkowicz :)

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

Ja kupowałam u nich same koraliki i byli bardzo mili, nie miałam żadnych zastrzeżeń poza kilkoma brakami, które prędziutko mi dosłali razem z przeprosinowymi gratisami...
Ale ogólnie- marny temat :/
Aleksandra Zadrożna

Aleksandra Zadrożna właściciel, avallon

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

Przepraszam ale nie bardzo rozumiem to ostatnie zdanie...dlaczego marny?To lepiej nie wiedzieć kto sprzedaje podrabiane srebro? Albo nieświadomie wpuszczać klientki w maliny? Dla mnie tak informacja jest cenna i przydatna tak przy robieniu zakupów jak i przy rozmowach z klientkami
Ania Ludwiczak

Ania Ludwiczak architekt
krajobrazu,
florystka, mały
majsterkowicz :)

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

Marny temat, że oszukują ludzi. Taki synonim do "niefajnej sytuacji"...

konto usunięte

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

Ania Ludwiczak:
Ja kupowałam u nich same koraliki i byli bardzo mili, nie miałam żadnych zastrzeżeń poza kilkoma brakami, które prędziutko mi dosłali razem z przeprosinowymi gratisami...
Ale ogólnie- marny temat :/


zgadzam się, również kupiłam u nich kilka razy jakieś tam koraliki, dodatki i w zasadzie jestem zadowolona. Fakt, pewne braki w dostawie miały miejsce, ale szybko zostały nadrobione, nie wspomnę o gratisach.Ogólnie luz.
Niemniej jednak, dobrze wiedzieć, że co jest nie tak.
Joanna Domska-Paluch

Joanna Domska-Paluch Artystyczna Dusza
pracownia ceramiki

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

bradzo ważny temat!
i jaki luz? widzieliście ile facet ma negatywów i jakie chamskie odpowiedzi na nie? straszenie czarną listą itp. w życiu bym u niego nic nie kupiła. cena to nie wszystko.
Antonina W.

Antonina W. Game Dev - Technical
Producer

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

Właśnie o tym pisałam tam wyżej - najpierw się zastanowiłam, dlaczego ktoś mu za te bigle nie wystawił negatywnej opinii, a potem zobaczyłam odpowiedzi przy negatywach. Czarna lista - jak Hiszpańska Inkwizycja co najmniej. Zniechęcające (delikatnie mówiąc) zagrania ma ten człowiek.
Joanna P.

Joanna P. Menager / Projektant
wnętrz i nie tylko.

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

bez obrazy ale straszenie czarną listą nie ma najmniejszego sesnu - jeśli jestem niezadowolona z zakupów u jakiegoś użytkownika to już więcej u niego nie kupuję... proste ? Ja w swoich aukcjach dodaje do czarnej listy użytkowników którzy np. wylicytują coś, a potem nie dokonują wpłaty. Uchronię się w ten sposób przed stresem w przyszłości :) Warto tylko sprawdzić czy koleś nie ma więcej kont na allegro bo i takie kwiatki się zdażają. po za tym nie oszukujmy się - to nie problem założyć nowe konto na dowód babci :D
Katarzyna Kaniewska

Katarzyna Kaniewska Trading Settlements
Senior Specialist

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

W zamian za CJta polecam chociażby pasart. Wybór i ceny zbliżone, a kultura i jakość produktów sporo wyższe.

A kont na allegro możesz mieć ile chcesz. To najmniejszy problem.

konto usunięte

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

Witam. Wraz z koleżanką zakupiłyśmy te nieszczęsne bigle. Faktycznie okazały się posrebrzane. Ponieważ zakup był dokonany na konto K., to ona rozpoczęła z Costume spór na allegro. Zadzwonił zaraz i zaproponował zwrot pieniędzy i odesłanie bigli na jego koszt, ponoć obdzwaniają wszystkich klientów i wyjaśniają sprawę...

konto usunięte

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

No w końcu się zreflektowali. A nie można było od początku tak?

konto usunięte

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

Jestem w szoku. Na pewno nie kupię nigdy srebra poza hurtownią jubilerską!
Marta Kotlewska

Marta Kotlewska Student, Wyższa
Szkoła Bankowa w
Toruniu

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

To jest normalna kradziez...
Aleksandra Nowak-Szłabun

Aleksandra Nowak-Szłabun Specjalista SPC,
Arcelormittal Poland
S.A.

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

wprawdzie nie spotkałam się z tym u CJ - zwykle kupowałam u nich masę perłową i koraliki, czasem jakieś kamyki, srebro raczej rzadko - chociaż te kilka rzeczy, które kupiłam BYŁY srebrne - może miałam szczęście. Kilka razy zdarzało mi się reklamować, bo był brak w zamówieniu, albo coś pomylone. Zawsze uprzejmie i ze zrozumieniem podchodzili do mnie, zawsze udało mi się ich skłonić, do wstrzymania wysyłki tylko brakujących produktów - bo niedługo będę zamawiać i wtedy wyślą razem, a ja będę miała całą paczkę za darmo.
Jak mówię - widocznie miałam niesamowite szczęście.
Zresztą niestety na wielu portalach opinie o CJ są podzielone, z przewagą dobrych.

A jak chcecie pewnego srebra, nie z hurtowni - sklepy internetowe, takie jak Astari, Beadshop, DomKamieni, Kadoro, Korallo, Skarby Natury czy Bukowiec, zawsze stają na wysokości zadania - chociaż ceny może nie są u nich tak niskie jak u CJ.
Jakub Sawa

Jakub Sawa sawaprojekt.pl

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

i tu dochodzimy do meritum - nie zawsze to co tanie jest dobre i odwrotnie - wysoka cena nie jest gwarancją jakości

przy wyborze kilku ofert dobrą polityką jest odrzucanie najniższej i najwyższej oferty i wybór spośród pozostałych

choć życie pisze własne scenariusze ;)

problem dużych sprzedawców na allegro polega na tym, że mają dużo wysyłek i po prostu czasem coś gubią, zapominają itp. - statystyka

co do oszustw pt. sprzedawanie posrebrzanych rzeczy jako srebra - proponuję zgłoszenie sprawy do urzędu probierczego - oni mają ustawowy obowiązek kontroli osób i firm handlujących wyrobami z metali szlachetnychJakub S. edytował(a) ten post dnia 16.10.09 o godzinie 12:59

Następna dyskusja:

Zaproszenie do pokazania i ...




Wyślij zaproszenie do