Leszek K.

Leszek K. Optymalizator

Temat: ZWROT TOWARU DO DOSTAWCY

Czy macie pomysł jak to rozgryźć?

Towar zakupiony i zapłacony, zostaje następnie zwrócony do Dostawcy (po wcześniejszym uzgodnieniu)

przesyłka zostaje wysłana firmą kurierską - Dostawca odbiera przesyłkę otwiera i okazuje się, że zawartość została uszkodzona.

Dostawca spisuje protokół uszkodzenia z kurierem.
firma kurierska UPS - nie uwzględni reklamacji, twierdzi, że to nie ich wina.

i teraz Dostawca - nie chce oddać towaru, ani oddać gotówki za zwrócony towar.

Macie pomysł jak to rozwikłać?
Link do wypowiedziLink