GoldenLine
Zaloguj się
Marta B.

Marta B. Mówią o mnie kobieta
renesansu

Temat: Zwrot garnków Philipiak

Witam,
Bardzo proszę o pomoc. Wczoraj dokonałam zakupu (tj. podpisałam umowę) garnków Philipiak, które nie zostały jeszcze do mnie dostarczone (dostawa ma nastąpić dzisiaj). Chciałabym odstąpić od tej transakcji. Czy ktoś mógłby mi pomóc i podpowiedzieć jak to skutecznie uczynić. Dodam, że zakupu dokonałam w miejscowym salonie Philipiaka podczas prezentacji, więc przepisy o zakupie towaru poza siedzibą firmy odpadają. Umowa, którą otrzymałam nie przewiduje wprost możliwości odstąpienia od umowy. Będę wdzięczna za pomoc w rozwiązaniu problemu.
Marta
Link do wypowiedziLink
Marcin Urbańczyk

Marcin Urbańczyk Kierownik
Elektromarketu

Temat: Zwrot garnków Philipiak

Witam,
No jeśli był to zakup na osobę fizyczną to obowiązywać będą przepisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002r. Ale jeśli nie nastąpiły jakieś szczególne okoliczności dotyczące tego zakupu to nie widzę szans na odstąpienie od umowy. W szczególności, że ustawa w art. 8 ust.1 wskazuje, że jeżeli występuje niezgodność towaru z umową to kupujący w szczególności może domagać się wymiany lub naprawy, a dopiero gdy to nie jest możliwe do spełnienia lub wymaga nadmiernych kosztów od sprzedawcy możliwe jest przejście do kolejnej sekwencji uprawnień, a więc obniżenie ceny lub odstąpinie od umowy (art. 8 ust.4).
Trochę inaczej ma się sprawa przy zakupie towaru w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

A co jest w ogóle przyczyną rezygnacji? I czy za towar już zapłacono? Jaki jest dowód zakupu?
Link do wypowiedziLink
Marta B.

Marta B. Mówią o mnie kobieta
renesansu

Temat: Zwrot garnków Philipiak

Za garnki jeszcze nie zapłacono, a podstawą transakcji jest podpisana umowa sprzedaży. Powodem chęci odstąpienia od transakcji jest powiedzmy "refleksja dnia następnego".Dziękuję za sugestie.
Link do wypowiedziLink
Marcin Urbańczyk

Marcin Urbańczyk Kierownik
Elektromarketu

Temat: Zwrot garnków Philipiak

To szczerze powiedziawszy, jeśli sprzedawca nie zechce rozwiązać umowy kupna-sprzedaży to nie widzę możliwości na odstąpienie od niej.
Link do wypowiedziLink
Marta B.

Marta B. Mówią o mnie kobieta
renesansu

Temat: Zwrot garnków Philipiak

Na szczęście firma okazała się fair i bez problemu przystali na chęć odstąpienia od umowy. Duży plus dla nich bo prawdę mówiąc nie wierzyłam za bardzo w taką możliwość.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

zwrot wadliwego towaru komp...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj