Temat: Wypowiedzenie umowy kablówce...

Witam serdecznie. Od razu przejdę do konkretów.
17 II 2010r podpisałem umowę (1rok) z moją Telewizją Kablową na podałączenie internetu w moim mieszkaniu. Instalacja odbyła się 19 II 2010 rano, jednak sygnału nie miałem do 22 II wieczorem ze względu na niewłaściwe podłączenie mojego lokalu do sieci. Gdy już łaskawie puścili mi sygnał okazało się że 'tego internetu' to ja częściej nie mam niż mam, straty pakietów do ok. 40% do dnia dzisiejszego. Teraz pytanie, czy mam możliwość rozwiązania tej umowy bez drogi sądowej? Sam prowadzę sklep internetowy i wiem doskonale że klient ma prawo odesłać mi towar (z paragonem) bez podania przyczyny do 10 dni od jego zakupu. Jak to jest w przypadku umowy na świadczenie usług?