GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: Wypowiedzenie umowy telewizja N

Witam. Mam problem z wypowiedzeniem umowy z telewizją N. Otóż umowa zawarta na czas określony kończy się w grudniu. Zgodnie z regulaminem - "Umowa wygasa wskutek: upływu czasu na jaki została zawarta w przypadku Umów zawartych na czas oznaczony w sytuacji gdy Abonent na 30 dni przed upływem okresu na jaki Umowa została zawarta
zawiadomi pisemnie ITI Neovision o rezygnacji z korzystania
z usług ITI Neovision.
Rozmawiałam z konsultantem z BOK-u N, który zapewniał mnie że obowiązuje mnie 3-miesięczny okres wypowiedzenia umowy "Każda ze stron może rozwiązać Umowę bez podania przyczyn z zachowaniem 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca".
Ja chcę rozwiązać umowę po upływie czasu określonego jej obowiązywania i zgodnie z moim rozumowaniem obowiązuje mnie normalny 30-dniowy okres wypowiedzenia. Konsultant przekonywał mnie również do tego, że okres 30 dniowy obowiązuje wyłącznie do umów zawieranych on-line, a do umów zawieranych z punktami obsługi klienta N okres ten jest 3 miesięczny.
Nie jestem prawnikiem więc proszę o pomoc i właściwą interpretację..
Link do wypowiedziLink
Beata P.

Beata P. życie jest
do......skonałe :)

Temat: Wypowiedzenie umowy telewizja N

Witaj Kasiu,
Radziłabym na początek dokładnie przeczytać zapisy w Umowie zawartej z telewizją. Tam zapewne odnajdziesz wskazówki, ba, dokładne dane jak zachować się gdy nie wykazujesz woli dalszego korzystania z usług.
Konsultanci BOK ( nie wszyscy )często nie zachowują się wobec abonentów jak ...... Coś o tym wiem, niedawno miałam z takim "profesjonalistą" do czynienia i o mało nie wpadłam w sidła własnej głupoty. Zawsze możesz spróbować zadzwonić jeszcze raz
i sprawdzić co powie inny ludzik :)
Według mnie to 30 dni przed upływem okresu wypowiedzenia, ale sprawdź Umowę.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wypowiedzenie umowy telewizja N

ale ja właśnie nie dość że dokładnie przeczytałam umowę i regulamin, to jeszcze wkleiłam do mojej wiadomości dwa paragrafy.. I to na tyle "wskazówek" od nich. Serwisy gwarancyjne (prócz Siemensa) i BOK (prócz mbanku) należą do najgorszych rzeczy na świecie. Nie mam ochoty dzwonić tam, chciałabym dostać radę kogoś kto się zna na tej materii. Ale dzięki za odpowiedź mimo wszystko.
Link do wypowiedziLink
Beata P.

Beata P. życie jest
do......skonałe :)

Temat: Wypowiedzenie umowy telewizja N

Zawsze mozesz wysłać im to pismo już teraz z oznaczeniem ,że z dniem zakończenia umowy terminowej rezygnujesz z korzystania z ich usług a oni kurcgalopkiem będą namawiać Cię do przedłużenia. Sami się określą po takim piśmie( za potwierdzeniem odbioru oczywiście)
Poczekaj najwyżej jeszcze co powiedzą koledzy - prawnicy . :)
Link do wypowiedziLink
Bogusław Zabiegliński

Bogusław Zabiegliński Master Business
Trainer, spec.
Net-working

Temat: Wypowiedzenie umowy telewizja N

telewizja N Sopot czy Warszawa?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wypowiedzenie umowy telewizja N

a robi jakąś to różnicę? (Warszawa)
Link do wypowiedziLink
Ulla G.

Ulla G. Specjalista ds.
Kontrolingu /
Księgowa

Temat: Wypowiedzenie umowy telewizja N

.Urszula G. edytował(a) ten post dnia 14.12.10 o godzinie 10:58
Link do wypowiedziLink
Izabela K.

Izabela K. ADMINISTRACJA
SAMORZĄDOWA

Temat: Wypowiedzenie umowy telewizja N

współczuje....
Przerabiałam ten temat jakieś pół roku temu, zaczeło sie od "darmowego" pakietu HBO ktory mial być za darmo przez 3 mce a pozniej okazalo sie że po 3 darmowych miesiacach jest 3 miesieczny okres wypowiedzenia (hahahhaa ... oczywiście płatny) ABSURD JAKIS!!! wkurzyłam się i postanowiłam zrezygnować z usług N. Wtedy okazalo się że pomimo tego iz umowe mam na 18 mcy to ona nie wygasa po tych 18 m-cach tylko obowiązuje mnie 3 m-czny okres wypowiedzenia ... po wysłaniu wypowiedzenia i płaceniu przez kolejne 3 m-ce (umowa teoretycznie juz wygasła) okazlo się że moje wypowiedzenie umowy zagineło w tajemniczych okolicznościach i mam je wysłać ponownie !!! i znów płacić przez 3 m-ce ...

Zadzwoń na infolinie ale nie gadaj z konsultantami bo oni TYLKO potrafią wciskać nowe pakiety a nie rozwiązywać reklamację, poproś o rozmowe z kimś decyzyjnym. A to wypowiedzenie radze i tak napisac i przesłac do nich listem poleconym za potwierdzeniem odbioru..
POWODZENIA!!! :)
Link do wypowiedziLink
Ulla G.

Ulla G. Specjalista ds.
Kontrolingu /
Księgowa

Temat: Wypowiedzenie umowy telewizja N

.Urszula G. edytował(a) ten post dnia 14.12.10 o godzinie 10:58
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wypowiedzenie umowy telewizja N

Dziękuję Ci gorąco za pomoc - bezcenne :-)
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

wypowiedzenie umowy kredytowej




Wyślij zaproszenie do
Anuluj